運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    雙手按出生存本事?兩岸SPA產業商業模式現況及未來趨勢研究
    (2023) 廖耿彬; Liao, Keng-Ping
    隨著全球社會經濟結構及生活習慣的轉變,消費者對於康健活動的興趣快速提升,並追求身心靈調適的健康生活方式,SPA成為都會人紓解壓力、追求身心靈調適的良方。SPA 產業快速成長,現有研究觸及SPA產業跨區域商業模式者卻付之厥如,然而臺灣業者欲擴展華人市場,須深入瞭解兩岸SPA重鎮之商業模式,據以作為借鏡進而擬訂前進海外市場的策略。本研究以深度訪談法之半結構訪談方式訪談兩岸14家個案企業之企業主或專業經理人,轉錄成逐字稿共174,965字,並以內容分析法嚴謹處理分析資料,經過七次資料分析會議,共獲取686個有效分析單位。研究結果發現 SPA商業模式應加強目標客層:鞏固現有客源外,加強年輕女性及銀髮族等客層開發;價值主張:創新的服務與產品以提高療程功效及服務品質;通路:網路媒體、舊客介紹、異業結盟;顧客關係:貼心關懷、持續強化會員活動;收益流:提高產品銷售比重、課程多元化;成本:控管產品成本、提高效率;關鍵資源:人員素質、硬體設備;關鍵活動:人才培育、舊客經營;關鍵合作夥伴:異業結盟、網路平台。本研究詳細比較兩岸四地SPA產業商業模式之異同,研究亦發現在SPA產業中,顧客關係、價值主張、通路三樣要素尤為重要。研究建議為商業模式必須兼顧現在與未來、將資源分配在關鍵要素、跨區學習各地商業模式、掌握後疫情時代發展方向。針對未來研究,將研究場域擴大至SPA重鎮歐美日等地區;深入探討 SPA 商業模式各大要素之重要性排序及其關聯性和互動關係;探究消費行為與商業模式之相關性。