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工作－家庭衝突、輪班制度、內外控人格、知覺心理契約違反與工作投入之關係研究
(2014) 林芳羽; Fang-Yu Lin
工作投入攸關工作滿意度與績效，但許多產業及工作須仰賴員工輪班工作以維持正常運作，而影響了員工工作－家庭衝突和工作投入等。角色理論認為員工工作與家庭角色所產生的工作－家庭衝突可能是工作投入的預測因子，且員工輪班制度可能在工作－家庭衝突與工作投入之間有調節效果。本研究目的在瞭解員工工作－家庭衝突與工作投入的關係，以及輪班制度、員工內外控人格及知覺心理契約違反在前述關係中的調節效果。本研究採問卷調查法，以運輸業T管理局員工為研究對象，回收216份有效問卷後進行分析與驗證，結果如下：（1）工作－家庭衝突可正向預測工作投入；（2）外控人格傾向可負向預測工作投入；（3）知覺心理契約違反在工作－家庭衝突與工作投入間不具有調節效果；（4）輪班員工較非輪班員工有較高的工作－家庭衝突，並可強化工作－家庭衝突對工作投入的正向預測。