學位論文
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Item 網路影音檢索之沉浸經驗研究(2011) 吳叔華; Wu Shu-Hua網路影音分享平台如YouTube是近年來相當熱門的網路資訊服務之一。隨著網路影音內容愈加多元豐富，其不僅成為使用者重要的休閒娛樂來源，同時也是上網搜尋的重要資源之一。就使用者網路搜尋行為的相關研究中，過去多偏重認知層面的瞭解，近來已有一些研究注意到情感面向在使用者搜尋過程中的重要性。本研究以網路影音分享平台為研究場域，結合正向心理學中之沉浸理論，嘗試分析探討使用者在影音檢索過程中，所產生之沉浸特徵，並進一步瞭解影音檢索行為與沉浸過程之關聯。 本研究主要採用檢索記錄分析法。研究對象為7名長期且經常使用網路影音分享平台之20-39歲、且具影音檢索沉浸經驗者。研究內容主要為蒐集受訪者日常生活之影音檢索行為，為期二個月檢索記錄的蒐集，共計取得167筆檢索記錄，經受訪者自評其中70筆為沉浸經驗之記錄，有效記錄為25筆。除上述所得之影音檢索記錄外，研究者也同時進行個別訪談及邀請受訪者填寫問卷。 研究結果發現，不論工作導向或休閒導向之影音檢索任務，受訪者皆有沉浸現象產生。依據訪談與研究者觀察，沉浸現象的產生，除影音檢索任務特性外，也與受訪者個人背景知識與興趣有關，此外，受訪者與媒介互動情形也會有影響。進一步分析，在檢索的過程中，受訪者所觀看的影音內容是促發沉浸的主因，換言之，受訪者對影音內容所知與所感會直接影響其是否產生沉浸現象；此外，在檢索過程中，使用者與媒介的互動，包括使用流暢度、回饋線索等，也會影響使用者的沉浸感受。受訪者主要以關鍵字檢索來搜尋影音，而透過關鍵字的聯想與轉化策略，受訪者常能藉此發現未預期且感到驚喜的影音。而瀏覽系統所提供之各類影音相關資訊（如影音上傳者之註解及使用者評論），也會間接影響受訪者更加投入沉浸的氛圍。 在未來研究，若能提高研究對象之配合意願，並且擴大研究樣本，對於個人背景與特質對沉浸的影響或關係，進行更深入的探討。同時，配合長期觀察，蒐集更完整、真實自然的的影音搜尋與使用記錄，將有助瞭解使用者在使用網路影音分享平台時，透過興系統互動、磨合、學習適應後的行為變化。此外，對於何種影音內容要素會促使受訪者產生沉浸現象，以及部份未產生沉浸現象的影音檢索任務，使用者的行為表現與引發使用者產生何種內心感受，也值得進一步分析。Item 大學生網路影音檢索之相關判斷研究(2011) 陳映竹; Ying-Chu,Chen隨著網路影音資源大量成長，使用者上網搜尋影音已相當普遍。在檢索過程中，使用者如何由大量且無組織的影音資源中過濾及取得所需資訊，已成為重要的研究議題。瞭解使用者相關判斷行為特性是提升檢索效益的重要基礎，本研究即嘗試以大學生使用者為對象，分析其網路影音之相關判斷準則、及這些準則在檢索前後之變化；同時，本研究也初步探討人口背景及檢索任務類型對其網路影音相關判斷之影響。 本研究採實驗、訪談、問卷及觀察等方法。研究對象以經常上網搜尋網路影音的大學生為主，計有16名來自不同學科背景大學生參與本研究。為避免系統因素影響，實驗平台以目前網路上最主要之影音搜尋網站Google Video為範疇，實驗中，本研究依照網路影音特性之文字資訊、影像資訊及隱性資訊提供三種類型、複雜度高低不同之六項指定檢索任務，讓受試者不限時間內完成任務，本研究以螢幕記錄軟體記錄其檢索過程，並在旁觀察。同時，受試者在檢索前後各填寫一份影音相關判斷準則評估表，檢索後，研究者再進行個別訪談。 研究結果顯示：(1)就影音相關判斷準則中，受試者的前三項準則為「主題性」、「物件/事件」及「動作」；(2)就相關判斷線索而言，在瀏覽檢索結果時，受試者多以系統所提供之文字訊息進行相關判斷；而在實際觀賞影音時，則傾向以視覺型線索如影音中的物件、動作等來進行相關判斷；此外，當有多個目標影音可供選擇時，受試者則會以熟悉度、適用性等隱性之相關判斷準則作為選擇的依據；(3)就人口特質與影音相關判斷之關聯，本研究中男性和女性受試者所重視之相關判斷準則略有不同；而學科背景則與影音相關判斷無明顯關聯；此外，接觸網路影音搜尋網站的使用頻率越高，其影音相關判斷及檢索效率結果較佳。 根據上述，本研究針對系統及使用者層面有以下建議：就網路影音搜尋網站功能之改善，系統介面可將進階功能更明顯呈現，以利使用，特別是影音排序過濾功能；同時，系統也可增加更多元的文字資訊以利使用者進行相關判斷，例如：影音內的物件、事件標籤。另一方面，使用者之影音資訊素養，也是值得重視的議題，例如受試者會忽略系統進階功能可設定搜尋影片時間範圍及依照時間將影片排序，而須逐一檢視系統提供之時間訊息；藉由對影音資源特性與影音檢索系統的基本認識、及搜尋技巧的培養與提升，將有助使用者更快速搜尋到所需影音及後續之利用。Item 網路影音分享網站之使用者檢索行為研究(2010) 林怡君; Yi-Chun, Lin隨著數位影音科技的普及與網路寬頻的成長，愈來愈多使用者利用網路影音分享平台搜尋、觀賞、分享、保存影音。這類影音分享平台不僅提供豐富多元的影音資源，同時也兼具資源分享的社會性特色，相較於一般以關鍵字檢索為主的文字型網頁搜尋方式，缺乏足夠文字說明的影音資源，不僅搜尋度頗高，同時也可能使用不同的檢索方式；此外，影音分享平台所呈現的各類相關推薦或評論資訊，常能促發使用者在檢索過程中，進一步探索及學習所需影音的相關資訊或內容。因此本研究之主要目的在探究使用者之網路影音檢索行為特性，並嘗試分析使用者之探索性與社會性檢索行為特性。 本研究主要採用問卷、實驗、訪談等方法。研究對象包括18位具有影音資訊需求者。問卷法主要用來分析受試者背景以及評估其探索性檢索行為；實驗法則是實際觀察受試者之影音檢索歷程，以及比較不同類型任務之檢索行為差異；此外，訪談是透過不同檢索活動進一步了解其檢索行為，包含起始、瀏覽、觀看等。主要研究結果包括：受試者之主要影音查詢動機為掌握熱門話題，而其動機則以休閒娛樂為主。有關一般檢索行為特性，使用關鍵字檢索的比例較瀏覽影音類別高；使用者常同時開啟多重視窗觀看不同影片，除因影音下載需等待時間外，也有助其同時評估及選擇影片。就其瀏覽之影音類別，受試者除考量影音內容的主題相關性外，具推薦性影片常是其主要的選擇範圍，例如熱門、推薦、相關影片等，顯示其檢索行為受到社會性資訊的影響；主要原因為希望瞭解目前熱門流行之影音，同時也希望透過他人或系統的推薦，獲取品質較佳或更符合其需求之影音。受試者除主動以關鍵字搜尋及瀏覽影音，也會利用多元管道來監看感興趣的最新影音動向，例如連結影音網站的特定上傳者，及特定新聞網站、網路論壇、個人部落格等。受試者常有探索性搜尋及資訊偶遇經驗，例如不具特定目的隨意瀏覽時，會受到一些文字或圖片的吸引而進行探索；或針對感興趣的主題希望查深、查廣，甚至查詢不到影音時，皆會促使其瀏覽更多未預期的影音及連結其他與影音有關的網路資源。 根據上述結果，本研究也針對網路影音分享網站之系統設計與服務提出改善建議，包括提供更多具推薦性之影音分類及社會搜尋功能；提升個人化服務功能，如能整合使用者所使用之社群網站；加強探索性檢索功能之支援，如提供追蹤特定影片系列，評估影音品質之工具等設計。