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    KTV員工工作壓力及其因應策略之研究--以大台北地區A公司為例
    (2006) 宋曉青
    本研究係KTV員工工作壓力及其因應策略之研究--以大台北地區A公司共12家門市為例,主要在了解A公司員工工作壓力與因應策略現況,並探討員工背景因素之不同,對工作壓力及其因應策略是否有所不同,以及工作壓力與因應策略之間的關係,所得結果提供該公司管理單位及員工參考。 本研究以分層抽樣方式針對A公司員工共回收488份調查問卷,以工作壓力量表及因應策略量表加以評量。並以描述統計、單因子多變項變異數分析,及皮爾遜積差相關分析等方法進行統計分析。 本研究結果發現及建議如下︰ 一、 研究結果:(1)A公司員工有明顯感受工作壓力,以「人際關係」的工作壓力最大。(2) A公司員工面對工作壓力時,較不易採取策略因應;其因應策略中最常採用為「尋求支援」。(3)不同服務班別、服務職別與教育程度的A公司員工,在工作壓力四個層面上,有差異存在。(4)不同服務班別(早班、中班、晚班)的A公司員工,在因應策略三個層面上,有差異存在。(5)就整體工作壓力與整體因應策略而言,工作壓力與因應策略呈負相關。 二、 建議:(1)A公司管理單位可建立員工專業諮詢管道,以及對不同族群員工,提供不同方案教育訓練。(2)A公司員工可多參與休閒活動,拓展人際關係以善用有效因應策略。(3)對後續研究可再擴大研究變項或範圍,亦可兼具質性研究,深入探討相關議題。 關鍵詞:工作壓力、因應策略
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    中風患者生活及休閒活動參與動機與參與情形及其效益之研究
    (2007) 蔡明恭; Ming-Gong Tsai
    本研究目的在了解中風患者生活及休閒活動參與動機與參與情形及其效益的現況,並探討不同背景的患者其參與動機與參與情形及效益各會有否不同,及了解其參與動機與參與情形及其效益之間的相關性。本研究自桃園縣22家醫院復健科中選取基本日常生活功能輕度失能與功能獨立之中風患者共320人為研究對象,以「中風患者生活及休閒活動參與動機與參與情形及其效益調查問卷」為研究工具進行調查,共回收有效問卷297份,經統計分析結果發現:不同性別、年齡、患側是否慣用手及嚴重程度的患者之生活活動參與情形有顯著差異,患側是否為慣用手、不同年齡罹患中風至今、家庭經濟及嚴重程度的患者參與之休閒活動參與情形有顯著差異。不同年齡、嚴重程度的患者其參與動機及效益均有顯著差異,不同家庭經濟的患者其參與動機亦有顯著差異。而患者參與生活活動的頻率及時間與參與動機及效益各構面均有顯著正相關,參與之休閒活動的頻率及時間與心理、社交動機及心理、生理、社交效益有顯著正相關。參與動機和參與效益各構面之間均有顯著相關。
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    亞運武術競賽項目騰空飛腳動作的生物力學分析
    (1996/08-1997/07) 黃長福; 陳錦龍
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    發展遲緩兒童家長壓力與休閒參與及其效益之探討
    (2008) 孔令人; Ling-Jen Kung
    本研究目的在了解發展遲緩兒童家長壓力、休閒參與及其效益的現況,並探討不同背景的遲緩兒童家長其壓力、休閒參與情形及效益各會有否不同,以及了解其壓力、休閒參與情形及休閒效益之間的相關性。本研究自敏盛綜合醫院兒童發展復健中心選取發展遲緩兒童家長共300人為研究對象,以「發展遲緩兒童家長壓力與其休閒參與及效益問卷量表」為研究工具進行調查,共回收有效問巻279份,經卡方檢定、獨立樣本單因子多變項變異數分析、斯皮爾曼等級相關、典型相關等統計分析結果發現:不同年齡的家長休閒參與種類有顯著差異,不同與孩童關係的家長其休閒同伴有顯著差異,不同婚姻狀況的家長在休閒種類及同伴均有顯著差異。不同性別、年齡、婚姻狀況及與孩童關係的家長其壓力均有顯著差異,不同年齡、婚姻狀況、教育程度、與孩童關係及月收入的家長其休閒效益亦均有顯著差異。而家長休閒參與頻率與壓力及效益各構面均有顯著正相關,其參與頻率與心理、行為反應及身心、社交、自我肯定效益有顯著正相關。壓力與休閒效益各構面之間均有顯著相關。
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    空服員工作壓力與休閒參與及生活滿意度關係之研究-以中華航空公司為例
    (2008) 房家儀; Chia-Yi Fang
    中文摘要 本研究目的為探討空服員休閒參與對工作壓力與生活滿意度的關係,休閒參與包含參與活動的類型、時間、頻率、地點等四個方面,本研究以國內中華航空公司空服員為研究對象並以0SI-2工作壓力量表及生活滿意度量表進行預試,經項目分析及信、效度的檢驗後於2008年4月01日起至4月30日,在中華航空公司台北地區組員派遣中心、待命室及各航線班機上,採便利抽樣進行正式施測。獲得有效樣本327份並透過描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子多變項變異性分析、斯皮爾曼等級相關、典型相關等方法進行分析,研究歸納發現: 1、 描述性統計以一般空服員已婚、無子女、年資11年以上; 26~35歲女性多於男性。顯示在解除壓力的休閒活動參與上不論男女皆以「運動健身類」為主,對於活動的時間和頻率都感到適中,而活動的地點並未因工作性質的關係而有所影響。不同背景變項之空服員其休閒種類、知覺參與時間、知覺參與頻率及活動地點均無顯著差異。其工作壓力在「上司賞識」得分最高、生活滿意度在「人際關係」最高。 2、 不同背景變項之空服員在工作壓力、生活滿意度上有顯著差異。 3、 休閒參與的頻率與時間和工作壓力及生活滿意度呈現正相關。實際參與的時間和頻率愈高,其生活滿意度也愈高;實際參與休閒活動的頻率和時間愈少,其工作壓力也愈高。 4、 工作壓力與生活滿意度典型相關有正相關。上司賞識的工作壓力愈高者,其工作與自我實現的滿意度也愈高。
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    背向式跳高起跳時間對成績的影響研究
    (國立台灣師範大學體育學系, 1982-06-??) 陳錦龍
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    臺北市跆拳道館學員消費動機與消費行為及滿意度之探討
    (2008) 曾傳真; Tseng, Chuan-Chen
    本研究目的在於了解臺北市跆拳道館學員背景、消費動機、消費行為與滿意度情況,並探討不同背景的學員其消費動機、消費行為與滿意度有無差異?再進一步探討消費動機,消費行為與滿意度之間相關性。研究採用問卷調查法,使用「跆拳道館學員消費動機與消費行為及滿意度之研究問卷」,針對臺北市跆拳道館學員進行抽樣問卷調查。問卷先行預試,預試共回收有效問卷104份,即進行項目分析、因素分析、信度分析與專家審視才編定為正式問卷。正式問卷共回收有效問卷852份,資料彙整與分析後結果發現:一、臺北市跆拳道館學員男性多於女性,年齡集中在6-12歲,就學階段以國小階段最多,學習年資多在1-2年,每週練習次數以2次最多,一週中最想練習期日依序為週六、週五、週三,每次練習時間多為81-90分鐘,每次最想練習時段為18時-20時,61.5%的學員目前無停止練習的想法。學員加入道館的訊息來源最多的為道館招牌,選擇本道館練習的原因以師資優良最多。學員之參與動機最高的題項為「增強體適能」,滿意度最高的題項為「教練能有效的提升我跆拳道技能」,最不滿意的為場地設施。二、不同性別的學員在消費動機沒有差異;不同年齡層、就學階段、學習年資的學員在消費動機則有差異。三、不同性別的學員在消費行為中的每週練習次數、每次練習時間沒有差異;不同年齡層、就學階段、學習年的學員在每週練習次數與每次練習時間的行為則有差異。四、不同性別、學習年資的學員在滿意度有差異;不同年齡層、就學階段的學員在滿意度則沒有差異。五、學員的消費行為中的練習次數、練習時間與消費動機有正相關;學員的練習次數與滿意度有正相關,練習時間則與滿意度無相關;消費動機與滿意度有正相關。
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    臺灣地區運動與休閒管理碩士及期刊論文趨勢研究 : 2001至2005年
    (2006) 楊世文; Yang, Shih-Wen
    臺灣地區運動與休閒管理碩士及期刊論文趨勢研究-2001至2005年 研 究 生:楊世文 指導教授:陳錦龍 摘 要 本研究採內容分析法,分析2001~2005年臺灣地區運動與休閒管理碩士論文308篇及期刊論文101篇,期能瞭解論文研究之現況、主題分布、研究目的、研究方法及統計方法等運用情形。以自編之「臺灣地區運動與休閒管理碩士及期刊論文內容分析登錄表」為研究工具,運用次數及百分比進行資料處理。本研究結果發現如下: 一、碩士及期刊論文研究現況方面 (一)臺灣地區運動與休閒管理碩士及期刊論文年度數量分布情形,呈現明顯增加趨勢。 (二)臺灣地區運動與休閒管理碩士論文在各地區數量分布情形,北部地區最多(佔50.00%),中部地區次之(佔45.45%),南部及東部地區最少(各佔2.27%)。 (三)臺灣地區有6所主要研究運動與休閒管理碩士論文的中心學校。 二、研究主題方面:依產業特質分成2大類,14小類。就大類主題而言,碩士及期刊論文之「運動與休閒周邊產業群」分別高於「運動與休閒核心產業群」的1.2倍及2.4倍。在次領域研究主題上,皆以「參與性運動與休閒服務業(含休閒體驗)」及「休閒教育」為主。 三、研究目的方面:最主要的研究目的為「敘述性研究」,其次為「理論性研究」,而「分析性研究」最少。 四、研究方法方面:最主要的研究方法為:問卷調查法、訪問調查法及文獻分析法。 五、質量研究法方面:最主要的質量研究法為「量化研究法」。 六、統計方法方面:使用次數最多的統計方法是「次數分配及百分比計算」、「平均數及標準差」及「因素分析與信度分析」。 根據本研究結論,提出以下五點建議: 一、重視運動與休閒管理研究主題的趨勢。 二、充實研究目的的廣度。 三、加強研究方法與統計方法的訓練。 四、進行其他體育運動學門及不同資料類型之內容分析。 五、專業與實務相結合之課程規劃與評鑑機制。
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    運動品牌舉辦運動促銷方案對品牌權益影響之研究---以adidas兒童籃球教室為例
    (2006) 毛家驊; Chia-Hua Mao
    當企業品牌為追求銷售量增加時,進行促銷活動,是否就會達到所預期的目標,需考慮企業長期經營下在消費者心中所建立的品牌權益,和所採取的促銷活動及類別而定。因此,本研究將就adidas近期所做的一些不同以往的促銷手法,利用運動行銷的角度切入消費者市場,藉著舉辦兒童的籃球運動教室,希冀吸引消費者(家長)以增加消費慾望,本研究除了探討促銷活動對消費者購買行為的影響之外,更希望進一步瞭解,在不同的促銷活動類別與情境因素下,對消費者購買意願是否會有不同的影響。本研究採用問卷調查方式進行實證資料的蒐集,希望在創新的促銷活動策略下,瞭解品牌權益與消費者的品牌權益、購買意願、以及認知價值是否有顯著的相關性,並利用迴歸分析和變異數分析等資料處理方法,進行資料檢定與分析。研究結果發現,如下所示: (一) 活動參加者對於活動主辦品牌有相當高的辨識度,約有93%,且受訪樣本以女性居多,約69.1%;年齡方面以40~49歲最多,約60.9%;教育程度以大學學歷者最多,約27.5%;而子女數方面也以兩個居多,約58.9%;在職業方面以工商業最多,約29.3%;家庭收入方面,100,000元以上最多,約36.5%。 (二) 受試者對於品牌舉辦運動促銷活動的四個主要效益構面,均有相當高的認同度,尤其在「品牌權益」構面上,受訪者對於adidas舉辦運動促銷的方案,均表示高度的支持且持有正面的形象,且認知價值,普遍高於金錢與實質贈品折扣的認知,並表達高度的再購意願。 (三) 本研究問卷量表之「品牌權益」構面上,對「促銷活動」、「購買意願」及「知覺價值」等,均呈現正相關的數據,換言之,受訪者對於品牌權益越高時,對於促銷活動的接受程度也相對提高,對品牌的興趣越高,其購買意願與認知價值亦越高。 (四) 研究顯示adidas的兒童籃球教室,屬於創新的促銷方式,消費者的接受度頗高,對於adidas的品牌權益也有提高的現象,顯示運動促銷方案確實有效提高消費者的購買意願與提升品牌權益。 經研究結果發現,研究者發現adidas的兒童運動教室,確實可以引起 消費者的關注和參與,但仍有一些地方可以再做加強,研究者建議如下: (一) 可將消費者的背景資料考慮進去,如年齡、性別、收入等,適時的調整促銷的策略,提高消費者的消費意願與購買行為。 (二) 企業品牌在使用促銷活動時應可使用的更加多元化,不需因為擔心促銷活動會對品牌權益造成傷害。 (三) 企業品牌要利用品牌權益創造出顧客的需求,並設計符合組織經營方向與目標群眾的促銷活動,進而維護顧客忠誠度。 (四) 進行促銷活動的時候,除了考量公司品牌權益外,也該對於促銷活動的類型進行篩選,因為是活動形式的優劣,將影響消費者的再購意願,也會影響後續促銷策略的推廣與執行。
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    運動部落格使用者滿意度、承諾與口碑傳播之研究
    (2009) 李愷文
    網際網路的興起,讓人類的生活方式與習慣皆有嶄新的改變。網際網路成為資訊來源的重要媒介。Sun, Youn, Wu, 與Kunterporn提到透過網路做為媒介的口碑傳播(word-of-mouth, WOM),成為網路使用者在收集資訊與分享資訊的一種模式,更是網路世界傳遞訊息的新興模式之一。運動部落格是目前新興的網路媒介,其具備影音功能、文字敘述、圖片介紹、意見回應、人氣統計等獨特功能。本研究目的在瞭解運動部落格的使用現況與特性,並針對使用者對運動部落格之滿意度、承諾,及口碑傳播等三個變項進行相關研究。本研究以網路問卷調查方式進行資料收集,從7個不同的運動部落格主站中共收集了324份有效樣本。根據有效樣本以描述性統計、變異數分析、相關分析及多元迴歸分析進行正式施測的資料分析與處理發現以下結論:男性、高學歷、21至30歲與學生的使用者居多;使用者的滿意度、承諾與口碑傳播間具有高度的相關;使用者的學歷、使用滿意度與承諾對於口碑傳播具有顯著的影響;瞭解運動資訊為使用者最在意的功能;棒球與籃球則是最多人透過運動部落格瀏覽的運動項目;不同學歷對於使用者滿意度、承諾與口碑傳播具有顯著的差異;不同使用運動部落格時數與最在意的運動部落格功能對於使用者承諾與口碑傳播具有顯著的差異。 本研究建議運動相關產業單位可透過運動運動部落格進行運動推廣與行銷,除了需瞭解使用概況與使用者特性以外,並且需要重視使用者滿意度、承諾與口碑傳播之關係。運動部落格本身則需注意所提供的資訊品質與更新速度,以維繫使用者之滿意度、承諾與口碑傳播。

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