學位論文
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Item 語言管理於大學院校國際化的影響(2013) 歐品嫺; Pin-Hsien, Ou國際化的趨勢迫使台灣大學院校須採取相關行動回應國際化帶來的變化,而國際學生在大學國際化中扮演著非常重要的角色。語言是國際學生第一個會面對到的障礙(問題)。因此,本研究從語言的角度去看學校國際化並從其中找出台灣大學院校語言管理實務措施,此外,語言管理實務、國際化策略與國際化成果三者的關係亦是本研究的重心。首先以質化訪談找出語言管理實務清單並同時為量化問卷設計做準備,量化研究的設計是來自於文獻收集和質化訪談中而來。本次研究採用SPSS做敘述統計、相關與迴歸的分析。於研究的最後驗證語言管理實務、國際化策略與國際化成果三者關係十分顯著,另外亦整理出大學院校現行語言管理實務做法。Item 跨國公司的語言管理(2012) 杜長明; Chang-Ming Vic Tu跨國公司的興起使得組織溝通的挑戰更為多樣且艱巨,而語言則是溝通上最重要的元素及媒介。特別是對人力資源工作者,在日常營運管理語言作法上及促成組織績效的關聯並無直接且顯現的研究進一步探討其相關性。本研究採取質化訪談方式試圖勾勒出人力資源工作者所面臨到溝通上挑戰主要為英語能力的具備,同時本研究也觀察到跨國企業會偏向招募已具備英語能力的員工而取代訓練及發展他們。最後,建立起跨國溝通的組織文化及需求是增進此議題的瞭解與重視的關鍵。本研究試圖提供人力資源從業人員重要的參考依據,使其在跨國企業中更能增進對語言的管理能力!