圖書館學與資訊科學

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Author: search.filters.author.Feng-ping KaoSubject: search.filters.subject.Career Information Service

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    公共圖書館生涯資訊服務之調查研究─以申請失業給付之台北市民眾為例
    (國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2014-10-??) 陳書梅; 高豐蘋; Chen Su-may Sheih; Feng-ping Kao
    近年來，金融風暴造成全球經濟衰退，許多民眾無法充分就業，臺灣亦面臨失業率高漲之危機。而公共圖書館為社會服務機構之一，其如何運用豐富的館藏資源協助民眾提升就業知能，並增進個人就業機會，實是值得吾人思考的議題。爰此，本研究採取問卷調查法，並輔以電話訪談，針對342 位台北市申請失業給付的民眾，探討其對公共圖書館生涯資訊服務之需求。調查結果顯示，就業機會、生涯規劃、評估個人興趣與技能為填答者最重視的三項生涯資訊。至於填答者希望公共圖書館典藏之生涯資訊，則包括就業機會、評估個人興趣與技能、公職或證照考試、生涯規劃相關的館藏資源等。此外，提供轉介服務、成立生涯資訊服務中心、舉辦生涯資訊相關活動、辦理生涯諮詢服務等，亦為填答者期望公共圖書館施行之生涯資訊服務。爰此，研究者建議公共圖書館，在館藏方面，宜積極更新生涯相關館藏並編制相關書目清單，同時亦提供失業民眾可緩解失業壓力與負面情緒的館藏資源；另外，公共圖書館尚可建置單一窗口之生涯資訊網路平台、辦理生涯資訊相關活動，或是設立生涯資訊服務中心，並可嘗試提供生涯諮詢及轉介服務。