運動休閒與餐旅管理研究所

Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/93

隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    探討主管領導風格對於Y世代旅館房務員離職意圖之影響-以臺北市觀光旅館為例
    (2021) 江敏豪; Chiang, Min-Hao
      本研究以臺北市觀光旅館Y世代房務員為研究對象,探討領導風格對於旅館Y世代房務員與離職意圖之間的影響。本研究以立意抽樣 (purposive sampling) 方法進行樣本抽取。基於立意抽樣的方式眾多,以典型個案抽樣 (typical case sampling),針對四家臺北市觀光旅館房務部門抽樣共計十八人 (包含幹部四人及房務員十四人),進行半結構訪談方式 (semi-structured interview),透過Y世代房務員與房務幹部的訪談過程,深入瞭解其意見與看法,並將訪談資料及錄音內容等進行整理及謄寫逐字稿;本研究採用主題分析,由主題開始做發展延伸,逐步將所蒐集與研究主題相關的資料與概念,歸納入每個主題之下,依據分析的結果,詮釋觀光旅館房務部領導風格 (leadership style) 對Y世代房務員工作的影響。依據研究結果,可以更完整瞭解臺北市觀光旅館之Y世代房務員目前的工作滿意 (job satisfaction) 現況、組織承諾 (organizational commitment) 現況及工作壓力 (job stress) 現況等,而這些工作現況也確實造成Y世代房務員對於現職工作的評估,甚至產生離職意圖 (turnover intention);而結果也顯示,主管領導風格可以分別從願景目標、激勵員工士氣、資訊共享及員工個人關懷等方式影響Y世代房務員在工作職場上所面對之工作現況;瞭解領導風格造成工作現況之影響,最後並給予領導風格上之建議。相信本研究結果可提供旅館房務部門之領導者在領導Y世代房務員時參考之依據。