高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)

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培育高階管理專業能力

高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質,本班採不分組方式,提供全方位的課程,及多元化的選修課程,讓學生依著自己的興趣進行選修,透過個案討論及業師的合作教學,讓學生經由實務的研討,配合理論架構的介紹,得以系統化地分析個案,學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。

融合藝文資源,培育創新軟實力

Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計,造就兼具美感與設計的核心優勢;華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略;法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」,可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色,提供專業管理課程之外,也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程,藉由豐富學生的藝文涵養,並使其內化為創新能力及管理思維,開創更具人文素養的創新管理文化。

結合藝文體健,培育高度人文關懷的領導人

人才是企業最重要的資產,新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計,提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視,建構優質管理文化。

透過跨界對話刺激新思維

臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間,透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作,同時藉由上課個案討論,進行理論與實務的對話與刺激;本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英,透過課內、外討論及社團活動進行對話,彼此相互學習與激盪出新的思維。

建構國際交流平台,開拓國際視野

臺師大EMBA積極拓展國際交流機會,不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程,且有多門課程包含海外參訪,參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等,培養學生更具全球視野的競爭力。

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    甜點店獲利能力之探究:以L公司為例
    (2024) 李依錫; Lee, Yi-Hsi
    消費者除了可透過知名連鎖店、便利商店、超級市場、量販店購買甜點,亦可向個人開設甜點店購買甜點。雖近五年臺灣的甜點的市場不斷地成長,然消費者可以購買甜點的通路眾多,使得甜點市場競爭激烈。對於目前正在經營獨立甜點店經營者而言,如何能夠獲利並成長係重要且值得探討的問題。本論文以一家創立於2012年臺北法式甜點店單一店家為個案公司,個案公司藉由使用優質頂級食材,及臺灣在地當季食材,推出許多具有時令特色的糕點,獲得中高端消費者肯定。個案公司創立迄今營收逐年成長,獲利也具穩定。本論文利用SWOT分析及獲利能力分析,可以瞭解個案公司在營運期間所面對的問題,並審視獨立甜點店面對後疫情時代的機會與可能威脅。根據SWOT分析,本研究提供可行策略。本研究之分析及可行策略,將可提供以創立獨立甜點店,經營烘焙甜點的同業及擬投入該產業之參考。
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    POYA寶雅美妝生活百貨店競爭優勢分析
    (2023) 吳佳靜; Wu, Chia-Ching
    隨著國內經濟與社會環境變化以及科技的進步,消費者在民生消費時,偏好便利迅速、舒適安全等更具附加價值的購物體驗,此外,年輕族群偏好高性價比 (Cost/Performance Ratio;C/P值)及平價流行風潮,因此,綜合商品零售業成為臺灣不可或缺的民生消費產業。綜合商品零售通路以提供多種品類且具高性價比(C/P值)等多元化商品組合,作為吸引消費者選擇購物地點的重要經營策略。寶雅美妝生活百貨店(英文:POYA,以下簡稱寶雅)成立於1985年,目前為臺灣綜合商品零售業界中,經營個人美妝及生活精品百貨零售通路的領導者,以營造具「美麗、流行、精彩」、空間佔地平均400多坪的大型商場,提供6萬多項嚴選的優良商品,明亮寬敞、陳列整齊及舒適完善的購物環境,滿足顧客一次購足的便利性及豐富多元的購物樂趣,成為女性消費者的購物天堂。寶雅的客群介於15-49歲的女性,憑藉「差異化經營」創造年營收百億的驚人表現,並持續維持差異化的展店計畫、商品種類多樣性及獨特鮮明的店面型態等經營策略,成為獲利致勝關鍵之一,與同類型的競爭者相比,居於領先地位;截至2023年1月底,寶雅在全台總店數為320家,會員人數超過600萬人,全台相繼展店、逆勢成長,實有其競爭優勢。本研究藉由臺灣綜合商品零售產業的「五力分析」探討綜合商品零售產業的競爭態勢與獲利水平,並統整出「規模化經營」、「差異化的購物體驗」及「跨通路經營」等三大關鍵競爭優勢因素。此外,透過「SWOT」探討寶雅的競爭者分析,瞭解其差異化定位、供應鏈佈局、獨特競爭優勢及創新策略等。另以寶雅現階段各事業發展概況,透過BCG矩陣進行解析,得出明星事業為「生活日用品」及「美妝美材保養品」,金牛事業為「精緻個人用品」、瘦狗事業為「流行內衣襪」及問號事業為「新品牌-寶家POYA HOME」。面對國內綜合商品零售產業高度競爭壓力下,寶雅除了引進國、內外個性化、精緻化、年輕化及流行化之精選品牌商品外,更需要提升消費者的知覺價值,方能夠增加服務品質、滿意度與忠誠度,避免流失顧客。為了瞭解消費者對於寶雅的知覺價值、服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度認知程度,本研究以大台北地區的消費者為調查對象,採用網路問卷調查及便利抽樣方式,進行實證研究,共計發出問卷230份,有效問卷為230份,研究統計分析採用Excel 2016 統計函數作為資料分析工具,以敘述統計分析方法,說明調查結果。研究結果:寶雅消費者知覺價值屬於中高程度,服務品質屬於中高程度、顧客滿意度屬於高等程度,顧客忠誠度屬於中等程度,且衡量構面中以整體滿意度平均得分最高,顯示消費者對於寶雅的評價是良好且滿意度高。最後,本研究根據綜合商品零售產業市場趨勢,以寶雅近年的發展及未來可臨的挑戰等面向,針對其經營管理策略及商業模式給予建議。
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    台灣石化產業分析與競爭優勢研究-以台塑集團為例
    (2014) 張啟東; Chi-Tong Chang
    本研究主要經文獻探討台灣石化產業競爭優勢,了解過去、現在及未來的石化產業發展趨勢,透過產業分析理論了解石化產業競爭優勢。並藉競爭優勢來提高產業的附加價值。產業分析理論主要以鑽石理論、五力分析、核心能力、競爭優勢、SWOT、關鍵成功因素,個案研究對象為台塑集團,一整體性之產業架構及理論,探討台塑集團主要關鍵成功因素在低成本. 企業文化、規模經濟、資本密集及垂直整合為其競爭優勢提供業者經營策略參考。以提昇企業的核心競爭力,以達到永續經營之目的。
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    快捷包裹投遞區段整合及群組化運用於中華郵政發展物流之研究以三重地區為例
    (2019) 簡佳旺; Chien, Chia-Wang
    由於「電子商務」的蓬勃發展,客戶不須再到商店現場看著實實在在的貨物直接面對面交易,只須透過線上作業進行買賣交易。藉著網際網路,透過網路上琳琅滿目的商品訊息、完善且迅速的物流配送系統以及方便安全的資訊金流結算系統來進行交易(買賣)之行為。中華郵政股份有限公司(以下簡稱郵局)因應環境的變遷,欲改變物流郵件的運送與投遞方式。郵局雖於92年改制為公司,惟仍受交通部管轄。體系上郵局目前還是「國營事業」。 郵局成立時的業務經營只有郵務(收受與遞送郵件),後來又陸續加入郵政儲金、匯兌和壽險。中華郵政在遞送郵件的同時,也加入「物流」之概念,本研究是以三重地區快捷投遞與包裹投遞區域整合及群組化為重點,因應三重地區的地理環境,整合快捷與包裹的投遞作業,且為配合郵局主管郵務業務部門之政策,結合「SWOT分析」、「五力分析」,研討「中華郵政發展物流之理論」、加上彈性工時策略,整合快捷與包裹郵件形成所謂「快包區」(快捷區與包裹區混合投遞)。加上夜間投遞危險性較白天投遞高,且一般上班工作之作息均以白天為主,因此,本研究以三重地區快包整合前與整合後之郵件妥投率數據為主,加上三重郵務股實際參與快包整合之投遞人員的深入訪談為輔。並結合股票投資理論「倒金字塔理論」,分析比較順勢引導出快包整合結果,並將此研究結果,提供郵局郵務投遞單位未來在因應中華郵政發展物流之整體策略與整合快捷和包裹郵件投遞區域時,有其參考依據,以提升工作效率,降低投遞同仁工作量負荷。
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    國際化企業人力資源管理策略與經營績效之研究-以傳統產業之某個案公司為例
    (2018) 丁文蓮; Ting, Wen- Lien
    本研究的焦點,主要是針對傳統產業進入國際化,在其國際化的歷程中所運用人力資源管理策略的活動及與整體經營績效間的相關性。由於本研究中的個案企業為傳統製造業,國內的學術性研究中,針對此產業在國際化歷程中所運用的人力資源管理策略資料蒐集、歸納及分析較缺乏。 因此本研究的重點,希望能夠透過探討此產業中最具規模的企業在其國際化歷程中所運用的人力資源管理策略,歸納並分析其相關運用的策略邏輯或方向。本研究之結果一方面可提供予電源線組的企業做為未來國際化,其人資策略的引用,另一方面,也希望可以提供予其他相似利基、類似特性的產業或企業做為進入國際化,其人資策略運用的參考。 經由本次研究得以歸納出以下結論: 1.個案公司國際化策略其目的在於強化競爭力及配合客戶,另規模經濟、上下垂直整合及降低成本為其主要的策略運用。而在人力資源管理策略型態,主要是運用利用(利誘)及累積(參與)的型態。在人資層級上,基本上,母公司及海外子公司各層級大致上是一致。 2.個案企業初期的人力資源策略類型,因為管理的一致性而採用母國中心型的人力資源策略。但隨著國際化程度的增加,公司在人力資源策略類型也就得慢慢的做修正。 3.本研究發現個案公司在人力資源管理策略型態上,較偏向利用型及累積型,雖然在財 務面上每年都在成長狀態,但在非財務面的表現上,如人員流動率就一直處在高點, 雖有部份是地理區域因素,但若能將人力資源管理策略的型態偏向促進型,則對整體組織績效將會再提升。
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    證券業運用銀行證櫃之經營模式策略-以某臺灣證券公司為例
    (2015) 賴意心; LAI, YI-HSIN
    國人愛好儲蓄快速累積資產增加下,使理財需求提高,投資人也己從徧好型投資轉向理財型投資;基於五力分析臺灣證券業競爭的強度、潛在競爭者進入之威脅、替代產品出現之可能性、供應商之談判力、顧客之談判力,以及SWOT模型針對臺灣證券市場之競爭優勢、劣勢、機會與威脅分析個案,本研究運用價值網絡的策略來探討銀行證櫃經營。採用質性研究方法中的訪談法透過證券相關同業資深高階管理主管深度訪談,研究發現個案證券公司運用銀行證櫃經營下有別於傳統證券經營模式之珍貴經驗。 本研究結果發現,銀行證櫃是在銀行駐點所以於開戶時客戶徵信更必需詳實外,仍需要有原證券商主體強而有力的團隊支援如前檯的人工接單營業員配合處理人工下單、特殊交易、風控股票;後檯的資訊建檔、風控與集保、信用交易開戶等流程來做證券服務完整配套,進而取代客戶對傳統證券商的依賴,將使客戶轉至銀行證櫃進行證券交易與理財活動之習慣,證櫃人員往後仍需長期關心客戶並注重效率執行,銀行證櫃將可成為證券商獲利的亮點。 根據價值網絡的策略觀點進一步建議,本研究個案公司經營型態的轉變,以往證券、投信、銀行、保險等分立的狀況,將走向混業經營,因此資訊服務平臺的建立,以及期貨現貨、全球財經報告研究都要整合,證券商需長期培養國際化的人才;未來將配合法令開放腳步,推展國際證券分公司業務(OSU)。