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職場友誼、組織公民行為與工作負荷的關係以及主動性人格的調節角色
(2022) 段秀清; SWANG, YU
本研究之主要目的在於探討職場友誼與工作負荷的關係，組織公民行為在其中的中介效果，與主動性人格在組織公民行為與工作負荷之間的調節效果。本研究以便利取樣方式，發放線上與紙本問卷蒐集資料，實際回收256份有效問卷。並運用階層迴歸分析驗證假設。研究結果發現：（1）職場友誼對組織公民行為具有正向關係；（2）組織公民行為對工作負荷具有正向關係；（3）組織公民行為在職場友誼與工作負荷間具有中介效果；（4）主動性人格在組織公民行為與工作負荷間具有正向調節效果。依據本研究之研究結果，為企業提供相關之實務意涵。