學位論文

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Subject: search.filters.subject.Social Enterprise

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    探討社會企業行銷 — 敘事法、口碑與消費者行為
    (2023) 方文椿; Pang, Moonchun
    這篇研究論文的動機來自於各國社會企業在執行行銷時，時常面臨的窘境。許多社會企業雖然努力嘗試解決各種社會企業問題，但仍然遇到他們難以避免的挑戰，以下舉例說明:所謂企業面臨的問題涵蓋，企業穩固雙重目標(公司營利及社會問題)、 專業行銷人員及掌握財務限制。面臨這些問題,使社會企業難以有效地展現他們獨特價值，甚至增加與目標客群交流的困難度。為了強化此問題，社會企業行銷負責人及經營人可透過本研究提高社會企業之洞察力並有效執行行銷策略及增進公司成長。本研究最主要的重點之一是針對敘事法行銷的探究。每家社會企業都有獨特的故事. 透過這些故事進行內容行銷(contents marketing)能提高顧客們的參與度。因此，本研究深入探討了敘事法的可信度，包括故事與產品的相關性、故事的真實性以及清晰度。清晰度泛指故事的難易度及清晰度。此外，本研究結合普遍行銷層面的變數，包括來自計畫行為理論的因素(如態度和主觀規範)即決定消費者行為的因素(包括察覺社會新鮮價值和察覺企業對社會的貢獻度)。本研究顯示，可信度明確及密切影響察覺社會新鮮價值和察覺企業對社會的貢獻度。此外，察覺企業對社會的貢獻度與社會品牌的態度呈現關聯。主觀規範與察覺社會新鮮價值有正向關係，而主觀規範和對社會品牌的態度明確地影響口碑行銷。這些發現強調敘事法的必要性，並凸顯其在塑造社會企業行銷中消費者態度和行為中的關鍵作用。
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    社會企業家的創業動機和歷程–台灣公平貿易咖啡企業的個案研究
    (2015) 朱維業; Chee Wee Yek
    在我們的社會當中，社會企業家是屬於非常小眾且特殊的一群人。雖然如此，和傳統商業型企業家一樣，社會企業家們所做的事其實每天都在影響著世界上許許多多的人們。本研究的主要目的是希望能更深入了解社會企業家的創業動機和創業歷程的價值活動選擇。藉由使用推力(Push)和拉力(Pull)型的動機分類架構和深度訪談的方式，我們希望能從台灣公平貿易咖啡創業家的案例中找出社會企業家和傳統商業型企業家在創業動機上的各種異同點。 在社會企業的領域當中，由於公平貿易企業屬於具代表性的案例，因此在本研究當中，我們選取了六位台灣公平貿易咖啡企業家作為本研究的社會企業家代表案例。本研究採用的是質性研究法，我們通過多重案例、多面資料蒐集和三角交叉驗證的方式，對於社會企業家的創業歷程和動機，我們建立了一個豐富的研究資料庫然進行分析。 根據研究結果，我們不只發現社會企業家和傳統商業型企業家在創業動機上的相同之處，如“對於工作的不滿”和“自我實踐的需求”，我們也發現到了他們在創業動機上的一些根本上的不同，如“社會使命感”和“心靈上的匱乏”。除此，基於比較研究的發現成果，我們也建立了一個新的“社會創業動機理論架構”來更清楚地解釋社會企業家的各種創業動機在他們的創業歷程當中所扮演的角色和影響。在我們所提出的新架構之中，我們提出了“動機前因(Motivator Trigger) ”的概念來解釋到底是何種因素挑起了社會企業家們的種種創業動機，而通過使用“他人/個己中心(Other/Self-Focus)”的分類方式，我們也更清楚地描繪出各類不同創業動機對於社會創業歷程所造成的不同的影響。