高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)

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培育高階管理專業能力

高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質，本班採不分組方式，提供全方位的課程，及多元化的選修課程，讓學生依著自己的興趣進行選修，透過個案討論及業師的合作教學，讓學生經由實務的研討，配合理論架構的介紹，得以系統化地分析個案，學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。

融合藝文資源，培育創新軟實力

Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計，造就兼具美感與設計的核心優勢；華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略；法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」，可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色，提供專業管理課程之外，也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程，藉由豐富學生的藝文涵養，並使其內化為創新能力及管理思維，開創更具人文素養的創新管理文化。

結合藝文體健，培育高度人文關懷的領導人

人才是企業最重要的資產，新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計，提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視，建構優質管理文化。

透過跨界對話刺激新思維

臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間，透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作，同時藉由上課個案討論，進行理論與實務的對話與刺激；本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英，透過課內、外討論及社團活動進行對話，彼此相互學習與激盪出新的思維。

建構國際交流平台，開拓國際視野

臺師大EMBA積極拓展國際交流機會，不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程，且有多門課程包含海外參訪，參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等，培養學生更具全球視野的競爭力。

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系所網址：http://www.emba.ntnu.edu.tw/

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    寵物口腔保健食品行銷策略之研究-以O品牌為例
    (2022) 張湘英; CHANG, SHIANG-YING
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    人力資源的轉型與價值呈現
    (2022) 吳慧禎; Wu, Hui-Chen
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    誰可以當購物專家？
    (2020) 孫嘉菁; Sun, Chia-Ching
    ['電視購物產業造就了購物專家這個職業，不論業外業內，表現亮眼、業績優異的人，年收入往往上看數百萬以上，很令人羨慕，也造成更多人心之嚮往、趨之若鶩。看似名利雙收的職業，卻是個高壓力且極為高挑戰的工作，非一般人輕易即能上手及駕馭。誰可以當個成功的購物專家? 需要具備哪些特質的人適合這個工作，這是本研究要深入探討的問題。\n本研究採用質性研究訪談模式，進行方式則運用研究對象設定、訪談大綱擬定後進行對話訪談，並針對三位研究訪談對象記錄下所有的訪談內容。本研究經過彙整分析歸納後，共區分為二大特質，外顯特質及內隱特質，共12項。\n最後，依據研究結果提出研究建議，針對購物專家的特質對應於工作上，有二大項建議:第一大項是實務上的建議，分為二個部分來說明，(一) 購物專家的形象面 (二)購物專家的銷售面。第二大項是針對未來研究的建議。\n']
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    從動機觀點探討物流業員工滿意度研究-以S公司為例
    (2021) 林美伶; Lin, Mei-Ling
    近年來電子商務的興起，物流產業隨著蓬勃發展，員工的工作滿意度可能受到公司制度與政策的影響，也可能存在部門的差異。本研究基於二因子理論及需求層級理論，探討影響員工對公司滿意度的因素，同時對於公司的規定政策、規定與制度的改變對員工的滿意度影響進行探究。 本研究的個案為台灣S速運公司，為因應業務的需求，該公司進行改善各項管理規章、軟硬設施、舉辦各類活動及依各職務制訂薪酬方案，很值得做為探討員工滿意的對象。針對台灣S速運公司1,640名員工的問卷調查得到的1,309份有效樣本，另以員工關懷訪談意見反饋及工作環境分析等方式收集員工意見以做為本研究資料。問卷調查主要從組織視角及員工視角來觀察，影響員工滿度的各種構面，如組織、工作、發展、回報、氛圍等，再分別細分成各種維度，如客戶導向、文化價值、戰略與領導力、變革管理、創新、工作本身、運營效率、學習與發展、薪酬與績效、認可、溝通、團隊合作、直屬上級、安全等並進行不同部門的比較。 經過分析發現，造成員工不滿意有下列四個因素：第一、薪資福利：員工對於薪酬福利感到不滿，不單純是工資多寡的問題，而是因內外部比較而產生的不公平、是否依令規範是設計薪酬制度等都是響員工滿意的重大因素。第二、獎勵及認可:員工希望被了解及尊重，感受存在主管的心中、受到獎勵；第三、團隊合作：員工希望工作溝通是暢通的，可以互相獲得支持與協；第四、變革管理與創新:員工希望創新想法可以獲得支持，工作方向是有效且穩定的。不滿意的因素會因不同部門、人員屬性或者用工模式....等會有差異，例如：職能部門為薪酬福利，而經營管理部門為獎勵及認可、變革管理與創新。 本研究發現，根據二因子理論的觀點，保健因子基本上是員工基本的需求，當員工產生不滿足時，會導對公司不滿，因此公司能重視員工薪酬福利不滿足的原因以預防員工產不滿意；而獎勵及認可、團隊合作、變革管理與創新等屬於激勵因子，運用管理的手法，即時給予反饋，以達激勵效果。根據需求層級理論觀點，依不同需求層次給薪資福利策略及生涯發展規劃採取個別差異化制度方案，以滿足不同員工的需求；再者，主管應主動關懷員工並適時分享組織未來的發展方向，即時獎勵及支持員工創新想法，營造支持性工作環境；最後是新政策實施時，給予員工充分的宣導及說明。
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    臺灣行動支付是不可能的任務嗎？— 商業模式創新的看法
    (2020) 謝佳真; Hsieh, Chia-Chen
    行動支付和信用卡是現金的替代品，如果不能創造一個新市場來大幅解決或改善一個既有的(制度)問題，而只是改變支付的方式，那臺灣的行動支付商業模式對臺灣的經濟和GDP可能並沒有幫助。臺灣的支付發展慢、市場小，獲得金融服務的成本低，經濟狀況相對安全穩定，所以在臺灣經濟成長過程中，行動支付產生的作用較多是錦上添花，而不是雪中送炭。 行動支付如果不涉及商業模式的制度創新，只是支付體系的多樣選擇，則對經濟成長的貢獻就不會太大。商業模式的制度創新指的是創造一個市場解決一個或多個問題，所以，行動支付的經濟問題，不在於其支付體系的角色，而在於其商業模式的的制度創新程度。PayPal或ApplePay在美國是一個支付體系選擇，不涉及商業模式的制度創新，因此其角色對美國經濟成長的幫助較小；但是M-PESA的採用，對肯亞經濟就有較多的幫助，乃至於PayPal對歐盟內的中小企業，都有行動支付不只是一個支付工具的經濟意義。
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    50+的職場復興：中高齡就業現況以日系居家生活產業為例
    (2020) 林欣韻; Lin, Hsin-Yun
    台灣高齡化和少子化危機已是「現在進行式」，2018年65歲以上台灣老年人口已達百分之十四，正式邁入高齡社會，推估2026年台灣的老年人口將超過百分之二十，成為超高齡社會的成員之一。台灣的總生育率自1984年起逐年下降，加上15至64歲工作年齡人口因就學年齡延長、就業年齡延後以及中高齡提早退休的「晚入早出」現象，迫使工作年齡人口自2015年達到高峰後即逐年減少，勞動力供應不足已是未來可預見的問題。 因應人口老化趨勢及未來可能出現的勞動力短缺風險，政府以多種方式欲延長中高齡於職場的就業狀況，為進一步促進及提升中高齡及高齡者的勞動參與，已於108年12月公布《中高齡者及高齡者就業促進法》，期以專法保障中高齡者（年滿45歲至65歲者)與高齡者（超過65歲者)的就業權益，以期解決中高齡者及高齡者就業時可能面臨的歧視及受刻板印象影響等問題，鼓勵企業晉用中高齡者。 然而實際上企業在晉用人員時，雖有專法與政府資源補助但仍有諸多考量，本研究以日系居家生活產業為例，透過實際晉用50歲以上的中高齡勞工，從中盤點中高齡勞工在日系居家生活產業任職時所面臨的問題，從中高齡者的就業動機、就業期待以及企業端在晉用中高齡者的工作安排上建構更友善的中高齡就業環境，活化仍有體力、技術、經驗豐富且有意願重返職場之中高齡者的人力資源，促使世代共融，創造50+的職場復興。
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    誰是接班人？事業單位接班人的遴選與培育
    (2020) 杜文豪; Tu, Wen-Hao
    『永續發展』是企業經營的目的之一，企業是在全球化市場的競爭環境下經營事業，面對成長與發展的需要，必須投資相當多的資源在人才的遴選和培育上，其中以接班人的遴選和培育更為重要。這些人是企業成就未來的重要基石，更是帶領企業走向成長與茁壯的領導班底。但企業要如何訂出一套接班人選的遴選機制，找到這些重要且最具有貢獻價值的接班人選，又該如何訂出一套接班人培育計劃，讓事業單位透過執行這樣標準化的模式、有效率的流程，培養出合適的接班人選，做為未來的領導人。這些議題都是推動接班人計劃的重要關鍵。 　　接班人的遴選與培育一直是台灣企業經營裡的一項重要課題，但除了家族企業外，針對這類高階主管顯少制訂接班人計畫。在沒有標準可評量的遴選制度與沒有完整可執行的培育規劃下，在人才管理上會產生很大的隱憂。為達企業永續發展的目的，企業裡要落實人才的管理與接班人計畫的執行，要能評估並選出適合的接班人選，為不同的接班人選訂定不同的培育計畫，以差異化留才制度進行人才留任，而且這些接班人選的表現要定期檢視其優劣，這才有機會為企業培養合格且優秀的人才。這些工作除了事業單位主管的培育教練角色要扮演好外，不可或缺的還包括上層主管和後勤行政團隊對該計劃的支持與協助。 　　本論文將以一家在台灣上市的資訊服務業企業做為個案研究對象，該公司經營已屹立不搖20多年，全台擁有約3,500名員工，位居台灣前一百大服務業，服務超過30,000家企業/機構客戶，涵蓋兩岸三地、亞洲以及歐美地區；代理經銷超過70項產品，為多家國際級原廠的首要合作夥伴，2019年合併營收為新台幣220億元。該企業有2/3以上的事業單位主管年資都是超過15年以上，而且都是由基層一路往上晉升，透過不斷的學習培育才有今日的成就，因此選擇研究該企業如何進行接班人選的遴選與培育計劃，對未來想要發展接班人計劃的企業能有所幫助。
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    建構社會企業永續經營商業模式之研究：以「孩子的另一扇眼睛」為例
    (2020) 洪昭閔; Hung, Chao-Min
    財團法人公益平台文化基金會自2011年起推動｢捐出你的二手相機，為偏鄉孩童開啟另一扇眼睛｣的活動，經過五年在花東的深度耕耘後，已經上千名部落的孩子們學著透過相機來記錄他們最真也最美的童年！ 2017年以新北地區六所偏鄉小學為出發點，將這份經驗擴散到更多角落。 本營運計畫期盼建構社會企業永續經營商業模式並以「孩子的另一扇眼睛」為例，近期會成立永續社會企業股份有限公司，透過公益平台招募及培訓專業攝影志工，本研究提出一套可執行、可獲利的商業模式，透過創意包裝與加值，並透過主動出擊，拜訪上市櫃企業來達成自給自足的商業模式，經由分潤機制，讓孩子及學校也得到實質上的鼓勵，結餘的獲利能夠回饋幫助更多的偏鄉小學，進而成為永續經營的社會企業，希望以創意建構商業模式的過程，能夠協助未來慈善機構轉型為社會企業，成功建構永續經營社會企業的典範。