學位論文
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Item 員工體驗、個人-工作適配與工作敬業之關係研究(2023) 許詩鎔; Hsu, Shih-Jung近年來，歐美地區掀起了一股「安靜離職」熱潮，許多工作者在工作中紛紛出現失去活力和奉獻精神的心理困境，這一現象也逐漸在社群中引起廣泛共鳴。在普遍員工工作敬業低落的背景之下，提升員工的工作敬業已成為組織極需關注的重要課題。此篇研究探討了員工體驗、個人-工作適配及工作敬業之關係，並進一步探究個人-工作適配在此關係中的中介效果，以了解員工對於工作場域中的體驗感受（即員工體驗）會透過員工在工作職務上的契合程度（即個人-工作適配）影響其工作敬業？本研究以任職於科技產業的全職工程類人員為研究對象，使用網路問卷調查進行資料蒐集，總計回收217份有效問卷進行信效度分析、相關分析與迴歸等統計分析，以驗證變項之間的關聯性。進一步探討員工體驗的物理、文化及科技環境構面，何者為提升個人-工作適配及工作敬業的最強預測變數。研究結論為：（1）個人-工作適配對工作敬業具顯著正向影響力；（2）員工體驗對個人-工作適配具顯著正向影響力；（3）員工體驗對工作敬業具顯著正向影響力；（4）個人-工作適配在員工體驗對工作敬業的關係間扮演部分中介的角色。研究結果可作為企業日後在提升員工工作敬業的人資管理實務參考，使組織在有限資源下，可以將資源投入在最具影響力的環境構面。Item 職業舞者心流體驗、工作滿意度與工作敬業之關係－工作屬性的調節效果(2023) 吳依靜; Wu, Yi-Ching心流體驗作為促使舞者持續投入的驅動力之一，本研究主要探討職業舞者的工作情境下，心流體驗分別與工作滿意、工作敬業度之間的關係，以及職業舞者不同的工作屬性是否在此關係中具有調節效果。本研究採問卷調查法並以臺灣各領域職業舞者為研究對象，考量舞者工作特性不易取得資料，故本研究將運用滾雪球取樣法以增加回收的問卷數量，共發放344份電子問卷，回收有效問卷122份。研究結果顯示，心流體驗對工作滿意度具有正向關係；心流體驗對工作敬業度具有正向關係；工作屬性在心流體驗對工作滿意度之間具有顯著調節效果；工作屬性在心流體驗對工作敬業度之間具無顯著調節效果。Item 工作自主權與工作負荷對工作敬業度與情緒耗竭之影響－以遠距工作為調節變項(2021) 蕭怡欣; Xiao, Yi-Xin本研究以JD-R模型為基礎，旨在探討此模型底下的工作自主權、工作負荷對工作敬業度、情緒耗竭之影響，是否會因實施遠距工作而有所改變。本研究以便利抽樣為主，透過網路問卷調查，有效回收問卷之份數為426份。在資料收回以後，以統計分析軟體JASP12.2版進行後續的分析，研究結果顯示：遠距工作在工作自主權與工作敬業度之間具有調節效果，即在實施遠距工作的情境下，工作自主權與工作敬業度的正向關係增強；遠距工作在工作負荷與情緒耗竭之間具有調節效果即在實施遠距工作的情境下，工作負荷與情緒耗竭的正向關係減弱。接著對研究結果進行最終討論，分別提出實務管理與未來的研究建議。Item 個人與組織適配、知覺主管支持對敬業貢獻與組織公民行為之影響(2015) 陳映潔; Chen, Ying-Jie「人」是企業組織運作的根本，當人才的流失高於企業遞補人力的速度，將使得企業難以持續下去，因此如何降低員工流失，以及增進人才吸引力便成為一個重要的問題。而擁有組織公民行為的員工會維護公司形象或主動澄清他人對組織看法的誤會，讓人才減少錯誤的組織資訊（Farh, Earley,& Lin, 1997: 421, 428），並能促進團隊和諧、吸引優秀人才、提升員工留任意願、組織適應力等（Podsakoff, MacKenzie, Paine, & Bachrach, 2000: 543）。這尤以銀行服務業對組織公民行為的影響較一般服務業、製造業、營建業為顯著（Shin, 2012）。因此本研究著重在金融服務產業的組織公民行為。 本研究旨在探討員工個人與組織適配、知覺主管支持、敬業貢獻與組織公民行為之間的關聯；並以敬業貢獻為中介變項，運用層級迴歸來分析敬業貢獻在個人與組織適配、知覺主管支持與組織公民行為之間的中介效果；以及以知覺主管支持為調節變項，分析知覺主管支持在個人與組織適配及組織公民行為之間是否具有調節效果。此外，本研究以金融服務業員工為研究對象，採用便利抽樣方法進行問卷調查，共取得512個有效樣本。 研究結果發現：(1) 個人與組織適配對敬業貢獻有正向影響，(2) 知覺主管支持對敬業貢獻有正向影響，(3) 個人與組織適配對組織公民行為有正向影響，(4) 知覺主管支持對組織公民行為有正向影響，(5) 敬業貢獻對組織公民行為有正向影響，(6) 敬業貢獻在個人與組織適配及組織公民行為間具有部分中介效果，(7) 敬業貢獻在知覺主管支持及組織公民行為間具有部分中介效果，(8) 知覺主管支持對個人與組織適配影響組織公民行為具有正向調節效果。期望透過本研究能提供企業管理者在人才管理上之參考，協助組織有效運作。