學位論文
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Item 學校行銷正當性之論述分析(2010) 徐昌義本研究主要透過文件分析、焦點團體及深入訪談之研究法，針對個案學校之學校行銷正當性進行論述分析，藉由探析不同利害關係人對學校行銷發展過程中的立場與觀點；探究學校行銷正當性發展過程之情境脈絡；詮釋學校行銷發展過程中參與者之立場、所受到權力的影響與結果，進而將其權力關係予以解構，使各種參與者的論述都能獲得重視，減少學校行銷所發展過程之正當性危機，以開啟更合理及具有正當性的學校行銷。由於學校行銷必須透過符合法律程序及道德規範的行銷策略，使社會大眾獲知學校的辦學成果，同時保障學校所有成員的參與機會、公平的分享學校資源、積極維護個人權利，如此才能提升學校行銷的正當性。本研究之結論如下： 一、個案學校之學校行銷主要包括行政人員與教師的溝通互動；學校提供學生與家長的教學服務以及學校與社區家長的關係維繫。 二、個案學校行政人員因為與教師分享多元適性發展理念，使教師認同學校的教育價值。 三、個案學校提供滿足學生家長需求的服務，因而使學生家長感受到學校的關懷。 四、個案學校重視與家長及社區公共關係，因而增進社區家長對學校的認同感。 五、個案學校行政人員排擠基層教師發聲機會，因而使教師感受到權力的壓迫感。 六、個案學校特別重視升學輔導班，損害普通班學生權益因而使普通班學生受到傷害。 七、個案學校因為只重視有權勢家長，忽略弱勢家長參與權益因而使弱勢家長受到歧視。 八、個案學校教師感受到權力的壓迫感之正當性危機排除，需要行政人員與基層教師建立實質平等溝通機會而具有合法性。 九、個案學校普通班學生受到傷害之正當性危機排除，應使學校提供學生均等教學服務而具有道德性。 十、個案學校弱勢家長受到歧視之正當性危機排除，應敦促學校關懷所有學生家長教育權利而具有倫理性。 最後，針對上述研究結論，提出對學校行銷正當性以及未來研究之具體建議。Item 學校行銷倫理之研究--以一所國民中學為例(2010) 曾淑婷; Tseng Su-Ting隨著學校經營應用行銷的盛行，學校行銷研究也廣受國內外研究者關注與探究，正值學校行銷研究趨於飽和之際，近年來，企業界與學術界燃起對行銷倫理議題的重視，在企業界著眼於行銷倫理，視倫理為行銷之根本精神的同時，反觀之，倘若學校行銷少了倫理的背書與支持，則學校教人為善的原則亦難以成立，更難為眾人之典範。是故，本研究乃在此背景之下，致力於探討學校行銷倫理。環顧國內當前的行銷倫理研究，多以保險業、醫療院所及直銷業為對象，再者，行銷倫理研究多以量化研究採以問卷調查方式進行，職此之故，本研究視一所國民中學為研究焦點，並以質性個案研究採以訪談及文件蒐集方式進行，以校內十二位學校成員為對象，試圖以倫理為背景探析學校行銷的現況、學校行銷倫理的影響及學校行銷倫理落實的途徑。 綜合研究發現，本研究之結論如下： 壹、蘭芯國中學校行銷倫理現況強調德行、誠實、正義、關懷及義務倫理等價值。 貳、學校行銷倫理能提升成員的向心力及認同感，促使學校成員進行自我反省。 參、學校行銷倫理能樹立學生學習典範，成為家長、社區人士信賴、學習的對象。肆、學校行銷倫理能形塑良善的社會風氣，吸引高社經背景家庭遷入居住。 伍、學校行銷倫理能提高學校招生效能。 陸、學校行銷倫理可藉由校長採以民主領導方式來落實。 柒、學校行銷倫理可藉由打造溫馨和諧的校園風氣來形塑。 捌、學校行銷倫理可透過鞏固校內成員的倫理道德觀來建構。 玖、學校行銷倫理可依循學校成員盡心盡力的從事教育工作來奠基。 拾、學校行銷倫理以誠實面對行銷對象、公開行銷資訊並遵守諾言來孕育。 基於本研究之發現與結論，文末針對校長、學校成員及後續研究提出建議。