學位論文

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    災害防救人員資訊行為之研究
    (2011) 張雅君; Chang Ya Chun
    本論文採量化方法，以問卷調查探討災害防救人員資訊行為，期望藉由此研究，瞭解影響災害防救人員資訊行為的因素，剖析災害防救人員所需要的資訊服務，以提供更適切的資訊服務協助解決其業務需求。茲將本研究之發現分述如下： 一、 災害防救人員資訊需求方面：（一）執行「減災」職務是促發資訊需求的主要情境；（二）災害防救人員使用資料類型以網頁資訊為主，對於常用資料語言習慣以中文資料為主，英文與日文為輔；（三）單位內部資訊是資訊來源機構中使用頻率最高的資訊。 二、 災害防救人員資訊尋求方面：（一）資訊尋求依循「省力原則」；（二）圖書館或資料中心是災害防救人員找尋資訊的重要管道之一；（三）資訊尋求時，缺乏整合查詢工具、無法即時取得、缺乏獲取最新資訊管道。 三、 災害防救人員資訊使用方面：（一）選擇工作相關資訊時以資料精確性等品質因素為主要考量點；（二）資訊使用主要以報告撰寫、充實專業能力為主。 四、 災害防救人員人口特徵對其資訊行為的影響有：（一）所屬研究單位是影響災害防救人員資訊行為最重要之變數；（二）災害防救人員年資越深，人際脈絡管道使用越高；（三）災害防救人員教育程度越低，易在資訊尋求上遭遇困難；（四）資訊需求與使用受所屬學科領域影響。 針對研究結果以使用者角度為觀點，對災害防救單位之資源及服務提出以下建議：一、網路資源檢索之學習；二、圖書館或資訊中心之利用；三、加強關鍵資訊收集，並建立整合查詢平台；四、知識庫建立，加強推廣組織知識分享；五、災害防救專家人才庫建立與更新；六、定期進行使用者需求調查。
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    大學生資訊尋求行為之研究-以明新科技大學為例
    (2019) 吳依玲; Wu, Yi-Ling
    　　本研究旨在瞭解數位原民時代大學生的資訊尋求行為，故以明新科技大學日間部學生為對象，瞭解工學院、管理學院、服務產業學院、人文社會學院的資訊需求及資訊尋求行為。 　　本研究採用問卷調查法，自2018年12月27~30日，以及2019年1月2日、3日間，發放電子問卷，總共回收629份有效問卷。本研究依據問題結果進行分析，提出下列結論：(一) 數位原民特性在性別、個人擁有電腦狀況、是否有網路、不同學院、父母教育程度、每天使用網路時間等方面均無顯著差異，由此可推論Prensky (2001)的描述，數位原民在充滿科技的世代中成長，由於從小就開始接受科技的變化，故在各個因素上並不會有太大的差異，也不會因為不同學院背景而不同。(二)數位原民特性在接觸網路時間的長短，產生顯著差異，研究的對象是大學生，年齡在18~24歲左右，這些大學生接觸網路的時間依數據結果顯示，大約是在「5年以上，未滿10年」、「10年以上，未滿15年」，這二個時間的區間，由此得知，現今的數位原民大學生，早在國小階段就開始接觸網路。(三)明新科技大學日間部的學生，資訊需求類型在工作構面，主要以「課業、報告、考試」為主；教育構面，主要以「獲得各項技能與知識」為主；日常活動構面，主要以「休閒娛樂」；休閒活動構面，主要以「創意活動」為主。(四) 明新科技大學日間部的學生，在資料搜尋實體管道方面以「同儕、朋友」為最高；在資料搜尋虛擬管道方面以，「社群網路」為最高；在查詢資料使用重視的因素前三項統計結果，較重視資料的完整性；在資料搜尋過程中遇到困難的解決方式的統計結果，會選擇以同儕、朋友的方式為主，來解決資料搜集的困難。(五) 數位原民特性、資訊搜尋管道、查詢資料使用重視的因素、資料搜尋過程中遇到困難的解決方式之間部份具有顯著影響關係。 　　本研究結果指出，數位原民雖然從小就在數位化的科技中成長，因此無論在行為、習慣、想法、態度都與上一個世代有不同的特性，其資訊需求、查詢資料使用重視的因素、資料搜尋過程中遇到困難的解決方式，部份與過去的研究有所差異。 根據研究結果，針對技專院校圖書館提出建議如下：(一) 技專院校大學生的資訊需求主要以課業為主，依序為實務技能及生涯規劃，故圖書館應多採購各個領域的專業知識教科書，並針對大三及大四的同學，辦理企業講座，並請畢業的學長姐回母校座談，讓學生們能及早瞭解自己的技能興趣及生涯發展。(二)技專院校較重視培養實務技能及證照考試的訓練，圖書館可增設數位學習或是證照考試練習題庫的平台，增加學習的便利性。(三) 圖書館可以使用數位科技在網路的虛擬空間中，讓大學生透過圖像、影音等視覺特效，舉辦線上藝文活動、展覽、或數位資源學習的課程，增設多媒體互動式裝置平台、VR虛擬實境。(四)數位原民的大學生，對於創意活動有較高需求，故圖書館可以使用網路平台舉辦活動，例如：組裝電腦比賽等創意活動。(五) 數位原民的大學生，在資訊尋求行為上，較偏好同儕及社群網路，故圖書館可以善用社群網路的力量，推廣館內活動。