運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    以消費者行為檢視購物中心定位策略之研究--以京華城為例
    (2008) 張維庭
    隨著購物中心在台灣地區的發展日漸成熟,零售產業將由於購物中心與百貨公司或量販店等相似業態彼此之間的替代關係,而使競爭情形變得更加激烈。故本研究旨在針對京華城之業者與消費者進行個案研究,採用深度訪談法及問卷調查法,並且透過描述性統計分析、單因子變異數分析、雪費事後多重比較分析、斯皮爾曼等級相關分析與重要-表現程度分析等統計方法處理580份有效的消費者問卷,盼能以京華城消費者行為之觀點檢視購物中心定位策略的效用與價值。研究結果發現京華城消費者以女性、年齡介於20-40歲居多,消費目的多為購物、用餐、看電影,但結果亦顯示年齡介於20-40歲之消費者滿意度低於19歲以下與40歲以上之消費者。此外,根據重要-表現程度分析之結果則可得知,消費者普遍對京華城在環境與空間舒適感營造、休閒娛樂機會提供等方面的表現,較為重視也較為滿意,可視為京華城最大的優勢所在;而動線規劃流暢度、指標標示清晰度,及部份商品、活動和顧客服務水準的提升,則為目前京華城較須改進的重點。最後,根據斯皮爾曼等級相關分析結果發現,京華城業者與消費者對於購物中心屬性的重視度等級達到高度相關,表示業者不僅了解消費者的需求,並能給予同等甚至更多的重視。本研究認為購物中心必須致力於商品、活動、服務及空間四大定位策略之發展與整合,以獲得消費者更多的認同與支持,此結果亦可做為其他現有及潛在購物中心業者改進和發展策略之參考依據。