國際時尚高階管理碩士在職專班
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Item 中小企業的管理規劃與競爭策略研究：以 H 公司為例(2025) 周采溱; Chou, Tsai-Chen本研究旨在探討中小企業在資源有限與市場競爭日益激烈的環境下，如何透過有效的管理規劃與競爭策略來提升營運效率與市場競爭力，以專注於水處理解決方案的台灣 H 公司為研究個案，採用質性研究方法，透過深度訪談與個案分析，全面探討其在組織管理、財務規劃、人力資源運用與市場競爭策略等層面的實際應用與挑戰。 研究發現，H 公司在技術創新與產品差異化方面具有明顯優勢，特別是在非化學性水處理技術與節能設備的導入上，於溫泉產業、水藝工程、建設及能源領域建立初步競爭優勢。然而，公司在品牌知名度、市場教育與產品價值溝通方面仍有明顯不足，導致其技術優勢未能完全轉化為市場佔有率;此外，因應智慧化與環保導向趨勢，公司在智慧水處理系統開發上仍處於初步階段，急需強化數位轉型能力與顧客互動機制。 在管理規劃方面，H 公司應從組織管理、財務管理與人力資源三大面向同步優化營運體系。組織上，可導入標準化資料庫與 CRM 系統，提升資訊整合與內部協作效率；財務上，建議推行專案預估、彈性付款與設備租賃機制，以穩定現金流並分散風險；在人力資源上，應建立師徒制度與技術認證機制，強化知識傳承與人才穩定。透過系統化規劃，H 公司將具備更完整的營運基礎，提升市場競爭力並支撐後續成長。 本研究不僅補充中小企業於技術導向產業中競爭策略之實證資料，亦提供具體經營建議與實務參考，對於其他欲轉型升級之中小企業具有重要的啟發與參照價值。Item 專業髮品市場沙龍業者購買決策歷程之研究(2025) 劉亞婷; Liu, Ya-Ting隨著台灣專業美髮產業的蓬勃發展，專業髮品市場逐漸展現出高度競爭與多元化的特性。過去專業髮品主要透過B2B 模式銷售予沙龍業者，但近年來B2C 市場逐漸擴張，品牌經營策略亦產生顯著變化。在產品選擇上，沙龍業者不僅追求產品品質與技術支援，更日益重視品牌形象、資源支援與市場趨勢的配合度。面對產品同質性高、市場資訊爆炸與消費行為快速轉變等挑戰，髮品供應商需重新思考其行銷策略與沙龍關係的經營模式。本研究採用質性研究法，透過深度訪談三位具代表性的台灣沙龍業者，分別來自大型連鎖、中型區域型連鎖及個人工作室，以探討其在選擇與採購專業髮品過程中的決策邏輯與考量因素。研究結果發現，不同規模業者在產品需求、資訊來源、品牌選擇與合作關係建構上皆呈現差異化趨勢。除了產品本身的效果與穩定性外，供應商提供的教育訓練、行銷資源與品牌支持亦對業者採購決策產生關鍵影響。 本研究進一步整理出沙龍業者的購買決策歷程與重視因素，並提出供應商在產品創新、客戶關係管理與B2B2C 整合行銷等方面的實務建議。最後，針對研究限制與未來研究方向亦提出建議，期望本研究可為專業髮品市場的行銷實務及學術研究提供具體參考。Item 以關係行銷理論探討醫美產業共創價值之研究(2024) 唐珮馨; Tang, Pei-Hsin本研究旨在探討如何透過關係行銷來建立醫美產業中代理商、醫院與醫生之間的長期合作關係，並共創五種價值。醫美產業面臨快速變化和高度競爭，B2B關係行銷成為提升競爭優勢的關鍵策略。本文分析了關係行銷中關係、公平性、承諾與信任的重要性，並共創出功能性、情感性、社會性、知識性和情境性五種價值。這些價值的共創，有助於構建穩固的合作基礎，實現各方的長期共贏。功能性價值確保產品和服務的質量與可靠性；情感性價值通過聯繫和關懷增進忠誠度；社會性價值提升聲譽；知識性價值滿足專業學習需求；情境性價值彰顯專業實力。這些價值結合使關係行銷在醫美產業中發揮了重要作用，促進了長期互惠的合作。企業應提前告知合作夥伴產品的優缺點，提供建議和支援，以增強理解和信任，降低風險，提高決策質量。使用網絡社群平台提高信息透明度，增強合作夥伴的信任和忠誠度。共創價值需要雙方具備技術和資源整合能力，有共同意願實現目標，並通過持續互動和交流來創造更大價值。因此，價值共創是一個跨組織的管理議題，強調合作策略和價值社群的重要性。代理商、醫院與醫生通過持續的溝通、教育培訓、行銷支持和產品活動，增強合作關係，提高競爭力，共同創造價值。Item 探討自主品牌生產經營策略之研究-以M品牌包袋為例(2024) 李中溱; Li, Chung-Chen臺灣經濟高度仰賴中小企業，然而，這些企業在建立品牌和提升市場競爭力方面面臨著重大挑戰。本研究以自主品牌模式為焦點，探討中小企業如何強化品牌策略和建立強勢的商業模式。通過對M品牌包袋公司的個案研究，深入分析自主品牌的營運優勢和挑戰，並提出整合生產力、商品與市場行銷的戰略框架，以提升品牌競爭力和市場敏感度。研究結果顯示，通過有效的整合「創新發展、專業生產及有效市場行銷」三大方向，中小企業能夠優化自有品牌，應對市場挑戰。此外，以商業模式理論與價值主張畫布理論為基礎，對個案與消費者所進行的質性研究訪談，深入剖析並揭示出消費者需求，同時也為個案企業提供了定制化的發展策略。綜合而言，本研究為臺灣中小企業提供了戰略洞見和具體建議，旨在推動其在全球市場上的競爭地位和可持續發展的目標和方向。Item 跨境化粧品廠商維持品牌權益之挑戰(2024) 吳慧生; Wu, Hui Sheng當今全球化的市場中，假冒、劣質和非授權進口的化粧品泛濫成災，這些商品不僅危害了消費者的利益，也破壞了市場的公正競爭環境。從長遠來看，市場上真假難辨、低價競爭以及劣質品淘汰優質品的現象，對於品牌的權益和持續經營構成了巨大的挑戰。針對這一問題，本研究聚焦於未經授權進口的水貨化粧品，透過質性訪談方法對品牌經營者進行深入訪談。本研究旨在揭示化粧品從進口到上市的整個流通過程中，現行法規對於管理化粧品產生的爭議，以及這些法規如何影響甚至侵害包含智慧財產權在內的品牌權益。研究發現，各國之間化粧品法規標準不同，在優良化粧品GMP制度標準也剛開始建立，化粧品具有非耐久財特性使其不應被視為一般耐久財商品來管理。目前關於跨境進口化粧品的中文標示要求，本應由國外原產國廠商製作或授權再製作，但由於我國化粧品法規的管理要求，卻恐法規仍與各界標準認知尚未健全，讓水貨進口業者在未取得完整資料授權的情況下，就可以製作無管理依據且資料不完整的中文標示，改變了產品實體的最原始狀態、品質認知與價值。這種行為對品牌經營而言，與未獲授權生產假冒商品的行為無異，也將對消費者和品牌權益造成了不可預期的損害。本研究的結論強調了低價非授權商品背後所可能隱藏的風險，並建議對現行化粧品管理法規的疏漏之處進行迅速修正。通過建立一套完善健全的法規制度，不僅能夠更好地保護化粧品品牌的權益和消費者的產品品質安全，也將促進品牌的永續發展和整個行業的健康成長，從而創造一個更加安全、透明和有競爭力的環境。