運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    燦星旅遊網國外團體旅遊商品購買者的消費行為研究
    (2005) 朱仁德; CHU, JEN TE
    燦星旅遊網國外團體旅遊商品購買者的消費行為研究 作者:朱仁德 指導教授:朱文增 中文摘要   本研究旨在探討燦星旅遊網旅客生活型態、消費者行為的滿意度、再購意願關係。在生活型態上採用AIO量表來衡量消費者行為,在滿意度及再購意願方面則參考EBM模式來衡量消費者行為,並針對2004年1-10月購買燦星旅遊網站國外團體旅遊商品的旅客發放網路問卷,共收到1053份問卷,刪除回答不完整或相互矛盾之無效問卷,共取得986問卷,再做分析。並運用信度分析、因素分析,並利用t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析、典型相關、集群分析、區別分析、卡方檢定等統計方法分析後,主要研究結果如下: 一、旅客旅遊之購買決策來自於自己的想法且價格合理性為旅客購買燦星旅遊網的主要參考因素。 二、旅客對旅遊網站整體版面設計最為滿意且推薦親友購買燦星旅遊網國外團體旅遊商品的可能性最高。 三、不同年齡旅客在「燦星旅遊網滿意度」有顯著差異存在,發現不同年齡遊客在「抽獎贈品活動」的滿意度上有顯著差異存在,其中以「29歲以下」最高,「50歲以上」旅客最低。 四、不同教育程度的旅客在「燦星旅遊網滿意度」的「會員專案活動」及「抽獎贈品活動」的滿意度有顯著差異存在,其中「高中職以下」最高,「研究所」最低。 五、不同收入旅客在「燦星旅遊網滿意度」有顯著差異存在,發現不同「收入」遊客在「抽獎贈品活動」滿意度上有顯著差異存在,其中以「20001-30000元」旅客滿意度較高,「70001元以上」旅客最低。 根據以上研究結果,瞭解燦星旅遊網旅客的消費者行為、生活型態、滿意度、再購意願為何?契合消費者需求,而擬定最佳行銷策略。 關鍵詞:消費者行為、生活型態、電子商務、旅行業、滿意度、再購意願