學位論文

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    混合辦公傾向對於員工工作滿意度之影響研究-以職家衝突為中介變項
    (2024) 林宜臻; Lin, I-Chen
    2021 年疫情逐漸緩和後,許多科技大廠仍採行混合辦公的選項,或將其視為員工的福利方案,或作為招攬海外人才的措施。因此,本研究旨在探討企業實施混合辦公對工作滿意度之影響,以及職家衝突對混合辦公與工作滿意度關係的中介效果。研究對象為在台灣實施遠距工作之企業員工,採用問卷調查法,以便利抽樣回收有效網路問卷 294 份,以 SPSS 統計軟體及結構方程模型(SEM)進行分析驗證研究假設。研究結果如下:(1)員工對混合辦公傾向與工作滿意度具有正向關係;(2)員工對混合辦公傾向與職家衝突具有負向關係;(3)職家衝突與工作滿意度具有負向關係;(4)職家衝突在混合辦公傾向與工作滿意度間具有中介效果;(5)混合辦公傾向是影響工作滿意度的重要因素,而職家衝突次之。期望藉由本研究之研究結果,提出相關的結論和建議,為企業提供管理實務參考。
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    以行動科技接受模式探討電子行動支付工具顧客使用意圖之研究
    (2021) 林宜臻; Lin, Yi-Chen
    現今數位時代的潮流下,電子行動支付工具模式愈來愈多元,近年來行動支付的發展自2000年起逐漸興起,全球行動支付市場中以電子行動支付之規模最快速成長。本研究考量電子行動支付工具之特性,將安全性及成本作為外部變項,採用行動科技接受模式為研究之參考架構,探討電子行動支付工具之行動有用性、行動易用性,對於顧客持續使用意圖之影響。本研究透過立意取樣方式採用問卷調查法,以曾經使用過電子行動支付工具之顧客為對象,進行資料蒐集與分析,回收有效樣本202份。 研究結果:(1)「安全性」不顯著影響「行動有用性」;(2)「安全性」正向影響「行動易用性」;(3)「成本」正向影響「行動易用性」;(4)「成本」正向影響「行動有用性」;(5)「行動易用性」正向影響「行動有用性」;(6)「行動有用性」正向影響「使用意圖」;(7)「行動易用性」正向影響「使用意圖」之間相互關係。本研究根據假設建議,認為顧客使用電子行動支付工具,其安全性、成本、方便快速效果,影響顧客之使用意圖,相關研究結果可供電子支付工具服務之企業廠商,及後續研究者之參據。