高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)

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培育高階管理專業能力

高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質,本班採不分組方式,提供全方位的課程,及多元化的選修課程,讓學生依著自己的興趣進行選修,透過個案討論及業師的合作教學,讓學生經由實務的研討,配合理論架構的介紹,得以系統化地分析個案,學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。

融合藝文資源,培育創新軟實力

Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計,造就兼具美感與設計的核心優勢;華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略;法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」,可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色,提供專業管理課程之外,也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程,藉由豐富學生的藝文涵養,並使其內化為創新能力及管理思維,開創更具人文素養的創新管理文化。

結合藝文體健,培育高度人文關懷的領導人

人才是企業最重要的資產,新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計,提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視,建構優質管理文化。

透過跨界對話刺激新思維

臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間,透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作,同時藉由上課個案討論,進行理論與實務的對話與刺激;本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英,透過課內、外討論及社團活動進行對話,彼此相互學習與激盪出新的思維。

建構國際交流平台,開拓國際視野

臺師大EMBA積極拓展國際交流機會,不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程,且有多門課程包含海外參訪,參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等,培養學生更具全球視野的競爭力。

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    醫藥產業運用數位行銷資訊平台的可行性研究–以原開發藥廠公司為例
    (2015) 陳志儒; Chen Chin-Ju
    國家醫療政策一直都是大家關注的議題,我國從民國八十四年實施全民健保 制度至今已邁入二代健保階段,隨著老年人口的增加快速,醫療支出也跟著入不 敷出,藥品的核定價格也因此越來越低,而非專利期藥品更是大幅砍價,對於原 開發藥廠的營收影響甚鉅。然而本研究個案對象為列全球前十大跨國製藥公司, 其中非專利期藥品占公司銷售額達60%,利潤將產生極大縮減,再加上專利期內 的新藥又需要投入大量的行銷經費,因此如何整合資源並且如何兼顧非專利期產 品仍頇支撐整體公司業績的同時,又投入新產品行銷乃是當前最重要的課題。 有鑑於此,本研究構思數位行銷資訊帄台的開發是否有助於個案公司強化客戶 關係管理及增加客戶涵蓋率,對於整體公司績效的影響為何? 銷售代表與帄台間 對於客戶關係模式的交互作用為何? 最後提出策略方案。因此本研究利用文獻回 顧及幾項重要理論基礎例如:資源基礎理論 、BCG 矩陣、產品生命週期和CRM ( 客戶關係管理)並且選定六位訪談對象,包含個案公司的事業處長、 產品行銷經 理、銷售人員和三位外部客戶含兩位醫學中心醫師及一位基層醫療醫師,透過一 對一訪談的方式進行資訊收集。 訪談結果整理分析並整合出幾項重點: 一、個案公司銷售代表的服務滿意度高,醫師認為面對面的行銷方式是必要的。 二、醫師取得醫學資訊有強烈的需求,但銷售代表無法滿足醫師這部份期待。 三、所有訪談對象均認為有需要開發數位行銷資訊帄台,但對於傳統銷售人員拜 訪的模式仍是建立客戶關係很重要的一環。 因此依據訪談結果,並分析個案公司的整體產品組合,歸納出非專利期藥品但 位於cash cows 的降血脂藥品及精神疾病藥品共兩項產品優先制定新的行銷平台 策略方案。本研究是於台灣製藥業新的創新構想,醫師長期來都依賴銷售人員拜 訪模式,對於新的帄台概念是否能完全提高服務效能及整體績效的顯著提升仍是 需要實體平台的運作來評估。
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    B2B 市場品牌策略-動態能力觀點
    (2017) 許鶯華; Hsu, Ying-Hua
    摘    要 相信在品牌的學術性的探討及研究是相當的多,但大部份都是探討B2C (Business-to-Cunsumer)市場較多,但對B2B (Business-to-Business)市場即企業對企業之間的交易關係之品牌探討及研究議題較有限,特別是餐飲業市場之業務性質的研究主題更是少。 B2B市場企業與企業之間的買賣交易行為往往是建築在彼此之間互動性及信賴度,故「關係的建立」在B2B企業市場是交易行為的基礎,在這種行銷方式呈現出較隱密式的談判模式,也因產業不同所呈現的行銷模式及做法之差異性,而現今時代無論是B2B或者B2C市場的趨勢均呈現出以客戶為導向的潮流,客戶的需求會決定廠商產品策略,廠商在接觸客戶中是否很清楚且了解客戶主要的、濳在(未來)的需求,無論是軟體或者是硬體之需求,是要達到滿足客戶取得訂單很重要的一環。 在品牌運籌策略企業是要以何種方式來因應世代環境的改變?運用客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM)科技系統分析了解客戶需求的軌跡,及關係行銷(Relationship Marketing)模式等均是為了創造客戶長遠的價值而採取的作法,B2B企業除了要達到滿足客戶需求外品牌策略為何?如何因應時勢變化創造出差異化而能使品牌在這市場勝出,有賴於經營者的智慧及應變能力做策略方針的調整創造股東最高價值。 本研究以採取個案研究方法及利用動態能力觀點來暸解探討,B2B封閉的業務市場之品牌策略,藉以A食品公司為例探討B2B市場企業因應市場發展及當時的環境,依客戶需求開發出多元化之系列產品,強化系列產品線的深度及廣度,在產品發展過程中延伸的多元品牌,讓客戶的粘著度及忠誠度更高,藉以擴增企業的事業版圖。並在其經營品牌中做一連串性策略調整及決策行為和品牌知覺對企業成長之成果研究,並以研究結果進行現況分析與提供策略的建議。
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    金融科技時代金融機構數位轉型之探討 - 以財富管理創新為例
    (2018) 張皇裕; Chang, Huang-Yu
    隨著近來一系列革命性科技的融合與聚焦,全球金融市場進入了數位轉型的新時代,傳統的金融服務方式正被眾多金融科技(FinTech)新創公司衝擊中。全球金融機構面向這些競爭,也積極在進行數位轉型,運用資訊科技將顧客的金融服務需求整合到現有的組織與服務能力中。探討台灣市場,大多數金融機構不僅面臨來自金融科技( Fintech)新創公司的衝擊,更面臨以客戶為中心服務的國外金融服務機構激烈的競爭。 本論文專注在金融機構財富管理服務上,研究的主旨在探討金融科技革命帶來的機遇和挑戰,深入研究金融科技(FinTech)相關文獻後,與國內五家金融機構的高階主管進行深入訪談,根據財富管理專家的意見,本論文提出了財富管理服務數位轉型的指導方針與主要驅動因素,並且開發一套可能滿足台灣金融機構需求的財富管理資訊系統雛型。最後說明本論文研究的局限性和未來研究的方向。 。
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    ERP系統導入策略之評估─以S人壽保險公司為例
    (2016) 黃文麟; Huang, Wen-Lin,
    科技不僅改變了人類的生活,同時科技也驅動了企業的轉型。行動裝置、雲端技術、社群媒體、大數據四大科技趨勢,改變了生活,同時也改變了企業,造成了經濟的新時代,其中最重要的是大數據。在過去這幾個月,整個金管會開放了金融業投資金融科技的業務,造就了新的字眼─FinTech,就是如何把科技融入金融產業,亦是現今公司創新的發展目標。 個案公司擁有五十年的歷史,其間經歷總公司與台灣在地產業環境、政府法規、商品演進、客戶與業務策略與運作方式等的改變;配合調整,同時因應業務成長,作業流程與資訊系統難免因地制宜或遷就臨時改變,逐漸複雜。科技驅動企業轉型,個案公司和國際知名軟體公司合作發展境界成就計畫,其內容主要有四大模組:客戶關係管理、保險業核心、企業資源規劃(ERP)、以及商業資料庫整合與商業分析。希冀透過境界成就計畫能進行更快、更好、更有價值的服務,令工作更輕鬆,卻更有成效與意義,並讓公司成為所有客戶心中首選的保險公司。 本文利用科技接受模型(TAM)來實證探討個案公司員工使用境界成就計畫之新資訊系統之態度及意願,以自變數(有用性及易用性之關係)探討依變數(使用態度),再以使用態度為自變數探討依變數(使用意願)之關係。研究採問卷及訪談進行,受訪者皆為個案公司使用境界成就計畫之員工,以了解使用者實際使用情形。