學位論文

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Subject: search.filters.subject.Personality Traits

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    方法比困難多:找尋創業領導人的人格特質
    (2022) 許玉真; Hsu, Yu-Chen
    企業在尋求永續發展時，面對詭譎多變的經營環境時，經營模式幾乎需要全球化、快速化及多元化，組織要能快速回應外在環境的變化與衝擊，決定關鍵勝負的是企業「高階人才」的質與量；高階人才的選聘若是從外部挖角，常見的問題是「能否快速地融入組織與文化適應」，所以有規模制度的企業開始以內部拔擢為主，但是內部則要仰賴有足夠優秀的高階儲備人才，及可以找到合適的、對的高階儲備人才，要如何讓這群對的人「可遇也可求」，這也是本研究最主要的目的，透過找尋「具有『對的』創業領導人的人格特質」的人，再予以培育，以因應組織的多元發展所需要的高階經營管理人才。為何是找尋「創業」領導人的人格特質，因為要具有「創業家」精神的人，才能有「身兼數職，面對從無到有，凡事從零開始」的心理素質，在其字典裡沒有困難，有的只有解決方法，能不斷地「錯」中學與「挫」中學，這樣面對多變的環境，能獨當一面完成企業組織所交付的任務，這是就「對」的質的人。發掘到合適的及對的高階人才，最重要的是把對的人放在對的位置，如何才能適才適所，可以透過工作分析，建立工作說明書(Job Description，說明工作內容)及工作規範(Job Specification，描述擔任此工作的人所需具備的資格)，找尋雇用合適的人來執行，或找到潛力人才予以培育成為具有符合職位的能力。以質性研究方式訪談四位經理人及一位創業者，實際了解在職涯發展過程中，對於職務的選擇及在職場上接受新挑戰新任務的心態看法及作法，分析研究出五位領導人的十項人格特質；及這些領導人成就過程的被發現的八個管道。
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    資訊服務業專案經理特質與接觸資訊服務供應商之關鍵員工在服務品質與關係維持關連性之影響研究
    (2021) 陳漢輝; Chen, Han-Hui
    資訊整合服務公司雖能提供企業相關資訊環境整體規劃、協助解決使用者在資訊設備使用上所衍生的大小問題。但百家爭鳴的狀態下，如何與客戶維持良好與長期的互利關係，讓客戶寧可多支付高於其他同業的商品價格或服務費用也捨不得輕易離開你，與客戶接觸的業務代表與專案經理會是關鍵。善於溝通協調、懂得與客戶聯繫互動，進而達成以提升客戶與公司內部長久價值，並以此為目標的專案經理，絕對是企業不可或缺的重要角色。故本研究藉此探討客戶公司組織中，身為接觸資訊服務供應商之關鍵員工，對於具備什麼樣人格特質、能提供什麼樣服務品質以及雙方關係維繫的資訊服務業專案經理的喜愛或青睞程度，進行相關研究。
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    業務人員人格特質與薪酬獎金制度之研究
    (2020) 馬源炘; Ma, Yuan-Hsin
    本研究主要探討業務人員人格特質與薪酬獎金制度之關係，係以化學分析量測儀器產業 為對象，並分析相關業務人員人格特質與薪酬獎金制度之影響。本研究透過問卷調查法針對 化學分析量測儀器產業之樣本進行研究。研究成果為藉由相關企業研究，發現業務人員人格 特質對風險態度具正向影響性，且風險態度在業務人員人格特質對薪酬制度間具部份中介效 果。並針對國內化學分析量測儀器產業如何在既有薪酬制度上選擇具有積極進取人格之業務 人員。最後，本研究提供具體建議給相關產業用人參考。
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    九型人格對領導風格影響之研究
    (2019) 李承澔; Lee, Cheng-Hao
    九型人格（Enneagram）可以上溯至史前一萬年前遠古文明的智慧，在60年代加入現代心理學後的成為現代九型人格學。九型人格不僅只是一門性格分類學，重要的是透過自我本型的了解，能夠深入探索自己行為背後的欲望及核心的恐懼。除了美國哈佛、史丹佛及北京清華開設相關九型人格商學應用課程外，同時也應用於各大企業與團隊培訓。而在企業發展最重要的就是人，組織一群人最重要關鍵就在團隊與領導。領導者的領導風格關係著團隊氣氛與績效，而現代九型人格學就是一個絕佳的系統，讓領導者能因為更理解自己及不同性格的差異，也能用更多的同理心與團隊的成員互動。 本研究選定九位受過黃志達老師完整九型人格的培訓的受訪者，每個型號一名進行深度訪談。了解受訪者在接受過九型人格的培訓後對自我成長的體悟、領導風格的影響及團隊氣氛與績效的成長。從訪談中發現，每位受訪者在受過九型人格培訓前，大都以自我為中心，認為自己的想法、邏輯、判斷是對的。或許有看到自己的一些缺點，如情緒化、愛拖延、控制慾強等等，但不知道自己行為背後的原因，也察覺不到自己的盲點。 研究發現，經過九型人格的受訓後，不同型號的人皆能對自我有更多的認識，發現自己平常的行為背後原來有其型號的恐懼及欲望。因為對自我更加認識，而開始自我成長。另一方面，也了解不同型號真的有很大的性格與價值觀的差異，了解自己與他人的型號模式都是無法改變的，在面對不同人的行為模式時也能更有同理心，理解對方的言行態度，也只是他的型號反應。從而改變自己的領導風格，趨向更好的同理、更好的理解、更好的溝通，不再堅持自己的模式，讓整個團隊氣氛發生變化，提升整體團隊的效率或績效。