學位論文

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    大數據分析運用於人力資源管理議題之可行性研究-以A公司人才招募為例
    (2016) 胡祖惠; Fred Hu
    近年來,大數據(Big Data)對企業運作、個人行為、生活型態所帶來「質」與「量」的衝擊和影響有目共睹。一方面它讓商業活動和個人行為透明化、軌跡化,並從中分析尋找其關聯性,協助各行各業發展、提供更創新、便利、快速、安全的產品或服務(質)。另一方面,它快速處理大量資料的能力(量)也帶動了物聯網(Internet of Things, IOT)和智慧生活的迅速發展,讓各領域和不同產業產生更緊密的互動與合作。 本研究透過文獻探討、個案分析(A公司)以及專家訪談等方式,探討大數據分析運用於人力資源管理議題,尤其是人才招募之可能性,並針對A公司的招募問題提出解決方案。本研究規納出二大結論: 首先,HR確實可以利用大數據分析解決包括人才招募在內的許多人資相關議題,Google、Xerox、Transcom、LinkedIn等企業已提供了令人鼓舞的實例證明。惟企業在導入時仍應審慎評估、逐步執行,才能獲得投資報酬的最大效益。 其次,經評估A公司現況,該公司目前尚無須立即導入大數據分析系統。而在未導入前之過渡時期,其所面臨之人才招募議題,可先透過提升履歷篩選效率、強化應徵者適任程度評估工具,以及增加招募管道等方式加以解決。惟面對無法改變的大數據應用發展趨勢,A公司仍應及早擬定導入計劃並適時啟動,以免錯失先機。 關鍵字:大數據、人力資源、人才招募