學位論文
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Item 跨國公司的語言管理(2012) 杜長明; Chang-Ming Vic Tu跨國公司的興起使得組織溝通的挑戰更為多樣且艱巨，而語言則是溝通上最重要的元素及媒介。特別是對人力資源工作者，在日常營運管理語言作法上及促成組織績效的關聯並無直接且顯現的研究進一步探討其相關性。本研究採取質化訪談方式試圖勾勒出人力資源工作者所面臨到溝通上挑戰主要為英語能力的具備，同時本研究也觀察到跨國企業會偏向招募已具備英語能力的員工而取代訓練及發展他們。最後，建立起跨國溝通的組織文化及需求是增進此議題的瞭解與重視的關鍵。本研究試圖提供人力資源從業人員重要的參考依據，使其在跨國企業中更能增進對語言的管理能力！