教育學院
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教育學院成立於民國44年6月5日，時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學，初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系，發展迄今，本院共設有7個學系（均含學士、碩士及博士班）、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。
本院為國內歷史最久之教育學院，系所規模、師資，及學生品質向為國內首屈一指，培育英才無數，畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域，皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外，本學院長期深耕學術，研究領域多元，發行4本 TSSCI 期刊，學術聲望備受國內外學界肯定，根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果，本校在教育學科名列第22名，不僅穩居臺灣第一，更躍居亞洲師範大學龍頭。
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Item 我國教育行政機關府際關係之研究─以擴展平價教保服務政策為例(2023) 張維修; Chang, Wei-Hsiu我國教保市場長期以來以私立機構為主，屬於平價收費的公共化園所不足，收費較高的私幼導致家長育兒負擔沈重。面對「市場失靈」的批評，政府由過去鬆綁的態度走向管制，祭出強制措施以維護重要業務的公共性。教育部提出擴展平價教保服務政策以減輕家長的經濟負擔，作為面對少子女化困境的解方。雖然全國性政策積極介入教保事務可獲得整體效果，然而學前階段屬於地方政府辦理權責，中央主導之擴展平價教保服務政策勢必影響地方教保議題的規劃。此外，擴展平價教保服務政策更借助民間團體的力量，方能在短時間內達到大量擴充的成效。基於對政策中各機關垂直互動的興趣，本研究藉由擴展平價教保服務政策探討我國教育行政機關府際關係之現況。本研究以「個案研究」為取徑，透過文件分析與半結構式訪談蒐集資料。研究發現，在互動行為上，教育部藉由「財政型」、「賦能型」、「資訊型」、「權威型」與「誘因型」等政策工具進行主導；教育局則以「授能性」、「回應性」與「詮釋性」等策略進行因應；民間團體可在政策中扮演「理念實踐」、「網絡支持」、「行政核實」與「政策引導」等角色。在互動型態上，能區分為地方先導策略的「競爭型模式」、中央主導資源的「拘束型模式」以及兩方共享績效的「對等型模式」。整體而言，地方政府的財力自主性決定府際關係的型態，而這些型態在政策互動過程中不斷流變，呈現多元開展的局面。本研究依據結論，針對不同對象提出具體建議。Item 臺北縣市教育行政機關服務品質之研究(2007) 尤毓蓁本研究旨在運用Parasuraman, Zeithaml與Berry所提出之服務品質缺口模式為理論架構，暸解學校教育人員對臺北縣市教育行政機關服務的期望、實際感受，以探討臺北縣市教育行政機關服務品質之情形，並根據研究結果，對教育行政機關與學校提供改進教育行政機關服務品質之建議。 為達成研究目的，本研究採用問卷調查法進行研究，蒐集相關文獻以建立本研究的理論架構，編製「臺北縣市教育行政機關服務品質之調查問卷」作為研究工具。本研究以臺北縣市學校教育人員為研究對象，針對全體臺北縣市立學校發出1,014份問卷，有效回收問卷560份。調查所蒐集之資料經SPSS for Windows 13.0統計套裝軟體進行分析，綜合文獻探討與調查研究發現，獲致以下結論： 一、學校教育人員對教育行政機關服務在整體與五構面上持高度正向之期望。 二、學校教育人員對教育行政機關服務在整體與五構面上具有正向之實際感受。 三、學校教育人員對教育行政機關服務品質為期望高於實際感受。 四、男性學校教育人員對教育行政機關服務的實際感受與服務品質的知覺一致性高於女性。 五、校長對教育行政機關服務的期望和實際感受與服務品質的知覺一致性高於主任。 六、臺北縣學校教育人員對教育行政機關服務的期望和實際感受與服務品質的知覺一致性高於臺北市學校教育人員。 七、服務五年以下的學校教育人員對教育行政機關服務的實際感受高於其他服務年資。 八、任職國小教育人員對教育行政機關服務的期望高於高中職與國中教育人員。 九、鄉鎮地區與偏遠地區學校教育人員對教育行政機關服務的期望與實際感受高於都市地區學校教育人員，且偏遠地區學校教育人員對教育行政機關服務品質的知覺一致性高於都市地區學校教育人員。 最後，根據本研究所獲得之結論，針對教育行政機關、學校及未來研究者提出相關建議，以供參考。Item 我國教育行政機關組織衝突管理之研究(2005) 魯先華摘 要 本研究之主要目的，在於了解我國教育行政機關組織衝突的情形，及分析教育行政機關實施組織衝突管理的策略、成效與困難，並依據研究結果，提出改進教育行政機關組織衝突管理之建議。 為達成上述目的，本研究先從相關文獻的分析，探討組織衝突與衝突管理的理論基礎，並參考其他相關研究的成果，據以編製「教育行政機關組織衝突管理調查問卷」，以針對我國現行教育行政機關之正式人員進行調查研究，調查研究之結論如下： 一、我國教育行政機關發生組織衝突的頻率並不算高，其中較常發生的衝突類型為平行職能間的衝突。 二、教育行政機關發生組織衝突的主因為工作權責不清、任務相互依賴但配合不佳。 三、我國教育行政機關組織衝突管理多著重於衝突控制層面，較忽略衝突激發層面。 四、教育行政人員很少藉助第三團體來協助處理衝突，而必要時的選擇也是以同組織內的長官與同事為主。 五、教育行政機關組織衝突管理的原則以理性、雙贏與互信最為重要。 六、我國教育行政機關組織衝突管理策略的使用情形與使用效果具有高度正相關。 七、目前我國教育行政機關組織衝突管理的情形不是很令人滿意，仍可再加強。 八、目前我國教育行政機關組織衝突管理的主要困難為工作負荷太大、缺乏知能及主管慣用職權。 九、不同層級的教育行政機關在組織衝突管理的實施上並無顯著差異。 十、教育行政機關中不同背景者組織衝突管理的差異基本上並不大，只有主管人員與非主管人員之間較有顯著差異，尤其主管人員多有衝突管理的自覺，但非主管人員對本身也需衝突管理的認知有待加強。 依據上述研究結果，研究者對我國教育行政機關的組織衝突管理提出以下建議： 壹、對教育行政機關的建議 一、教育行政機關應將工作權責劃分清楚，以避免不必要的衝突。 二、教育行政機關在劃分工作職掌時，也應將衝突管理的負荷量考量進去，讓組織成員有較充分的時間得以實施衝突管理。 三、教育行政機關應更徹底地執行組織衝突管理，尤應重視衝突激發的使用。 四、教育行政機關應系統規劃組織衝突管理的實施程序，使組織成員能依循辦理。 五、教育行政機關應形塑理性開放的組織文化與氣氛，以利建設性衝突管理的進行，並以此影響組織成員的態度，導正組織成員對衝突負面的想法。 貳、對教育行政人員的建議 一、教育行政機關主管人員應多加強衝突管理策略的正確使用，避免都以職權決定一切，並應多爭取部屬的配合，以增進衝突管理的效果。 二、教育行政機關非主管人員應多充實衝突管理知能，並體認組織衝突管理人人有責。 三、教育行政機關人員應多加強情緒管理的能力，以能理性地面對衝突，管理衝突。 關鍵字：組織衝突、衝突管理、教育行政機關