學位論文
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Item 大學圖書館績效評估指標可行性之研究(2013) 蔡欣如; Hsin-Ju Tsai圖書館承載著前人的智慧，幾世代的累積，隨著大環境的改變，圖書館所要面對的挑戰越趨增多，無論是資源、經費預算、服務類型等，為了使得圖書館能跟上科技的腳步，不斷地尋求自我提升的方法，此時，了解圖書館的服務就相當重要，圖書館可以利用績效評估，了解自身的業務、服務、資源的情況，調整資源的配置，服務及業務不足的補強，讓圖書館持續進步。 本研究主要目的為了解大學圖書館績效評估指標之可行性，研析出重要性及應用性較高之大學圖書館績效評估指標，並了解影響大學圖書館執行績效評估之阻礙因素，以供大學圖書館實踐績效評估的參考。本研究以全國大學圖書館為研究對象，利用王怡璇、劉宜臻、柯皓仁（2012）所歸納之大學圖書館績效評估指標，進行問卷調查，以了解大學圖書館績效評估指標理想重要性與實際執行度，共放發162份問卷，回收109份有效問卷，回收率達67%，問卷分析後進行個別訪談，深入了解理想重要性與實際執行度之差異。 本研究結果總結如下：(1)關於館藏資源可取性、資源使用率、經費預算收支等指標理想重要程度較高；(2)需花費較多人力及仰賴圖書館以外之單位收集資料、需計算人事與經費成本等計算方式較複雜或資料取得不易之指標實際執行度較低；(3)人力資源的不足為國內大學圖書館實踐績效評估的主要阻礙；本研究依據研究結果提出以下建議：(1) 加強推動大學圖書館績效評估；(2) 大學圖書館應將益於績效評估執行之輔助工具納入考量；(3) 提供績效評估研習與交流活動。Item 臺灣地區大學圖書館特色館藏發展之研究(2013) 賴雅柔; Ya-Jou Lai發展特色館藏資源是大學圖書館建立館藏資源特色和亮點的一種方法，藉此 樹立自身館藏的獨特性，透過發展特色館藏能幫助圖書館從眾多資訊提供者中脫穎而出。本研究旨在於探討臺灣地區大學圖書館特色館藏發展，希望揭露國內大學圖書館已發展的特色館藏資訊，由擁有相關發展經驗的圖書館分享發展過程以及心得，包括特色館藏發展動機、建立過程、類別、影響發展的因素、可能產生的作用、典藏管理、利用方式和推廣行銷模式，提供擬規劃發展特色館藏的圖書館參考。 本研究採用質性研究方法，透過半結構式深度訪談與問卷進行資料蒐集，共 計有 28 所大學圖書館參加問卷填答，邀請 25 位服務於其中 16 所大學圖書館的圖書館館員為深度訪談的受訪者，研究結果發現：（1）促成國內大學圖書館發展特色館藏的三大緣由為：學校性質繼承原有資源、配合上級指示與計畫專案經費挹注。（2）多數圖書館的館藏發展政策會涵蓋特色館藏的發展方式，在選擇資訊來源上，接受專業推薦跟透過受贈的方式增加特色館藏資源的比例較高；（3）大學圖書館已發展的特色館藏類別以學科主題、資料形式和歷史時期為最常見的三種類別。（4）館舍空間、經費和人力是影響圖書館發展特色館藏的主要三大因素。（5）提升館藏的質與量，有助於滿足讀者深度的資訊需求是受訪者公認建立特色館藏的最佳誘因，但可能因而導致忽略一般館藏的發展。（6）國內大學圖書館對特色館藏的典藏管理在人員編制、展示陳列或索書號格式使用仍未有一致的作法，各館採用不同的管理方式，同一所圖書館也可能會有數種方式併行。常見的典藏管理方式是採行與一般館藏相同的模式、將特色館藏集中陳列與利用特藏號來標示特色館藏。（7）國內大學圖書館多數限制讀者僅能在館內使用特色館藏，且不因為使用者身份差異而提供差別的利用服務，但仍有一些特色館藏會因為使用者身份或資源特殊性而有不同的利用方式。（8）行銷特色館藏常見的管道是透過圖書館網站宣傳，為了讓推廣活動更具多樣性，也會配合舉辦動態活動。