學位論文
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Item 兒童繪本網站使用性研究(2010) 陳姿均兒童使用網路情形越來越普遍，接觸網路的年齡也有提早的趨勢，使用的時間也越來越長，兒童在數位環境下的閱讀也愈顯重要。網路上的閱讀跳脫紙本，結合了文字、圖像、聲音、動畫以及影像等多媒體（Multimedia），數位閱讀強調自主性的閱讀環境，兒童使用者由於接觸網路較少對於網頁的結構特性都不是很熟悉，可能在網頁瀏覽與閱讀過程中會產生一些迷失、不適當的控制等潛在問題影響閱讀與學習。提供兒童使用的網站不只是花俏可愛，更需要針對兒童的認知理解來設計來增加網站的使用性。 本研究之目的為透過對繪本網站進行使用性研究觀察瞭解兒童族群使用繪本網站的使用反應與理解，進而探討兒童對繪本網站的使用性需求，瞭解怎樣的繪本網站設計能夠讓兒童使用者輕易的瞭解與使用。 研究結果顯示兒童使用者在繪本形式上偏好有聲動畫播放，相較於成年人，在判斷網頁內容之位置、圖示代表意含、何為主要內容等上容易有困難，導致對一般使用者有幫助的資訊與設計對於兒童使用者來說使用性上並不佳。在提供兒童相關讀物之網站應該根據兒童使用者之需求進行設計，本文根據研究結果對相關網站提出針對兒童者之設計建議。Item 圖書館異質資源整合檢索系統之使用者介面評估研究(2009) 吳樹華; Wu Shu-Hua近年來圖書館之電子資源館藏快速成長，面對龐大多元的電子資源，使用者在搜尋時，常不知如何選擇合適的資料庫，且對每種資料庫的內容與使用不夠熟悉，因此搜尋時常感無所適從。近來不少圖書館引進異質資源整合檢索系統（簡稱Metasearch），即是希望便利使用者透過單一檢索介面，達到一次查全的目的。 這類系統發展至今，相關研究多偏重於技術應用探討，對於系統之使用性與使用者實際使用情形欠缺瞭解。因此希望以使用者角度，瞭解使用者對Metasearch的認知情況與系統使用性。本研究以目前臺灣地區最多大學圖書館採用的MuseSearch為研究平台。邀請學界與產業界熟悉Metasearch的介面設計專家、學者與不同學科背景之研究生為對象。研究設計分兩階段。首先收集介面設計原則之相關文獻，歸納重要的設計元素。再由專家學者評估各項介面設計原則應用於Metasearch 之適用性與重要性，以產生適當的Metasearch介面評估準則。第二階段藉由一般受試者根據個人研究需求自訂檢索任務，共進行兩次測試，避免受試者因不熟悉系統介面影響評估結果。本研究使用電腦螢幕錄製軟體記錄受試者之檢索歷程與放聲思考內容，輔以觀察法，蒐集使用情況。最後綜合檢索歷程分析結果、介面評估問卷與訪談內容，分析Metasearch之使用性。 研究結果發現，受試者普遍認同Metasearch一次查全的便利性。但對於介面設計與檢索功能，滿意度較低，整體而言使用效率與效益尚未彰顯。根據專家受試者與一般受試者對於Metasearch之評估結果，介面評估專家、資訊檢索專家與一般受試者之認知較為一致。僅對系統資訊之表達方式是否簡單明確，彼此認知差異較大。系統管理者與一般受試者對於介面之簡單明確、功能彈性、操作自由度、資訊易視性、系統整體使用性之認知差異較大。主要原因來自一般受試者重視檢索結果的排序與組織，希望系統自動集中重複的結果，呈現相關排序並給予適當的群集分類，以便利篩選與判斷。而系統管理者考量系統需要足夠的時間，檢索數量龐大的異質資源。為縮短使用者等待時間，檢索結果依照資料取回順序呈現。兩者考量的層面不同，造成受試者滿意度不佳。這方面，雖有某些系統進行改善，但使用者等待檢索結果出現的時間相對加長，檢索範圍亦有限制。整體而言，Metasearch之使用性仍有改善空間，技術瓶頸有待突破，若能即時整合檢索結果，並提供適當的呈現方式，將有助於Metasearch之接受度。Item 醫學校院圖書館網站可用性之研究-以陽明大學圖書館為例(2011) 蔡佩珊; Pei-Shan Tsai醫學校院圖書館主要服務對象為該校之教職員工生，服務目標是以支援教學、研究及醫療等三大資訊需求為主，隨著網際網路的興起，大多數醫學校院師生取得資訊多以網路資源為主，所有的醫學資訊必須是可取得的、具權威性的、可靠的、正確的與及時的，因此醫學圖書館在網站的建置與資源服務的整合上更顯重要。本研究主要探討陽明大學圖書館網站之可用性，採用紀錄分析法產生可用性測試之任務後，實際進行可用性測試，輔以放聲思考法，並填寫系統可用性量表，藉由多種可用性評估方式取得質化與量化資料後加以分析，來瞭解陽明大學圖書館網站的利用情況與可用性問題，並提出具體的改善建議。 研究結果顯示，受測者對於陽明大學圖書館網站的整體滿意度約有六成，共有12項服務較為常用，包括：服務電話、圖書館使用須知、館藏查詢、學位論文、視聽資料、新書通報、資訊檢索講習課程、電子期刊、臺灣聯合大學、館際合作、各項服務設定說明、各系統帳號密碼等。 在陽明大學圖書館網站的可用性問題研究發現如下：1.標籤命名難以理解；2.項目分類難以辨認；3.頁面配置沒有按照優先順序組織；4.字體設計過小與顏色對比不夠明顯；5.標籤設計過於花俏；6.網頁連結重複與缺少連結。 根據研究結果另提出五點建議：1.網站的建置應配合課程設計進行規劃；2. 加強整體網站在頁面配置、標籤命名及字體設計的一致性；3.增加圖書館網站內部的搜尋引擎；4.推廣圖書館利用教育的重要性；5.持續進行網站之可用性評估。