學位論文
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Item 國家運動訓練中心組織溝通與工作滿意之探討-以組織氣氛為中介變項(2021) 洪佑庭; Hung, Yu-Ting本研究旨在探討研究國家運動訓練中心知覺組織溝通之成效，進而深入瞭解其行政人員在組織溝通、組織氣氛與工作滿意之情形，以及三個變項間相互影響的情形。以目前服務於國家運動訓練中心之行政人員為本研究之對象進行問卷調查。於2021年4月23日，採用紙本問卷進行，共收回119份問卷，以描述性統計、皮爾森積差相關、階層迴歸進行資料的分析，研究發現如下：一、 國家運動訓練中心行政人員年齡分佈平均，年資集中在5年以下，學歷集中在碩士以上，體育科系與非體育科系畢業之行政人員接近平均，顯示本研究之行政人員背景來源廣泛。二、 國家運動訓練中心行政人員知覺「組織溝通」、「組織氣氛」皆屬於中上水準，「工作滿意」亦屬於中高水準，顯示其行政人員在此三方面感受良好。三、 國家運動訓練中心組織溝通、組織氣氛與工作滿意之間具有中度以上正相關，顯示三者具有顯著關聯性。四、 組織氣氛在組織溝通對工作滿意之間具有中介效果。基此，國訓中心在組織運作管理方面應以目前的方向為基礎，持續精進，做更為縝密的計畫執行，並且創造輕鬆和諧的組織氣氛，讓成員感受自己備受重視以及關心，認為服務於國訓中心是最佳的選擇。Item 體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究(2011) 盧心雨; Lu, Hsin-yu本研究目的在於探討政府體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾 與工作績效之現況，比較不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、 組織承諾與工作績效的認知差異，並建立工作滿意、工作壓力、組織承諾與工 作績效之因果關係模式。本研究透過問卷調查針對382 位政府體育行政人員， 獲得231 份有效問卷。以描述統計、單因子多變項變異數分析（One-way MANOVA）、結構方程模式分析等統計方法處理，結果發現： 一、體育行政人員在工作滿意、組織承諾與工作績效的表現屬於中上程度，在 工作壓力的表現則屬中等程度。 二、部分不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作 績效上的感受有顯著差異存在。整體而言，「男性」的工作滿意、組織承諾 較佳；「51 歲以上」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較佳；「21 年以上年資」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較高，工作壓力較低；不同教 育程度者在工作滿意、工作壓力與組織承諾上均無差異，唯在工作績效的 「脈絡績效」中，「研究所以上」者的表現高於「大學」程度者；「薦任以 上職等」者在工作滿意、組織承諾、工作績效的表現高於「委任職等」者， 但在工作壓力方面則相反；「主管」在工作滿意、組織承諾、工作績效的表 現較佳，「非主管人員」在工作壓力的「角色模糊」層面感受較強烈。 三、關於體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之因果關 係模式，結果顯示：工作壓力對於工作滿意具有負向影響力，並透過工作 滿意間接降低組織承諾的表現。工作滿意對於組織承諾具有強烈的正向影 響力。在體育行政人員「工作績效」的影響因素中，「工作滿意」與「組織 承諾」具有較強的正向影響力，「工作壓力」則具有中等程度的正向影響力。Item 體育志工社會支持、工作滿意對幸福感之影響研究—以2010年全國大專校院運動會志工為例(2010) 郭哲君; Kuo Che-Chun本研究以幸福感理論為根據，旨在探討2010年全國大專校院運動會志工知覺社會支持與工作滿意對幸福感之影響關係。以志願服務於2010年全國大專校院運動會之志工，共計1,017位體育志工為研究對象母群體，於2010年5月3日至5月14日，透過問卷調查法得有效樣本470份，以瞭解志工在社會支持、工作滿意與幸福感之知覺現況，並以描述性統計、單因子變異數分析、結構方程模式進行分析，研究發現如下： 一、2010年全國大專校院運動會志工在身份背景上以女性、20歲（含）以下、就讀主辦賽會之學校、過去曾有擔任志工經驗者為多數，顯示本次研究之志工主要為主辦學校的大專學生志工為主力。 二、2010年全國大專校院運動會志工在社會支持、工作滿意與幸福感之知覺評價皆介於「普通/不一定」到「同意/符合」之間，屬中等以上之程度，顯示仍有向上提升之空間。 三、2010年全國大專校院運動會志工之性別、年齡、就讀學校、過去擔任志工經驗以及服務組別會影響其社會支持知覺。 四、2010年全國大專校院運動會志工之性別、就讀學校以及過去擔任志工經驗會影響其工作滿意評價。 五、2010年全國大專校院運動會志工之性別和就讀學校會影響其幸福感感受。 六、2010年全國大專校院運動會志工社會支持、工作滿意對幸福感具解釋力。 基於上述結論，建議未來相關單位在志工的組織、培訓與管理上，應把三者時間拉長，作更有系統性的規劃與執行，並透過各種活動的參與進行評鑑，藉以維持志工間的橫向情感與凝聚力，並可針對志工工作態度或成效進行檢視，發揮綜效。Item 臺北市運動中心內部行銷與員工留任意願之探討-以工作滿意為中介角色(2019) 吳欣樺; Wu, Xin-Hua本研究旨在瞭解臺北市運動中心員工知覺內部行銷對留任意願影響之研究，且以工作滿意為中介因子來檢視其影響關係。研究對象為303名臺北市運動中心之正式員工與約聘員工，並以內部行銷、留任意願與工作滿意之量表為研究工具進行資料調查收集，共回收281份有效問卷。根據調查所蒐集之資料，以描述性統計、皮爾森積差相關與階層迴歸等統計方式進行資料分析。結果發現： 一、臺北市運動中心員工知覺內部行銷、留任意願與工作滿意均落於具有中等以上之評價，顯示其在人力資源措施仍有加強努力之空間。 二、臺北市運動中心員工內部行銷中「教育訓練」、「管理支持」、「內部溝通」、「激勵」與「參與外部溝通」等五構面與留任意願呈現正相關；工作滿意中「內部滿意」與「外部滿意」等兩構面皆與留任意願顯示正相關；此外，內部行銷等五構面與工作滿意等兩構面亦呈現正相關。 三、工作滿意在內部行銷對留任意願產生部分中介效果。意即臺北市運動中心內部行銷能透過部分影響員工的工作滿意，進而影響員工的留任意願感知。 基於上述結果，運動中心經營者應針對員工需求，施予適當的管理策略，且適時協助與關照，將員工的工作滿意視為重要一環。針對未來研究，建議採用量化研究輔以質性訪談的方式進行探討，以深入探究運動中心的管理策略對於員工留任之影響，以充實相關研究之內涵。