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    大學生課堂不禮貌行為與品德概念關係之研究
    (教育研究與評鑑中心, 2014-09-??) 徐綺穗; 吳佳臻; Chi-Sui Hsu; Chia-Chen Wu
    本研究探討大學生對課堂不禮貌行為的知覺與認同,及其與品德概念的關係。在大學生課堂不禮貌行為方面,分為激進型與消極型兩種類型;在品德概念方面,則以尊重、負責、及自律等三個核心價值為主要內涵。研究對象為臺灣之大學生,以六所大學,730 名大學生進行調查。研究結果如下:1.大學生知覺消極型課堂不禮貌行為多於激進型課堂不禮貌行為,大學生對課堂不禮貌行為傾向不認同,其中對於激進型行為的不認同更勝於消極型。2.南部大學生較北、中部大學生知覺較多課堂不禮貌行為,其認同度也較低;公立學校大學生對課堂不禮貌行為的認同度低於私立學校大學生;大三學生較大一學生知覺較多課堂不禮貌行為;男、女大學生對課堂不禮貌行為的知覺及認同皆沒有顯著差異。3. 大學生在尊重、負責及自律三個分層面的單題,得分皆高於平均值。南部大學生品德概念得分高於中、北部大學生;公立學校大學生品德概念得分高於私立學校大學生;男、女不同性別之大學生其品德概念得分無顯著差異。4. 大學生對課堂不禮貌行為知覺與其品德概念有顯著正相關,而認同程度則與品德概念呈現負相關。大學生品德整體可以正向預測其對課堂不禮貌行為的知覺;大學生的尊重概念則負向的預測課堂不禮貌行為的認同。
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    情緒管理對保險業務員工作表現之影響:以創新行為作為中介變項之研究
    (2024) 吳佳臻; Wu, Chia-Chen
    本研究欲探討情緒管理對保險業務員工作表現之影響,並探討創新行為在情緒管理對保險業務員工作表現之影響的中介效果。研究工具包含「情緒管理量表」、「創新行為量表」、「自編保險業務員工作表現量表」等三種量表。本研究採便利抽樣對保險業務員總共發放223份有效問卷,其中男性有72人、女性有151人。研究結果如下:1.情緒管理與工作表現有正向關聯,情緒管理能正向預測工作表現、2.創新行為與工作表現有正向關聯,創新行為能正向預測工作表現、3.情緒管理與創新行為有正向關聯,情緒管理能正向預測創新行為、4.創新行為在情緒管理對工作表現之影響具有完全中介效果。根據以上結果,本研究進行相關討論,並對情緒管理、工作表現、創新行為、未來後續研究提出具體建議:1.依據個人背景變項分成不同組別進行分析,探討情緒管理與創新行為及工作表現的關係、2.在簡單中介模型中納入其他調節變項進行分析探討、3.納入其他變項進行序列中介分析。

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