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台灣銀行業外派大陸經理職能探討之研究
(2010) 林珮萱; Pey-Shiuan Lin
台灣銀行業近年來逐漸增加至大陸投資的頻率以擴展市場。在擴展市場初期，台灣銀行業派遣許多經理至大陸發展經營生意。外派人員的管理已成為一重要課題。因此，此研究主要在訪談台灣銀行業經理以探索其派遣至大陸所需的職能，主要研究問題有以下幾點： 1. 台灣銀行業外派大陸經理的甄選條件。 2. 台灣銀行業外派大陸經理需扮演的角色與職責內容。 3. 台灣銀行業外派大陸經理需具備的職能。 4. 台灣銀行業外派大陸經理的訓練課程內容。根據訪談內容，本研究歸納出台灣銀行業外派至大陸經理所需具備的知識，技能，經驗及人格特質，並可做為未來台灣銀行業外派大陸經理參考依據。關鍵字：職能，職能模型，外派經理，銀行