學位論文
Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73873
Browse
2 results
Search Results
Item 新冠肺炎疫情期間旅客的資訊焦慮與因應方式研究(2023) 黃思珩; Wong, Sze Hang過去關於旅客的研究大部分都是關注出發動機跟旅行體驗，即使有關資訊行為的研究，也很少以個人的資訊焦慮為主題。加上新冠肺炎疫情的影響，世界各地的防疫措施及入境政策時有更新，使旅客在計劃旅行時的資訊需求面臨更大挑戰。本研究旨在探討新冠肺炎疫情期間，旅客計劃旅遊時的資訊焦慮與資訊焦慮因應方式。研究採用網路問卷蒐集資料，問卷發放日期為2023年5月15日至2023年6月15日，針對疫情期間曾經出國旅遊的旅客進行調查，以描述統計、因素分析、皮爾森相關係數、獨立樣本t檢定及單因子變異數分析等方法進行分析。研究共計回收212份有效問卷，結果發現：（1）旅客的資訊焦慮程度中等偏負向，分為三大類，最令旅客受困擾的依次為篩選資訊的焦慮（M=3.16）、尋求資訊的焦慮（M=2.92）、外在壓力的焦慮（M=2.40）；（2）旅客的資訊焦慮因應方式分為四大類，最常用的方式依次為：解決問題（M=3.78）、自我調適（M=3.63）、尋求幫助（M=3.12）、逃避延宕（M=2.88）；（3）六項個人背景變項在資訊焦慮主題上有顯著差異；（4）六項個人背景變項在資訊焦慮的因應方式上有顯著差異；（5）不同資訊焦慮主題的旅客，對於因應方式具有顯著差異。根據本研究發現，建議（1）提升高中/職或以下年輕旅客的資訊素養；（2）進一步提升政府相關部門和旅遊企業的資訊內容之可信性、有用性及可接觸性；（3）提升旅客應對資訊焦慮的能力，培養更積極正面的態度。Item 臺灣學齡前幼兒父母之育兒資訊需求與資訊焦慮(2013) 鄭宛靜; Cheng, Wan-Ching在資訊科技時代裡，資訊量增多、資訊管道多元、資訊透明且易於獲取，本 研究意圖探究學齡前幼兒父母如何運用周遭資訊管道去解決其育兒的資訊需求， 並探討這些豐富的資訊或多元的管道是滿足了父母的需求，或反而導致父母陷入 「選擇的困境」，因而造成父母的資訊焦慮。而不同的資訊管道來源（如親友、 網路、書籍等）除了提供不同的解答外，其管道來源本身是否帶來不同的信任與 情感依賴？或者僅是單純的知識提供與獲取。 本研究採用質性訪談方法，以立意取樣邀訪10 位受訪者。本研究發現，學 齡前幼兒父母在育兒的過程中的資訊需求可分為立即性與延遲性，並影響後續的 尋求行為。學齡前幼兒父母因個人經驗、社會網絡，與資訊環境，針對不同的育 兒問題會採用不同的資訊管道來解決：育兒者常用的資訊來源管道包含親友口耳 相傳、書籍、專業醫護人員、網際網路、電視節目、親子雜誌等；網際網路為受 訪對象最常使用的資訊管道，可分為問答型、討論版、廣泛搜尋等不同方式進行。 本研究亦發現，資訊管道過多一方面的確造成育兒者的焦慮，但也發現部分育兒 者善於在管道間選擇，以降低部分管道所產生的資訊焦慮；除此之外，父母對於 自身難以解決的資訊焦慮會以解決焦慮為首要考量，換句話說父母解決的資訊焦 慮不盡然是育兒問題本身。