管理學院
Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/8
前言
為全國歷史最為悠久大學之一，其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程，奠基于此優良基礎上，得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外，更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力，以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。本院願景
培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。
整合臺師大多元領域特色，展現管理教學與學術研究之創新。
掌握社會需求及脈動，打造卓越永續之管理學院。
本院宗旨
追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動本院目標
打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。News
Browse
5 results
Search Results
Item 策略轉型之實踐：以全球伺服器供應商為例(2024) 詹興傑; Chang, Hsing-Chich全球歷經新冠疫情、戰爭、供應鏈與全球物流失序、Web3.0、AI與雲端之技術快速發展等重大事件，這些劇變不僅影響著國際社會的穩定，更對市場動盪和秩序帶來巨大衝擊。在這樣的環境下，企業面臨著三大面向的重大經營挑戰與風險。首先，在策略發展上，企業必須能靈活調整，快速應對市場的變化和數位創新，並在不確定性中找到穩定成長的發展契機。其次，在財務彈性方面，企業需具備足夠的現金流，以因應黑天鵝等突發事件，並同時保持財務狀況與企業營運的高度連結。最後，在管理營運方面，企業應加速數位轉型，充分利用新科技與商業模式，以提高營運效率，並積極參與ESG實踐，樹立企業的社會形象。總結以上，本研究以全球伺服器企業Hewlett Packard Enterprise (以下簡稱HPE）為主分析，同時搭配企業內部的員工訪談，整理後得到之結論如下：1. 企業在執行數位轉型的決策後，再採用改變商業銷售模式的銷售策略時，將衝擊既有的營運現況和通路結構之平衡，故採用變革後之商業模式，需持續創造附加價值和改善用戶體驗，不論是購併策略或是平台的外部整合性等，將會成為該商業模式是否存續和成功的關鍵因素。2. 藉由透過配套的獎金激勵和KPI制度調整，以強化推動轉型力道的手段之一， 雖短期內可以創造立即性的成效，但企業可容忍且持續的週期，將會是影響業務與通路商深植轉型思維的強弱程度，並且亦會影響客戶端對於該公司轉型執行力的評價好壞。3. 轉型策略執行期間，配合組織和產品的調整，協助核心策略的落實，雖內部產生一定程度的融合與連結，但若未有充分且透明的內外部溝通和宣導，容易會產生沿用傳統模式銷售新世代商品的窘境，將對於企業營運，產生未來潛在的風險和客戶流失的可能性。4. 對於國際化的企業執行轉型策略時，可藉由本研究思索轉型商業模式的衝擊和潛在考量要點為何，以及評估獎金激勵和KPI制度的介入輔助之時機和程度，同時選擇組織或產品調整的擇一主軸後，透過強力宣傳和教育，以建立內部和通路商轉型之思維與習慣，進一步完成數位轉型的階段性成功。Item 旅遊同業媒體在數位轉型時代下之策略探討-以A公司為例(2023) 程毓純; Cheng, Yu-Chun隨著疫情改變了我們的生活習慣，接連著3C產品與網路的快速發展，旅遊同業媒體不得不面對數位轉型的挑戰。傳統的紙本媒體逐漸失去市場，數位媒體成為主流。在此情況下，旅遊同業媒體必須採取相應的策略以因應數位轉型。除原依賴的廣告收入，透過與其他旅遊相關產業夥伴的策略合作，可以實現資源共享、協同效應，進一步提升競爭力。本文在分析旅遊同業媒體數位轉型的策略，並提出幾個關鍵建議。首先，旅遊同業媒體應該建立自己的數位品牌，加強宣傳和市場推廣。其次，旅遊同業媒體應該開發多元化的數位內容，包括文字、圖片、視頻等多種形式，以滿足讀者對不同形式的內容的需求。此外，旅遊同業媒體還可採用數據分析，了解讀者的閱讀習慣和需求，進行協助業者精準推薦和廣告投放。最後，旅遊同業媒體還可與旅遊業者或國外縣府觀光局合作，共同開發旅遊產品和體驗，實現綜合媒體和旅遊業務的整合，達到綜效。本研究最後提出四個旅遊同業媒體數位轉型的關鍵策略:包括增強數位技術能力、開發多元化收入來源、資源整合與夥伴關係、策略和價值創新。這些策略有助於旅遊同業媒體在數位時代中立足並獲得市場優勢。同時，與其他旅遊相關產業夥伴的合作也是實現數位轉型成功的關鍵。Item 訂閱經濟下台灣資訊通路代理商之數位化轉型分析(2023) 鄭珮雯; Cheng, Pei-Wen雲端科技日新月異的發展下，資訊產業中的軟體銷售已從產品導向的商業模式轉變為以訂閱客戶為核心的訂閱經濟。在3C資訊商品銷售通路上一直扮演著關鍵角色的資通路代理商，面對代理軟體產品銷售模式的改變，該如何有效運用資訊科技與企業整體商務策略的整合搭配，加上與上、中、下游廠商發揮戰略聯盟夥伴關係，以期能持續保有於通路管理中的掌舵手角色與市場競爭力。面對訂閱經濟來臨，整體產業資訊通路代理商其因應需要提供多元服務的價值，更需加速企業數位轉型以維持其競爭力。本研究援引策略校準模型，來探討個案企業的商務與資訊科技在策略和執行上不同功能構面的整合問題，試圖從深入訪談內容中分析出當前資訊通路代理商在產品商業模式的轉變。Item 選自己的雲：企業選擇三大公有雲服務之決定因素(2023) 李玉秀; Lee, Yu-Hsiu有鑒於數位轉型逐漸成為企業發展趨勢，各企業無不尋求能在變動環境下能彈性發展、快速反應市場變動及需求的永續經營及發展策略。而雲端運算的發展成熟正帶給企業在企業永續經營、數位轉型及未來發展策略中的一個新思維。在台灣，雖然雲端在企業導入時程不如歐美來的早，但近10多年隨著Amazon、Microsoft 及Google 三大雲端服務商陸續於台灣編制專屬業務及服務團隊以提供在地化即時業務及技術支援服務之外，更加碼在台灣的投資版圖，Google在2013年於台灣彰濱工業區正式啓用亞太首座資料中心後，接著又宣布第二座及第三座資料中心的興建計劃。Microsoft 2020年宣布在台灣設置資料中心（local datacenter）、Amazon 在2022年建置本地區域機房（local zone）。足見台灣企業對雲端服務需求上升，三大雲端廠商（ Amazon 、Microsoft 和 Google ） 對台灣公有雲發展之重視。本論文透過深度訪談及資料收集，探討此三大公有雲在台灣發展現況及企業在此三大公有雲採用之評估項目及應用現況。期望本研究可為台灣各種不同產業企業未來進行以雲端移轉進行數位轉型之參考，同時也可作為企業或個人探究台灣雲端發展現況及未來導入評估之參考。Item 探討以全通路串聯APP進行精準會員管理之研究-以餐飲M公司為例(2022) 洪以倩; Hung, I-Chuan數位經濟起飛，線上電子商務的需求日益增進，尤其COVID-19疫情嚴峻的影響又加速了成長。各餐飲的會員經營數位化亦迅速蓬勃，從找到顧客、瞭解其喜好，到滿足顧客需求、增加顧客黏著度進而吸引回流，都是服務不可忽略的環節。過往，顧客對於商品或行銷活動的喜好，多半取決於營業額數字或者服務個案觀察。營業額數字由於涵蓋範圍甚廣往往無法精準描述；服務個案觀察亦有可能失之客觀，都不是提供精準服務的最好方式。現今隨著市場餐飲集團化發展，會員互導共享平台也出現，如何精準化進行全通路會員管理也成為市場APP業者之重大挑戰。本研究透過個案企業Ｍ公司數據分析作為研究標的，進行會員RFM、會員輪廓、消費因素如餐飲店類型、產品種類、優惠方案、支付方式、套餐種類等進行變數分析，深度挖掘會員經濟背後之商模成長與行銷因素。研究結果顯示：1. 虛擬會員之購買行為會透過線上APP的回購率增加 2. 餐飲零售業提升會員忠誠度的關鍵因素為數據導向的價值提升 3. 導入會員APP服務帶給企業本身的效益將降低成本且提升利潤增加。其中精準會員管理必須以新餐飲模式開創新餐飲連鎖服務：1.增加客戶價值-了解客戶需求、傳遞品牌價值、得到客戶支持，才能創造具有“價值”的產品。2.實證為動力，數據為基礎：為使消費過程更真實反映消費情況，仍需利用實證不斷修正營運模塊，實現精準營銷目標。3.移動經濟的轉型提升-移動經濟在擴大客源方面具有優勢，其設備成本、勞動力培訓和流程設計也成為企業業績增長和利潤增長的重要關鍵問題。