學位論文
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Item 5G 科技為基礎的遠距醫療：以使用者觀點(2022) 張明道; Chang, Ming-Tao自新冠病毒（COVID-19）疫情爆發以來，病毒傳播的速度相當快，遠距醫療的應用又開始受到許多國家的重視。目前遠距醫療包含遠距會診、遠距急救、遠距諮詢、遠距健康照護、傳染病隔離觀察等相關應用。遠距醫療可以使大都會地區的醫院提供醫療協助給偏遠鄉鎮或離島在外的醫師，使相隔兩地的病人與醫療團隊能透過遠距醫療，即時傳送聲音、影像、醫療圖像與數據到雲端系統，接著系統會傳送到都會區大型醫院的醫療團隊。相關資料與數據需要資訊科技，以不延遲、準確、高速地傳送，高頻寬、低延遲、多連結的行動網路視為首要條件。遠距醫療應用在 5G 網路的高頻寬、低延遲、多連結的環境下，偏鄉與離島的醫療環境能夠受益。這種先進的混合實境應用，傳輸高清影像或監控數據經由 5G 的高速網路，也可協助在遠端的醫護人員，操作儀器並執行醫療檢查，同時讓他們能熟練醫療檢查的要點。此外，以 5G 科技的三大特色加上遠距醫療，讓在遠端的醫生能指導在另一端的醫護人員進行救護工作。本研究探討使用 5G 科技的遠距醫療來改善偏鄉醫療環境及降低群聚感染風險，並以一般民眾觀點看遠距醫療模式。究首先針對遠距醫療進行文獻分析，文獻包含國外相關 5G 的應用、遠距醫療、5G 與遠距醫療的關連、遠距醫療與民眾之關連。接著以問卷調查的方式收集民眾的意見，了解民眾對於遠距醫療的認知與感受程度，及接受願意。研究工具以重要-表現程度分析法 (Importance-Performance Analysis, IPA)，藉由分析結果來建議未來各項服務重點的改善程序與排程。IPA 研究結果顯示，民眾認為最優先改善之順序為，遠距醫療需確保醫療隱私、在 COVID-19 期間，遠距會診可以節省時間和避免住院方面感染、政府提供遠距醫療補助計劃、在救護車上提供遠距急救、在 COVID-19 期間使用遠距觀察隔離病人、遠距會診可以獲得更快的診斷，減少不必要的轉診。