學位論文
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Item 一線社工童年逆境經驗與替代性創傷之相關研究：探討社會支持之調節效果(2025) 張瑋庭; Chang, Wei-Ting社會工作是一門助人的專業，嘗試改善服務對象的生活逆境，而替代性創傷是與創傷個案工作時常見的職業風險，會因著創傷工作情形、個人過去經驗而有不同的影響。本研究旨在探討一線社工童年逆境經驗與替代性創傷之關係，並以社會支持作為調節變項，探究社會支持與童年逆境經驗交互作用後，對替代性創傷的調節效果。採用量化研究中的問卷調查法，以便利抽樣方式，招募20歲以上、從事社會工作直接服務、具社工師考試資格或具社工師證照、服務對象包含創傷個案、服務於臺灣之社工填答問卷，共計回收有效問卷365份。本研究問卷內容包含「背景資料」、「替代性創傷量表」、「社會支持量表」與「童年逆境經驗」。以SPSS統計軟體進行資料分析，包含信度分析、因素分析、描述性統計分析、t檢定、變異數分析、卡方檢定、皮爾森積差相關分析、多元階層迴歸分析。研究結果主要發現如下： 一、一線社工替代性創傷為中等偏低程度，替代性創傷情形介於「偶爾」至「有時」之間。替代性創傷五構面中，以自我參考架構構面分數最高，而記憶與知覺構面分數最低。 二、受訪一線社工中有75.3%曾經歷過至少一種童年逆境經驗，其中有34.8%曾經歷過4種以上童年逆境經驗。 三、一線社工整體社會支持為中等偏高程度。各支持來源程度，以來自同事的支持程度最高，而來自家人的支持程度最低。 四、背景資料與替代性創傷關係方面，工作年資、每月平均創傷個案量（分組）、每週平均接觸創傷個案時數，與替代性創傷達顯著差異。 五、童年逆境經驗與替代性創傷之關係方面，曾經歷過童年逆境經驗者替代性創傷顯著高於未曾經歷過童年逆境經驗者；童年逆境經驗總分與替代性創傷呈顯著正相關。 六、社會支持的調節效果方面，僅朋友工具性支持與童年逆境經驗總分交互作用後，會調節替代性創傷程度。 依據研究發現，本研究分別針對社會工作教育、社會工作實務與個人、未來研究三個層面，提出相關建議，期許未來能夠有更多相關討論。Item 社會工作者倡議經驗之研究(2021) 謝葉玉鳳; HSIEH YEH, Yu-Feng倡議已是社會工作中相當重要的方法之一，是與服務使用者一起工作或是代表服務使用者提供服務工作的一種過程，社會工作者期望透過倡議可以讓社會朝向更公平的方向發展，讓服務使用者享有更具公平正義之社會。本研究之目的為透過紀錄社會工作者過往倡議的經驗及工作方法，以提供給目前正在倡議路上的社會工作者或是想要成為倡議者的社會工作者參考。研究者訪談3位具有倡議經驗的資深社會工作者，結果發現社會工作倡議不是一條簡單的道路，也沒有固定模式，需要天時、地利、人和的配合，以促成改變。另外，目前倡議的專業傳承及相關訓練皆有所不足，期望未來能有更多社會工作者投入倡議工作。Item 社工運用充權觀點於就業與創業服務之經驗分析-以經濟不利單親女性為例(2020) 陳家崋; Chen, Chia-Hua本研究為探討社工如何運用充權觀點於就業/創業服務中，促使服務對象達成其人生藍圖，與其生活有良好的適配度，採取深度訪談法向八位運用充權觀點並於台灣北部地區服務之社工進行資料蒐集，研究結果如下： 運用充權觀點讓社工以不同視角看待事件或狀況背後的成因，能避免以病理觀點看待服務對象，減少再次消權或加深自我究責的可能，社工透過生態觀點的角度進行個人、人際/社群、環境結構之脈絡性盤點，能重新釐清服務對象所面臨之處境，並透過連結資源及排除障礙等行動來協助服務對象獲取資源。 就業/創業並非個人議題而是涉及環境與結構議題，亦非僅止於工作、收入等經濟面向，更與生活息息相關。社工使用充權觀點能以「全人」的角度關懷服務對象，對於不同需求與狀態之個殊性，給予不同程度之協助與處遇。 充權於個人層次上之展現包含重新看待過往經驗並賦予新的意義、人力資本增加，如透過進修管道增加自己在教育程度（學歷）與專業能力或技能上的提升、人際互動技能提升、自信心提升；人際及社群層次則藉由連結與創造機會使非正式及正式資源提升；經濟面向上，單親女性能實際進入經濟市場而不被排除，除增加收入維持家計外亦能帶來自信與自我實現之價值，進而對生活產生幸福感，透過充權導向之就業/創業服務也能保障服務對象的勞動權益，企業也增加對服務對象之瞭解，促進社會理解與包容；制度層面係透過倡議修改法規，使服務對象之權益及相關資源更有明文保障。 充權是過程也是結果，從服務對象身上看見的優點，再加上環境與社工的助力，促成服務對象之復元，社工也在助人過程中回觀自我經驗與狀態，從覺察中成長，雙向復元油然而生，進而擴散形成善的循環。最後則說明本研究之限制，並依據結論對於實務工作及政策給予建議。