管理學院
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前言
為全國歷史最為悠久大學之一，其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程，奠基于此優良基礎上，得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外，更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力，以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。本院願景
培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。
整合臺師大多元領域特色，展現管理教學與學術研究之創新。
掌握社會需求及脈動，打造卓越永續之管理學院。
本院宗旨
追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動本院目標
打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。News
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Item 以延伸整合型科技接受模式探討影響消費者使用虛擬試穿之因素(2025) 葉佳傑; Yeh, Chia-Chieh新冠疫情期間，政府限制實體店面人流，促使服飾業者轉向線上通路，並改變消費者購物習慣，使網路購物成為主要消費模式。然而，消費者在網路購物時會擔心衣服不適合自己，虛擬試穿則能模擬上身效果並提升購物信心。即使疫情回穩後，消費者依然持續使用網路購物，展現出網路購物成為日常消費習慣的趨勢，在此背景下，虛擬試穿逐漸成為提升購物體驗與促進虛實整合的關鍵，到底有哪些因素會影響消費者使用虛擬試穿？成為本研究動機。本研究採用延伸整合型科技接受模式（UTAUT2），以使用過虛擬試穿的臺灣消費者作為研究對象，但考量到目前臺灣虛擬試穿並不常見，本研究會一同納入「沒有使用過但有意願想要使用」之消費者，探討影響臺灣消費者對於虛擬試穿之行為意圖與實際行為。除了原先UTAUT2架構中的構面外，本研究從不同面向切入，剔除經驗並加入人格特質作為新干擾變數。本研究採便利抽樣進行樣本收集，透過Google線上表單發放問卷，收回有效問卷277份，並透過統計軟體SmartPLS 4.1進行測量模型分析，本研究各構面與題項皆符合信度與效度衡量標準，後續經結構模型分析結果顯示，對於有使用過虛擬試穿的消費者，績效預期、努力預期、享樂動機及習慣顯著影響其行為意圖，而行為意圖進一步影響實際使用；對於沒使用過虛擬試穿但有意願使用的消費者，績效預期與社會影響的影響較為顯著。此外，本研究發現人格特質並未產生干擾效果，僅有性別在習慣對於使用虛擬試穿的行為意圖之路徑有干擾效果。本研究根據分析結果提出研究結論與建議，為企業對於虛擬試穿技術的推廣提供實務建議。Item 從核心能力、人格特質與情境學習理論探討美甲師職涯發展之研究(2024) 黃彩玲; Huang, Tsai-Ling隨著社會繁榮發展與經濟水平提升，人們對「美」的追求，促使美業從業人員需求日益增長，本研究聚焦於美甲產需求，透過深度訪談不同利害關係人，包括美甲師、業界專家、消費者和美甲產品供應商，我們將全面了解美甲師應具備的核心能力，如專業技術、溝通技巧、客戶服務水平、衛生標準和創意能力等方面，並探討對待不同類型客戶時所需特質，如耐心、細心和創造力等。為了提升美甲師的專業能力和個人特質，經由文獻整理和利害關係人的訪談，將設計一套培訓計畫。這套計畫將包括專業技術的培訓課程、模擬練習和專業認證計劃等。此外，我們將採用情境學習方法，通過設計具體的服務情境，幫助美甲師練習和提升溝通技巧，使他們能夠更有效地滿足不同客戶需求，並準確傳達自己的想法和建議。通過這些具體培訓活動，美甲師不僅將提升其專業技術，也將增強處理各種客戶情境的能力。這將促進他們的職業發展，並使他們在美甲行業中更具競爭力。研究目的主要可以歸納為以下三點：(一)確立美甲師應具備的核心能力與人格特質，並提供指導性建議，以滿足行業發展的需求。(二)結合情境理論來做培訓開發，以協助美甲師充分地發揮個人優勢，提升核心能力及培養對應人格特質進而提高專業水準。(三)整合最新的美甲趨勢和技術，提供美甲師職涯發展規劃，為美甲師提供了持續學習和成長方向，從而促進整個美甲產業的發展。美甲師需要不斷地精進核心能力和發揮個人特質，同時接受持續專業培訓，並制定清晰的職涯發展計劃。這樣才能在激烈競爭的美甲行業中脫穎而出，並對整個行業發展做出積極貢獻。這項研究將為美甲師提供寶貴的指導和支持，幫助他們更好地滿足客戶需求，提高整個行業的整體形象和競爭力。Item 方法比困難多:找尋創業領導人的人格特質(2022) 許玉真; Hsu, Yu-Chen企業在尋求永續發展時，面對詭譎多變的經營環境時，經營模式幾乎需要全球化、快速化及多元化，組織要能快速回應外在環境的變化與衝擊，決定關鍵勝負的是企業「高階人才」的質與量；高階人才的選聘若是從外部挖角，常見的問題是「能否快速地融入組織與文化適應」，所以有規模制度的企業開始以內部拔擢為主，但是內部則要仰賴有足夠優秀的高階儲備人才，及可以找到合適的、對的高階儲備人才，要如何讓這群對的人「可遇也可求」，這也是本研究最主要的目的，透過找尋「具有『對的』創業領導人的人格特質」的人，再予以培育，以因應組織的多元發展所需要的高階經營管理人才。為何是找尋「創業」領導人的人格特質，因為要具有「創業家」精神的人，才能有「身兼數職，面對從無到有，凡事從零開始」的心理素質，在其字典裡沒有困難，有的只有解決方法，能不斷地「錯」中學與「挫」中學，這樣面對多變的環境，能獨當一面完成企業組織所交付的任務，這是就「對」的質的人。發掘到合適的及對的高階人才，最重要的是把對的人放在對的位置，如何才能適才適所，可以透過工作分析，建立工作說明書(Job Description，說明工作內容)及工作規範(Job Specification，描述擔任此工作的人所需具備的資格)，找尋雇用合適的人來執行，或找到潛力人才予以培育成為具有符合職位的能力。以質性研究方式訪談四位經理人及一位創業者，實際了解在職涯發展過程中，對於職務的選擇及在職場上接受新挑戰新任務的心態看法及作法，分析研究出五位領導人的十項人格特質；及這些領導人成就過程的被發現的八個管道。Item 資訊服務業專案經理特質與接觸資訊服務供應商之關鍵員工在服務品質與關係維持關連性之影響研究(2021) 陳漢輝; Chen, Han-Hui資訊整合服務公司雖能提供企業相關資訊環境整體規劃、協助解決使用者在資訊設備使用上所衍生的大小問題。但百家爭鳴的狀態下，如何與客戶維持良好與長期的互利關係，讓客戶寧可多支付高於其他同業的商品價格或服務費用也捨不得輕易離開你，與客戶接觸的業務代表與專案經理會是關鍵。善於溝通協調、懂得與客戶聯繫互動，進而達成以提升客戶與公司內部長久價值，並以此為目標的專案經理，絕對是企業不可或缺的重要角色。故本研究藉此探討客戶公司組織中，身為接觸資訊服務供應商之關鍵員工，對於具備什麼樣人格特質、能提供什麼樣服務品質以及雙方關係維繫的資訊服務業專案經理的喜愛或青睞程度，進行相關研究。Item 業務人員人格特質與薪酬獎金制度之研究(2020) 馬源炘; Ma, Yuan-Hsin本研究主要探討業務人員人格特質與薪酬獎金制度之關係，係以化學分析量測儀器產業 為對象，並分析相關業務人員人格特質與薪酬獎金制度之影響。本研究透過問卷調查法針對 化學分析量測儀器產業之樣本進行研究。研究成果為藉由相關企業研究，發現業務人員人格 特質對風險態度具正向影響性，且風險態度在業務人員人格特質對薪酬制度間具部份中介效 果。並針對國內化學分析量測儀器產業如何在既有薪酬制度上選擇具有積極進取人格之業務 人員。最後，本研究提供具體建議給相關產業用人參考。Item 九型人格對領導風格影響之研究(2019) 李承澔; Lee, Cheng-Hao九型人格（Enneagram）可以上溯至史前一萬年前遠古文明的智慧，在60年代加入現代心理學後的成為現代九型人格學。九型人格不僅只是一門性格分類學，重要的是透過自我本型的了解，能夠深入探索自己行為背後的欲望及核心的恐懼。除了美國哈佛、史丹佛及北京清華開設相關九型人格商學應用課程外，同時也應用於各大企業與團隊培訓。而在企業發展最重要的就是人，組織一群人最重要關鍵就在團隊與領導。領導者的領導風格關係著團隊氣氛與績效，而現代九型人格學就是一個絕佳的系統，讓領導者能因為更理解自己及不同性格的差異，也能用更多的同理心與團隊的成員互動。 本研究選定九位受過黃志達老師完整九型人格的培訓的受訪者，每個型號一名進行深度訪談。了解受訪者在接受過九型人格的培訓後對自我成長的體悟、領導風格的影響及團隊氣氛與績效的成長。從訪談中發現，每位受訪者在受過九型人格培訓前，大都以自我為中心，認為自己的想法、邏輯、判斷是對的。或許有看到自己的一些缺點，如情緒化、愛拖延、控制慾強等等，但不知道自己行為背後的原因，也察覺不到自己的盲點。 研究發現，經過九型人格的受訓後，不同型號的人皆能對自我有更多的認識，發現自己平常的行為背後原來有其型號的恐懼及欲望。因為對自我更加認識，而開始自我成長。另一方面，也了解不同型號真的有很大的性格與價值觀的差異，了解自己與他人的型號模式都是無法改變的，在面對不同人的行為模式時也能更有同理心，理解對方的言行態度，也只是他的型號反應。從而改變自己的領導風格，趨向更好的同理、更好的理解、更好的溝通，不再堅持自己的模式，讓整個團隊氣氛發生變化，提升整體團隊的效率或績效。