學位論文
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Item 學校行銷正當性之論述分析(2010) 徐昌義本研究主要透過文件分析、焦點團體及深入訪談之研究法,針對個案學校之學校行銷正當性進行論述分析,藉由探析不同利害關係人對學校行銷發展過程中的立場與觀點;探究學校行銷正當性發展過程之情境脈絡;詮釋學校行銷發展過程中參與者之立場、所受到權力的影響與結果,進而將其權力關係予以解構,使各種參與者的論述都能獲得重視,減少學校行銷所發展過程之正當性危機,以開啟更合理及具有正當性的學校行銷。由於學校行銷必須透過符合法律程序及道德規範的行銷策略,使社會大眾獲知學校的辦學成果,同時保障學校所有成員的參與機會、公平的分享學校資源、積極維護個人權利,如此才能提升學校行銷的正當性。本研究之結論如下: 一、個案學校之學校行銷主要包括行政人員與教師的溝通互動;學校提供學生與家長的教學服務以及學校與社區家長的關係維繫。 二、個案學校行政人員因為與教師分享多元適性發展理念,使教師認同學校的教育價值。 三、個案學校提供滿足學生家長需求的服務,因而使學生家長感受到學校的關懷。 四、個案學校重視與家長及社區公共關係,因而增進社區家長對學校的認同感。 五、個案學校行政人員排擠基層教師發聲機會,因而使教師感受到權力的壓迫感。 六、個案學校特別重視升學輔導班,損害普通班學生權益因而使普通班學生受到傷害。 七、個案學校因為只重視有權勢家長,忽略弱勢家長參與權益因而使弱勢家長受到歧視。 八、個案學校教師感受到權力的壓迫感之正當性危機排除,需要行政人員與基層教師建立實質平等溝通機會而具有合法性。 九、個案學校普通班學生受到傷害之正當性危機排除,應使學校提供學生均等教學服務而具有道德性。 十、個案學校弱勢家長受到歧視之正當性危機排除,應敦促學校關懷所有學生家長教育權利而具有倫理性。 最後,針對上述研究結論,提出對學校行銷正當性以及未來研究之具體建議。Item 國民中學組織正當性之研究-以北部六縣市為例(2006) 曾尹彥; Tseng, Yin-Yen國民中學組織正當性之研究—以北部六縣市為例 摘要 本研究旨在探討國民中學組織正當性之現況。研究者首先探討組織正當性相關文獻,做為問卷設計之參考。接著,自行編製「國民中學組織正當性現況調查問卷」,以台灣北部六縣市(台北市、台北縣、基隆市、桃園縣、新竹市、新竹縣)公私立國民中學教師做為母群體,採多階段抽樣法進行問卷調查。問卷共計發出1068份,回收642份,回收率為60.11%。扣除無效問卷13份後,有效問卷為629份,有效問卷率為97.98%。問卷回收後,將有效問卷資料輸入電腦進行統計分析,並根據統計數據加以討論。 根據文獻探討與問卷調查分析討論結果,得出以下結論: 壹、目前我國國民中學具備中度組織正當性,組織正當性有待強化。 貳、就維持學校生存而言,預測力由高至低依序為組織規範取向正當性、組織 認知取向正當性、組織實用取向正當性。 一、在組織規範取向正當性中,應首重加強組織運作結果正當性。 二、在組織認知取向正當性中,應首重加強組織運作理所當然正當性。 三、在組織實用取向正當性中,應首重組織運作交換正當性。 參、就學校永續經營而言,預測力由高至低依序為組織規範取向正當性、組織 認知取向正當性、組織實用取向正當性。 一、在組織規範取向正當性中,應首重加強組織運作結果正當性。 二、在組織認知取向正當性中,應首重加強組織運作理解正當性。 三、在組織實用取向正當性中,應首重組織人格正當性。 肆、具備高度組織正當性,並不能就此讓我國的學校運作避免遭受不當外力干 預。 伍、不同背景的教師對於國民中學組織正當性的認知有顯著之差異。 一、男性教師對於組織正當性的認知顯著高於女性教師。 二、擔任主任職務的教師知覺到最高之組織正當性。 三、導師對於組織正當性的認知低於擔任行政職務之教師。 四、服務年資10年以上之教師,對於學校組織正當性的認知顯著高於年資5至 10年的教師。 陸、不同學校背景對於國民中學組織正當性有少部分的影響。 一、不同學校規模對於國民中學組織正當性無顯著差異之影響。 二、不同學校所在地對於國民中學組織正當性無顯著差異之影響。 三、校齡20年至未滿30年學校的組織正當性最低。 柒、組織正當性在制度環境層面的主要阻礙因素,乃因為整體社會環境劇烈變 化所導致。 一、政府政策不佳連帶使得學校組織運作結果正當性不足。 二、社會大眾對學校的不正確認知與期待,導致學校組織運作理解正當性和 理所當然正當性不足。 三、社會環境對學校教育需求降低與轉變,造成學校組織運作交換正當性不 足。 捌、組織正當性在組織層面之主要阻礙因素,乃由於學校結構和制度不良所造 成。 一、學校措施難以激烈成員士氣,使得學校組織運作交換正當性不足。 二、學校處室間權責不清,使得學校組織結構正當性和組織運作結果正當性 不足。 玖、領導層面組織正當性之主要阻礙因素,主要為校長的管理手段有問題和辦 學理念與其他成員落差過大。 一、學校領導者管理方式或手段有問題,使得學校組織領導正當性不足。 二、學校領導者理念與其他學校成員落差過大,使得學校組織領導正當性不 足。 拾、組織正當性阻礙因素之有效解決策略為學校領導者作為必須具倫理性,並 積極領導學校建立優質文化,使學校表現符合民意期待。 一、學校表現須符合民意期待。 二、學校領導者應營造優良學校文化。 三、學校領導者的領導作為須具倫理性。 最後,根據結論,研究者針對政府機關、國民中學、國民中學校長和未來研究等,茲提出若干建議,以作為改進方向之參考。 關鍵字:正當性、組織正當性、組織生存、組織永續經營、國民中學