學位論文

Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73873

Browse

Subject: search.filters.subject.social media

Search Results

Now showing 1 - 3 of 3
  • No Thumbnail Available
    Item
    臺灣醫學中心Facebook官方粉絲專頁之經營現況
    (2025) 張雅婷; Chang, Ta-Ting
    隨著網路數位化快速發展，Facebook、Instagram、YouTube等社群媒體成為現代人獲取資訊、互動交流、建立社會連結之重要工具。如何有效運用網路新媒體增進醫病關係、傳遞健康資訊以及強化品牌形象，是醫療機構現今甚至是未來經營之挑戰與契機。本研究以國內醫學中心Facebook官方粉絲專頁為研究對象，透過觀察與分析醫學中心於社群媒體之應用模式以及使用者參與情形，從中了解醫學中心經營Facebook社群之現況。本文蒐集醫學中心粉絲專頁之公開基本資訊、應用之Facebook功能項目、各類動態資訊（貼文形式、主題）、管理者與使用者之留言類型，以內容分析法進行編碼分類，並統計按讚數、留言數以及分享數。此外，依據學者提出之互動層次、Facebook參與度衡量指標、管理者與使用者回應模式等分析醫療社群之醫病互動情形。研究結果顯示，醫學中心Facebook官方粉絲專頁在直播、連續短片、限時動態等具有顯著互動、吸引即時關注之功能項目實際使用頻率不高，單向傳遞資訊仍為醫學中心經營社群媒體之主要模式，其中以「院務資訊」為最多發佈之貼文主題。本研究並發現粉絲專頁管理者回覆使用者留言之頻率偏低，使用者對於貼文資訊亦大多僅以按讚、貼圖簡單回應，醫病對話程度不高。基於研究結果，本文建議醫療機構優化粉絲專頁貼文之多元性與互動性、區別官方網站與社群媒體資訊之差異、指派公關或企劃人員專責經營，發揮社群行銷之最大效益，以增進醫病互動關係。此外，建議未來研究可以跨平台分析比較，了解不同平台使用者之互動模式、內容偏好以及參與行為，亦可結合量化調查與質性訪談，深入探討醫病互動之實質效益。
  • No Thumbnail Available
    Item
    不同社群媒體平台中反串文章的使用行為研究
    (2024) 盧俞瑄; Lu, Yu-Hsuan
    「反串」是現今社群媒體中存在的一種交流方式,指的是使用者會採取虛假身份或觀點,透過同樣是虛假捏造的個人資訊或角色身份,以模仿或假扮特定社群成員或群體,在互動中表達不真實的觀點或立場。這可能破壞社群成員之間的信任,因為他們無法確定其他使用者的真實身份或觀點,導致社群內部的不信任和疏離感。反串者可能會模仿特定群體的言行舉止,製造出一種似是而非的印象,使其看起來像是該群體的成員;特別是當反串者意圖挑釁或諷刺特定群體或觀點時,這可能導致社群內部的對立和分裂,又或是嘗試讓其他使用者感到困惑或不安。反串的用意之一在於散佈虛假訊息或誇大觀點,企圖以看似幽默的方式虛構故事情節,以引起注意或獲得回應。這種行為可能帶有不同的動機,例如娛樂、測試社群反應、諷刺或挑釁等。若是反串行為涉及到虛假訊息或不當內容的散佈,可能對社群成員的安全和隱私構成風險,包括誤導性訊息、個人資訊的泄露,以及其他形式的騷擾或威脅。本研究透過訪談法,試圖了解反串者發布文章的動機,以及這些文章對社群媒體使用者的影響,例如是否會破壞信任、引起混淆或衝突等負面影響。透過深入了解反串行為的背後動機和影響,我們希望為社群媒體使用者提供更多的資訊和警示,以應對可能出現的風險和挑戰。這些觀點同時提供了社群媒體中反串行為的多樣性和複雜性,也進一步研究這些問題可以幫助社群中的使用者更好理解反串行為的影響,並發展出相應的應對策略。
  • No Thumbnail Available
    Item
    探討使用者在社群媒體音樂分享行為研究
    (2022) 鄒佳容; Tsou, Chia-Jung
    社群媒體是許多人進行社交互動、分享資訊的平台，透過在社群媒體分享音樂的行為，可以讓線上的成員擁有高度的互動關係，並建立良好的人際關係及維持良好的社群關係。然而，使用者在線上公開分享個人資訊的同時，也表達憂慮自身隱私問題等看似悖論的行為，闡明了社群媒體使用者在維護隱私以及自我揭露兩種行為上的兩難。為了研究使用者如何在不同社交媒體平台上維持隱私、以及揭露自己的音樂品味偏好中取得平衡，本研究以自我決定理論為架構，以音樂分享行為作為自我揭露的形式，探討社群媒體使用者的不同心理需求動機，以及利用隱私管理多個社群媒體的使用對分享音樂行為上的影響。本研究希望透過衡量使用者基本心理需求，如何透過音樂分享得到滿足的理論架構，來預測使用者分享音樂的態度與行為。本研究以問卷調查法進行，分析自我決定理論中重要變項，包括「自主性」、「自我效能」以及「歸屬感」，加入「隱私管理」對分享音樂行為的影響，以及分享音樂行為對使用者是否產生「幸福感」的探討。研究結果顯示，自主性、自我效能、歸屬感與分享音樂行為和幸福感有正向的關聯性，而隱私管理與分享音樂行為需要仔細區分隱私的層面：個人隱私管理與分享音樂行為有顯著影響，而平台隱私管理與分享音樂行為無顯著影響。