運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    臺北市運動中心顧客參與之預測模式分析
    (2009) 倪瑛蓮; YING-LIEN, NI
    本研究旨在瞭解臺北市運動中心顧客特性及顧客參與情形,並探討個人背景變項與影響參與因素之差異情形,進而以邏輯斯迴歸 (Logistic Regression) 建構顧客參與運動中心之預測模式。本研究以七家臺北市運動中心734位顧客為研究對象,於2009年4月20日至4月26日以「臺北市運動中心顧客參與調查問卷」進行資料蒐集。並以描述性統計、單因子變異數分析、t檢定及邏輯斯迴歸進行統計分析,所得結果如下: 一、運動中心顧客參與以學生及年輕族群為主,其中男性顧客略多於女性,年齡介於25-34歲、教育程度為大專校院、未婚,月收入在10,000(含)以下為最多。且顧客以每週使用2-3次,使用時段為18:01 – 20:00,使用健身房與體適能中心,平均使用1-未滿2小時為多數。 二、運動中心顧客參與影響構面以行銷構面為顧客首要著重之構面,而於個人內在構面首重運動健身因素;外在環境構面首重企業形象因素;行銷構面則以專業服務為首重因素。 三、年齡、教育程度、婚姻、月收入及職業於個人內在、外在環境與行銷構面有顯著差異。於個人內在構面,教育程度在情感建立因素達顯著差異、月收入及職業在抒解壓力因素達顯著差異;於外在環境構面,性別在聯誼社交達顯著差異、教育程度在營運情形與聯誼社交達顯著差異、婚姻狀況在企業形象達顯著差異、月收入則在整體環境氣氛與企業形象上達顯著差異;於行銷構面中,年齡在交通便利達顯著差異、教育程度在產品價格達顯著差異、婚姻狀況與月收入皆在軟硬體設備及交通便利達顯著差異、職業則在軟硬體設備、促銷方式、交通便利與專業服務達顯著差異。 四、邏輯斯迴歸預測模式適配情形良好,模式顯示對臺北市運動中心顧客參與具預 測力之影響因素為「運動健身」及「情感建立」。 基於以上發現,建議運動中心應積極配合政府加強宣傳運動健身觀念,培養民眾終身運動習慣,並善用顧客情感交流,運用顧客人際影響力進行運動中心口碑行銷,以提升顧客參與運動中心之意願。