學位論文
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Item 臺北與香港民眾對公共圖書館認知與使用模式之重要性比較分析(2018) 鄭致遠; Cheng, Chih-Yuan本研究主要目的，在於從公共圖書館的社會與教育功能、民眾對圖書館的認知，與民眾如何使用公共圖書館的角度出發，探討臺灣與香港公共圖書館，並比較兩者之間的異同。一方面能夠重新檢視臺北與香港公共圖書館提供給民眾的服務於現代社會是否適用，另一方面，探討傳統公共圖書館的角色與功能，進而從公共圖書館的核心功能瞭解民眾對公共圖書館的認知與使用習慣。 本研究採問卷調查法，於網路發放問卷，自2015年3月17日至2016年2月3日，共計回收354份臺北市立圖書館受訪者問卷，以及303份香港中央圖書館受訪者問卷，共計有657份問卷。本研究依據問卷數據進行分析，根據四個面向獲得以下結論： (一)社會角色：兩地民眾認為公共圖書館主要功能雖有差異，但主要功能是提供免費圖書資源與提高城市文化教育水平，且兩地民眾認為公共圖書館的存在是重要的。 (二)學習角色：兩地民眾對公共圖書館成為學習機構認知有差異，臺北民眾較香港民眾更認同公共圖書館成為學習機構（終身學校）的重要性。 (三)使用習慣：兩地民眾在閱讀類型、喜好與參加活動類型、使用公共圖書館頻率與次數都有所差異，相較之下臺北民眾較常利用公共圖書館。 (四)服務使用模式：兩地民眾利用公共圖書館的主因、公共圖書館吸引讀者的原因、民眾利用公共圖書館所常碰到的問題與民眾認為公共圖書館應加強的服務，皆有差異。民眾利用公共圖書館後的影響有顯著差異，臺北公共圖書館對民眾改變大於香港中央圖書館。 根據研究結果，提出四點建議： (一)平衡讀者愛用且重要的館藏資源 (二)推廣民眾較少使用的推廣活動 (三)針對不同族群設計合適的社交聚會場所 (四)臺北與香港公共圖書館互相借鏡成長