學位論文
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Item 銀行員工工作壓力、自我效能與組織公民行為之關聯性研究(2016) 吳相賢; Wu, Hsiang-Hsien我國銀行家數眾多，競爭相當激烈，加上環境與經營型態之轉變，愈來愈期望員工展現利他的組織公民行為，且利於組織在變遷過程中增強組織能力。本研究旨在了解銀行員工在工作壓力、自我效能與組織公民行為之間的關係。採用問卷調查369名銀行正職員工，得有效問卷回收328份，有效問卷回收率為91.62%，有效問卷統計分析後，獲致結果如下：（1）工作壓力與組織公民行為之間呈顯著負向關係（2）自我效能會顯著弱化工作壓力對組織公民行為的負向影響。因此，銀行宜設法降低員工工作壓力感，且宜一併提高員工自我效能感。Item 工作滿足、工作壓力與組織承諾關係之調查研究 ── 以C航地勤人員為例(2018) 陳妙月; Chen, Miao-Yueh航空公司面對全球化的競爭衝擊，透過與國際航空業者建立策略聯盟合作、佈局航網密度，拓展多元化銷售的經營，均須仰賴企業員工的全力付出，方能突破困境，永續經營。航空公司地勤人員在面對代理作業驟增，訂位票務系統與服務流程規範更新次數頻繁，其身心承受之壓力不言可喻。企業組織能夠瞭解支持員工，適當解決員工壓力源，員工工作滿足必然提升，進而強化對組織的承諾，竭力為企業後盾。 本研究旨在瞭解航空公司地勤人員工作滿足、工作壓力與組織承諾間的關係，透過文獻探討和問卷調查等方法，以C航地勤人員為研究對象，使用SPSS統計軟體進行敍述性統計分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析研究。 研究結果發現：個案航空公司地勤人員工作滿足對組織承諾有顯著正向影響。工作壓力與工作滿足有顯著相關，職場疲勞對工作滿足有顯著負向影響；工作壓力與組織承諾有顯著相關，勞工參與和心理負荷對組織承諾有顯著負向影響。Item 私立科技大學教師工作壓力、心理契約與工作績效關係之研究(2015) 李麗美; Lee, Li-Mei由於招生壓力日益增大，各科技大學（簡稱科大）愈來愈要求教師參與非教學工作和提高研究績效，因此教師的工作壓力愈來愈大。本研究旨在探討科大教師工作壓力、心理契約與工作績效之間的關係，採用問卷調查法，以某私立科大所有需接受教師評鑑的教師為研究對象，發放問卷142份，有效回收問卷138份，有效回收率為97.2%。蒐集資料彙整各量表數據透過統計軟體進行分析與檢定，獲致結果如下：(1)工作負荷為主要工作壓力源；(2)心理契約方面，建立人情關懷構面滿意度較低；(3)工作績效方面，教學、研究構面得分較高；(4)工作壓力與心理契約之間呈顯著負相關；(5)心理契約與工作績效無顯著關係；(6)工作壓力與工作績效之間呈顯著正相關；以及(7)心理契約在工作壓力和工作績效之間不具中介效果。