學位論文

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    數位學習知覺行為與師徒制對員工生涯規劃之研究-以A壽險公司為例
    (2010) 林珊如; LIN, SAN JU
    在資訊流動快速的現今，企業教育訓練模式除了傳統實體課程外，亦會建置線上學習方式來提供員工學習。以保險業為例，為協助業務員能節省訓練時間，紛紛以數位學習系統，讓業務員藉由零碎時間進行學習，汲取所需的專業知識與技能，甚至與實體課程交叉學習；課後主管也會利用師徒制進行一對一內隱知識的傳授，使業務員在師徒關係產生認同。期望藉由多元化的學習管道與資訊來源，讓業務員提升工作效率進而產生業績。如此，自然願意在職涯規劃上作安排與努力為其目的。 有鑑於此，本研究採線性結構方程模式統計分析探討在數位學習情境中：1.學習者在數位學習知覺對滿意度之影響，2.再探討滿意度對持續使用意圖之影響，進一步探討數位學習知覺與生涯規劃之關係，輔以師徒關係認知對於生涯規劃之影響。在其情境中，學習者的研究發現：1.認知吸收性對認知有用性及認知易用性有正向影響。2.認知吸收性與認知易用性對滿意度有正向影響。3.滿意度對數位學習持續使用意圖有正向影響。4.師徒關係認知與認知易用性對個人生涯規劃有正向影響。
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    影響企業員工使用數位學習系統意願及滿意度之研究：以J金控公司為例
    (2011) 邱成欽; Chen-Chin Chiu
    資訊科技的發達與因應全球化的競爭，企業訓練為了維持競爭力，數位學習的加入已成為必然的趨勢，現今企業都設法將數位學習導入組織當中，但是數位學習的導入除了需考慮硬體設備和軟體設計外，還應該瞭解使用者的需求。故本研究主要目的以企業員工的角度，了解影響企業員工使用數位學習意願及滿意度之相關因素，並以科技接受模型（TAM）、後接受模式及資訊系統成功模式為理論基礎，根據相關文獻歸納出外部影響因素，進一步探討模型中因素之間的因果關係。本研究採問卷調查法，研究樣本的選取採立意抽樣，以J金控公司的224位員工為研究對象。研究資料以描述性統計、Cronbach’s α的信度值、組合信度、平均萃取變異量、驗證性因素分析、路徑分析及結構方程模式等模式進行統計分析。 本研究得到以下結論：(1)直接影響數位學習使用意願的主要因素中，相當重要的因素為滿意度及認知有用性；(2)除了前述二個因素外，數位學習系統品質亦會影響滿意度及認知有用性，進而間接影響使用者的使用意願。