學習資訊專業學院—圖書資訊學研究所

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國立臺灣師範大學(本校)於民國四十四年成立社會教育學系圖書資訊學組,為臺灣最早成立之圖書資訊學相關科系。為培育知識經濟社會所需之高階圖書資訊服務人才,本校於民國九十一年成立圖書資訊學之獨立研究所(本所),隸屬本校教育學院,招收一般碩士生。

為提供在職圖書資訊服務人員之進修管道,本所於民國九十四年續接社會教育學系(社教系)之「圖書資訊學碩士學位在職專班(週末班)」及「學校圖書館行政碩士在職專班(暑期班)」,以培育具備資訊科技知能之圖書資訊服務人才。

為進一步推動跨領域合作,本所於民國九十五年與本校美術系、歷史系、國文系及產業界專家等共同籌設「數位內容與創新應用學分學程」,以培育兼具數位內容創作與加值應用之人才。因應圖書資訊學研究之變遷與知識服務產業之發展趨勢,本所於民國九十七年奉教育部核准成立博士班,並於民國九十八年招收第一屆博士生,以培育兼具圖書資訊學學術研究與管理領導能力之人才。

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    書目探勘公共圖書館帕列托法則
    (2020) 楊依婷; Yang, Yi-Ting
    帕列托法則為管理學上的熱門議題,指關鍵少數與無用多數的不平衡現象,80/20法則是帕列托法則的延伸,主張小部分的原因、投入或努力,可以產生大部分的結果、產出或酬勞。公共圖書館的流通資料,是讀者實際使用圖書館館藏的紀錄,本研究探討圖書館情境中的80/20法則,以讀者的觀點為基礎,分析公共圖書館近2年的流通資料,研究結果發現24.7%的讀者佔有75.3%的借閱量,符合帕列托法則的現象,有關鍵少數讀者貢獻了大部分的借閱。 本研究以資料探勘技術分析關鍵少數讀者的特性、可用多館藏特性,以及兩者的關聯,並應用於目標行銷中,試圖達成公共圖書館的目標行銷。目標行銷三步驟為市場區隔、市場選擇與市場定位,本研究以帕列托法則的觀點,找出圖書館有少部分的讀者,因佔有大部分的借閱,成為關鍵少數讀者,當作目標行銷中的市場區隔;以分群分析了解關鍵少數讀者的特性,當作目標行銷中的市場選擇;藉由借閱資料的關聯規則分析,得知群集中讀者借閱館藏的關聯,以擬定推銷館藏的策略,當作市場定位。本研究結果有助於公共圖書館個人化服務推廣,以及行銷推展及政策制定,可成為公共圖書館館藏推薦時的參考,幫助公共圖書館在管理、行銷與館藏發展議題上更有效率。