教育學院

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教育學院成立於民國44年6月5日,時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學,初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系,發展迄今,本院共設有7個學系(均含學士、碩士及博士班)、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。

本院為國內歷史最久之教育學院,系所規模、師資,及學生品質向為國內首屈一指,培育英才無數,畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域,皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外,本學院長期深耕學術,研究領域多元,發行4本 TSSCI 期刊,學術聲望備受國內外學界肯定,根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果,本校在教育學科名列第22名,不僅穩居臺灣第一,更躍居亞洲師範大學龍頭。

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    臺灣精品服務顧問之情緒勞動與工作績效關聯性研究:創意自我效能的調節效果
    (2025) 盧文彥; Lu, Wen-Yen
    本研究旨在探討台灣精品服務顧問之情緒勞動與工作績效之關係,並進一步驗證創意自我效能於兩者間所扮演的調節角色。隨著精品產業高度重視情感體驗與個人化互動,第一線服務顧問除了需展現高水準的情緒調節能力,更需具備自我效能以有效應對多元顧客需求。情緒勞動包括深層演出與表層演出,前者涉及內在情感之調整,後者則著重於外顯情緒的控制。創意自我效能反映顧問對自身解決問題與提出創意方案能力的信念。本研究採用問卷調查法,以便利抽樣方式針對台灣精品零售業之服務顧問進行資料蒐集,共回收有效樣本 77 份。資料分析運用 JASP 統計軟體進行迴歸分析與調節效果檢定。研究結果顯示,深層演出對工作績效具有顯著正向影響,表層演出則呈負向關聯;此外,創意自我效能對「深層演出與工作績效之關係」具有顯著調節效果,顯示當顧問具備較高創意自我效能時,深層演出對績效的正向作用更加顯著。研究成果有助於深入理解服務顧問在高接觸服務情境中的心理歷程,並可提供企業於人員甄選、訓練設計及績效管理之參考依據。關鍵字:工作績效、創意自我效能、表層演出、深層演出、情緒勞動
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    採訪記者情緒勞動、工作壓力與創新行為相關研究:以幽默感為調節變項
    (2022) 阮筱琪; Juan, Hsiao-Chi
    職場員工情緒議題與心理健康日漸受重視,且根據過往研究指出,正向情緒可提升創新行為,因此營造正向情緒既可維持身心健康,又提升創新行為,本研究旨在探討採訪記者的情緒勞動、工作壓力、創新行為之相關性,以及正向情緒之幽默感對情緒勞動、工作壓力、創新行為之調節效果。研究採問卷調查法,以國內採訪記者為研究對象,回收232份樣本。研究結果發現:1、採訪記者之情緒勞動與工作壓力呈顯著正相關,情緒勞動對工作壓力有預測效果。2、採訪記者之工作壓力與創新行為呈顯著正相關,工作壓力對創新行為有預測效果。3、幽默因應能力對情緒勞動與工作壓力有緩衝調節效果。4、幽默創造對工作壓力與創新行為有緩衝效果。5、笑的傾向能抵抗情緒勞動的影響,即使在高壓工作環境下,也有較高的創新行為。6、年紀較輕、年資淺記者情緒勞動、工作壓力較大,但創新行為也較高。最後依據研究結果,針對業界提出管理之建議。
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    探究師生互動關係中的教師情緒
    (2017) 蘇文雄; Su, Wen-Hsiung
    情緒的議題一向被視為與個人的心理、大腦活動有關,因此一位有效能的教師往往被認為須有良好的自我的情緒管理。然而近二十多年來,諸如Zembylas、Hargreaves等學者認為:教學不單是一種認知活動,強調教學情緒也是一種社會文化面向的問題;情緒絕不僅是個人的內在事務,情緒也是社會互動的產物,是社會建構而成。因此本研究想探討教師情緒產生的緣由及脈絡,進而瞭解教師情緒產生背後的社會意義,以作為教師情緒理解與反思自我情緒表達之參考。 本研究透過Hochschild的情緒勞動與Hargreaves的情緒地理理論,由社會文化層面來探討教師情緒,並採質性研究,參酌「深度的現象學訪談」的精神,透過深度訪談2位國中女老師,以蒐集研究參與者內在獨特的經驗及感受。所得研究結論為:知識面上師生易因道德地理而疏離;在規範面上教師應以寬容諒解拉近師生間的政治距離;制度面上學校應避免過多活動造成師生負擔;心理面上師生宜多拉近彼此的社會文化距離。最後基於研究發現及結論,提出建議。
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    「和顏悅色」與「忍氣吞聲」的背後
    (國立臺灣師範大學教育心理學系, 2009-06-??) 江文慈; WEN-TZU CHIANG
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    「和顏悅色」與「忍氣吞聲」的背後
    (國立臺灣師範大學教育心理學系, 2009-06-??) 江文慈; WEN-TZU CHIANG
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    「和顏悅色」與「忍氣吞聲」的背後
    (國立臺灣師範大學教育心理學系, 2009-06-??) 江文慈; WEN-TZU CHIANG