學位論文
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Item 知識工作者於混合工作模式之協同合作資訊行為研究-以資訊產業為例(2024) 潘依依; Pan, Yi-Yi本研究以資訊產業的知識工作者為主要研究對象，了解知識工作者在混合工作模式中的協同合作資訊行為，以及其進行協同合作的方式，包括資訊的取得及使用，以及所需的數位工具和資訊能力，期望能透過研究了解知識工作者在混合工作模式提升效率的方法，協助企業和知識工作者加以運用，創造更高的生產力。研究方法採用半結構式深度訪談法，研究對象限制條件包含（一）在過去六個月持續進行混合工作模式；（二）直到訪談為止，每週至少有二天以上的遠距工作天數；共訪談了十位資訊產業的知識工作者，以作為本研究分析的資料。研究結果顯示：（一）知識工作者會依照工作任務採取不同的工作模式進行協同合作；（二）知識工作者高度依賴數位工具進行協同合作；（三）知識工作者需要企業提供支持混合工作模式的資訊環境及政策；（四）知識工作者需要多元化的數位工具；（五）知識工作者需有敏捷的資訊能力。Item 新住民志工日常生活資訊行為探究(2021) 潘玟卉; Pan, Wen-Hui在現今全球化社會之下，因工作、婚姻、求學而移民成為常態，而移民除了適應當地社會外，也將故鄉文化融入當地，塑造多元的文化環境，台灣社會將移入台灣的移民稱之為新住民，並且因其逐年的增長至台灣第五大族群後，多元文化的議題也開始廣受討論。過去有不少論文都以這些不同國籍的新住民入手，探討他們在台生活時的資訊需求跟資訊行為，甚至是接受資訊服務機構的服務狀況，其研究多以新住民的國籍背景來討論新住民間的資訊需求。新住民的資訊需求因為生活現況的改變呈現階段性的需求，處於適應中與適應之後的新住民在資訊需求上面也有不同(Wang等，2020)。本研究希望了解新住民在滿足日常生活需求之後，已融入當地社會、開始社會參與後可能會有哪些相關的資訊行為，本研究有三個研究問題：(一)、新住民志工的資訊需求與資訊尋求行為為何？什麼原因會影響新住民志工資訊需求類型與資訊尋求行為？；(二)新住民志工的資訊分享行為為何，與在使用不同資訊分享管道的行為有何差異？；(三)新住民志工的使用資訊服務經歷為何，什麼原因會影響到他們參與資訊服務的意願。研究方法採質性取向，使用訪談法，採立意取樣共邀請十位新住民志工為受訪者。研究結果發現新住民志工的資訊需求與行為：(一)、資訊需求在多種原因影響下產生。除了與新住民解決生活問題有關外，也與本人的工作經歷、志工服務、生活經歷等環境中會接觸的資訊主題息息相關，且也會受到新住民志工個人特質中的性格、興趣的影響，進而促使新住民志工進行資訊尋求，且新住民期盼精進自我能力、改善現況的心態會促使資訊需求的產生；(二)、在資訊尋求行為方面以網路、社群與課程為主，部分受訪者還有個人愛用的資訊來源來進行資訊補充。新住民志工普遍都會透過人際關係之間的資訊分享、主動尋求網路資源甚至是藉由參加課程的方式來獲取資訊，並且根據自己的偏好與資訊來源的便於取用程度，來選擇性地來使用書籍、電視節目、廣播、官方機構等資源尋求資訊；(三)、當新住民志工們進行資訊分享的時候，則會依據他們對於該訊息的目標觀眾的認知來選擇使用的管道。因為大多和在台的社群聯繫的關係，因此在社交軟體上偏好使用Line、Facebook等台灣常見的社交軟體，且由於Line提供的群組功能可以使受訪者挑選特定社交圈進行分享，所以經常把Line當作主要的資訊分享管道，但在聯繫故鄉親友時，就會使用當地常用的軟體；(四)、新住民將服務當作資訊尋求的管道之一，而受訪者曾參與過的類型以有課程、集會、同樂活動三種類型為主，在選擇服務內容上跟資訊尋求行為有類似之處，即受訪者在選擇服務類型上也會受到環境與個人特質的影響，但在新住民實際是否參加資訊服務的決策上，更多是受到服務舉辦時間、交通等活動安排的細節影響。這研究結果有助於了解新住民在社會參與的過程中資訊行為，並且表明了資訊服務也是新住民滿足資訊需求的管道之一，他們會藉由參加資訊服務服務來獲取能解決生活與工作上遭遇難題的資訊。Item 單身中年婦女網路健康資訊行為與健康促進生活型態之研究(2016) 陳怡穎; Chen, Yi-Ying本研究目的旨在瞭解單身中年婦女之族群特性和健康資訊行為，以及瞭解單身中年婦女健康促進生活型態及影響因素，探討不同個人背景、健康資訊行為、自覺健康狀況與健康促進生活型態之間的關係，並冀望獲得健康促進生活型態的重要預測因子。 本研究採用為問卷調查法，以40~65歲從未有過婚姻關係之單身中年婦女作為研究對象，使用個人背景資料、網路健康資訊行為、自覺健康狀況量表及健康促進生活形態簡式量表（HPLP-S）等四項問卷作為研究工具，資料蒐集方式以立意抽樣法及滾雪球法實施，並以網路問卷為主、實體問卷為輔於2015年5月至7月間進行問卷調查，總共回收385份有效問卷，再以敘述性統計、T檢定、單因子變異數分析、Scheffe事後比較、皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析等統計方法進行資料分析，獲得研究結果概述如下： 一、單身中年婦女族群年齡集中在40-49歲，高學歷、中高收入偏多，多與家人同住而成為家庭照顧者，壓力感受也較大。 二、單身中年婦女普遍自覺擁有電腦網路操作能力。 三、單身中年婦女主要健康資訊來源為網路資訊，其次才為人際管道；健康資訊需求主題則以健康飲食為主。 四、單身中年婦女認為判斷網路健康資訊的正確性是最為困難之處。 五、單身中年婦女自覺健康狀況為中上程度，但同時感到健康狀況有下滑趨勢。 六、單身中年婦女的健康促進生活型態分量表得分依序為自我實現、營養、人際支持、壓力管理、運動及健康責任，顯示研究對象在心靈層面較正向，對生命感到滿意，也較注重飲食健康。 七、有良好的經濟能力、高學歷、積極參與社團擁有良好的人際關係及良好的身心健康狀況者，其健康促進生活型態表現較為正向。 八、單身中年婦女的健康促進生活型態預測因子為自覺健康狀況、工作內容、教育程度、參加社團之頻率以及壓力感受，可解釋量表總變異量的35.8%，其中自覺健康狀況是最強的預測因子。 根據研究結果，建議單身中年婦女應多加參與社團活動，拓展自我交友圈以及增進人際關係間的互動，滿足在親密感及歸屬感的需求，並學習適時紓解自我壓力，如運動、充足睡眠等，培養樂觀進取的態度；而對於教育課程提供者，因研究對象較缺乏後續對資訊篩選及評估之能力，建議開設資訊素養相關課程，增進利用資訊解決問題的能力，此外，研究對象運動表現較差，衛生單位也應當加強宣導體適能之概念，或教導居家型簡易運動。