學位論文

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Subject: search.filters.subject.social support

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    以社會支持理論探討影響教師開發數位教材知識分享行為之研究
    (2009) 劉士華; SHIH-HWA, LIU
    本研究旨在以社會支持理論來分析影響教師知識分享行為的因素，透過問卷來深入剖析教育界具有開發數位教材經驗的教師可能採行之知識分享型態，以及何種知識分享型態有利於組織目標的提昇，得到最佳的合作品質。經統計分析結果顯示，影響教師開發數位教材的社會支持類型有實質性社會支持與尊重性社會支持；而社會支持來源，有來自工作情境的支持、學習情境的支持及生活情境的支持。社會支持會正向影響組織成員間之互動密切、信任及共同願景，進而增加知識分享者的分享意圖，促使知識分享的行為。本研究由社會支持理論觀點，建立一個影響知識分享行為的理論模式，探討組織內教師成員對社會支持的感受度、組織內教師間團隊互動、組織內教師間知識分享行為三者之間的關係。經由線性結構方程式考驗顯示，就樂於知識分享的教師而言，實質性社會支持與尊重性社會支持對於知識分享並無顯著影響，得透過中介變項－團隊互動來強化社會支持效用，增加知識分享行為。建立教師的社會支持網絡，對提昇教師的知識分享行為是有幫助的。
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    兒童身心障礙團體之FACEBOOK內容分析研究
    (2012) 莊曼君; Man-Jiun Juang
    網際網路快速發展，消費者健康資訊尋求行為也趨向以網路來滿足需求，逐漸以社群形式受到重視。依據Alexa流量網統計資料，Facebook為2011年最受歡迎的社群網路服務平台，除了能有效串起人際網絡，實現交流與互動，更為社會創造資訊共享的延伸價值。 本研究觀察國內49個兒童身心障礙Facebook粉絲專頁至2011年12月31日止，以消費者健康資訊為關注角度，利用內容分析法試圖瞭解Facebook社群的發展情況、平台交流的重點與參與者互動的行為。 由研究結果得知以自閉症團體所成立的Facebook粉絲專頁比例最高，而且大部分多由正式機構所成立，也盡可能提供社群基本資訊，儘管多數Facebook粉絲專頁經營正常，但更新維護頻率仍有加強空間。至於社群成員發布的訊息主要是以喚醒意識的內容最多，也較常提供資訊性社會支持來幫助兒童身心障礙團體，但成員主動尋求支援的情況就不慎積極，在平台中也能體現消費者健康資訊的特徵與重要性，包括：提升醫療照護、促進健康、安心就醫、請領保險與安全用藥等。此外，參與者互動以按「讚」為最，留言行為次之，分享功能使用最少，留言內容多以發表評論類型進行。最後針對不同對象提出具體建議，作為規畫或服務的參考。