學位論文

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20141

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Author: search.filters.author.CHEN, Ya-ChiSubject: search.filters.subject.job satisfaction

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    激勵制度、工作滿意度與留任意願關係之研究－以P觀光集團為例
    (2014) 陳雅琦; CHEN, Ya-Chi
    中文摘要 近年觀光產業快速發展，政府釋出多項利多鼓勵觀光投資的政策，旅館業如雨後春筍不斷的蓬勃發展。因此，人力需求增加將是企業經營的重要關鍵之一，有效的利用激勵制度使員工提高工作滿意度並使其持續留任於組織之中，一直是觀光產業經理人關心的議題。 本研究目的在探討P觀光集團旅館的管理人員對其激勵制度之實施及其工作滿意度之狀況，進而了解留任意願的關係。本研究以P觀光集團首創的儲蓄提撥激勵制度，稱之為「二八相對提撥儲蓄辦法」，符合資格以職級最高級總監下至主任級為限；符合此辦法的資格人數為349人，參加共266人，其中83人未參加；因此本研究依此為研究對象，並且透過問卷調查法蒐集資料，發放266分，回收問卷247份，問卷回收率為92.8%，並以SPSS軟體進行統計分析，將描述性統計分析、信度分析、相關性分析以及迴歸分析等分析結果作整理並且分析解釋，進一步探討組織之激勵制度、工作滿意度與留任意願關係。 研究結果發現：激勵制度對留任意願具有正向關聯性；激勵制度對工作滿意度有正向關聯性；工作滿意度對留任意願具有正向關聯性；工作滿意度在激勵制度與留任意願間不具有中介效果。