學位論文

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    企業甲級男女排球聯賽經營關鍵成功因素之研究
    (2023) 胡林煥; Hu, Lin-Huan
    本研究目的旨在探討企業甲級男女排球聯賽經營因素，建構未來經營管理的目標與策略。研究方法以立意取樣方式，以熟悉排球運動和運動管理的專家學者為研究對象共計9位。使用質化與量化混合研究進行，以文獻分析、專家訪談、修正式德爾菲法、準則相似群集法、DEMATEL與DANP方法，分析專家學者的意見。研究結果歸納企業甲級男女排球聯賽經營之關鍵構面為「企業加盟」、「聯盟經營」、「制度規章」、「資訊科技」與「場館經營」共5個構面，關鍵準則為「成立新企業球隊」、「門票販售」、「企業社會責任」、「行銷」、「商品開發」、「競賽章程」、「薪資」、「外籍選手」、「資訊系統」、「轉播品質」、「專業增能培力」、「賽會規格」、「交通接駁」與「國際交流」共14項準則。研究發現經營關鍵以「聯盟經營」為優先改善發展目標，其效果可以影響並提升其他另外4個因素，最終達到「企業加盟」為成功目標。「企業加盟」為構面權重第1，準則因素以「行銷」為權重第1，「賽會規格」為權重第2，重視企排行銷策略與方式搭配賽會規格的提升，將是聯賽經營成功的關鍵因素。最後，本研究結果能幫助企排營運單位建立經營策略，提供策略實施優先順序與目標，進而提升賽會規模，以朝卓越經營邁進。
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    ABL觀眾觀賞動機、體驗行銷對再購意願之研究
    (2021) 梁瑞昕; Liang, Jui-Hsin
    在高度開發的社會與經濟繁榮的國家，促進職業運動的形成與發展，職業運動在歐、美以及日本等國家，對經濟帶來相當的利益與貢獻，2017年臺灣組成寶島夢想家純職業籃球隊加入東南亞職業籃球聯賽（ASEAN Basketball League，以下簡稱ABL），在2018-2019賽季主場開幕當周兩場賽事共吸引1萬1,200位觀眾，更突破新台幣400萬的營收，為臺灣職業籃球帶入新里程，而職業運動最重要的即是觀眾，觀眾的支持是職業運動發展的重要因素。本研究以ABL 2019-2020賽季臺灣觀眾作為研究對象，以瞭解觀眾之觀賞動機、體驗行銷對再購意願之情形，本研究採立意抽樣，於社群平台上發放問卷，有效問卷為237份，問卷回收率為82.5%，其研究工具包含觀賞動機量表、體驗行銷量表、再購意願量表與個人基本資料問卷，問卷以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及階層多元迴歸分析進行資料處理與分析。研究結果發現觀眾之觀賞動機呈現中度同意（4.22），體驗行銷呈現中度同意（4.26），再購意願項中呈現中高度同意（4.58）。再者，在不同門票可接受價格、有關看電視轉播、有購買周邊商品之觀眾在觀賞動機、體驗行銷及再構意願上有顯著差異性。另，觀賞動機「我隊」、體驗行銷「感官」及「情感」對再購意願上有顯著的預測力，因此，本研究建議球隊可針對門票價格較低之觀眾加強體驗行銷之體驗感，並透過屬地主義之主場經營，提升球迷觀賞動機及體驗行銷之滿意度，進而增加再次進場觀看及推薦他人之行為，以達球團永續經營之目的。
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    建構職業運動球迷品牌愛、追隨力及忠誠度之研究
    (2013) 方佩欣
    本研究旨在建構並驗證球迷品牌愛及追隨力量表，並分析品牌愛、追隨力及忠誠度之關係情形。本研究共分兩階段，於質性研究深度訪談11位球迷，利用紮根理論從中萃取球迷品牌愛與追隨力之初步構面，另進行修正式德菲法修編量表之題項內容。第二階段為量化驗證分析階段，經項目分析、探索性因素、驗證性因素分析後顯示，球迷品牌愛與追隨力兩量表具有良好信效度，最後以立意取樣方式，抽取450位中華職棒現場觀眾做為對象以蒐集研究資料。主要研究結果如下： 一、職業運動球迷品牌愛量表包含產品品質 (看板球星、球團及母企業形象) 、激情驅使行為 (激情參與、投資意願) 、存在意義 (自我認同、共同回憶製造) 及情感連結 (正向情緒、負向情緒、長期關係維持) 四構面，共28題。 二、職業運動球迷追隨力量表包含行為 (積極參與、獨立思考) 、能力 (個人外在條件、球賽鑑賞) 、互動的心理滿足 (自我存在價值、情感依附) 及刺激 (外在刺激、內在刺激) 四構面，共28題。 三、「年齡」、「支持球隊時間」、「現場觀賽年資」、「是否參加會員」是影響球迷品牌愛、追隨力與忠誠度的重要因素。 四、品牌愛、追隨力與忠誠度呈現正向相關。品牌愛之「長期關係維持」以及追隨力之「內在刺激」分別對忠誠度的預測力最大 (解釋變異量皆為48%)。 提升球迷之品牌愛與追隨力，能強化其忠誠度，欲深化球迷忠誠度應多從球迷心理層面著手，強化球隊與球迷長期關係的互動與經營、提高球迷追隨球隊時所感知的內在刺激，皆能促使球迷在行為與態度上更為忠誠。