學位論文
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Item 網路購物服務品質、信任、知覺風險與忠誠度關聯性之研究-以運動鞋為例(2011) 蔡明河; Tsai, Ming-Ho本研究旨於探究網路服務品質、信任、知覺風險與忠誠度之關聯性，並瞭解人口統計變項對網路服務品質、信任、知覺風險與忠誠度各構面之差異情形，進而以結構方程模式 (Structural Equation Modeling, SEM) 進行關聯性分析。本研究以曾經在網路商店購買運動鞋之消費者為研究對象，共取得409份有效樣本，並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及結構方程模式進行資料分析，所得結果如下： 一、運動鞋網路消費者以學生族群及社會新鮮人為主，男性多於女性、年齡介於21歲至30歲、教育程度為大專校院、月收入多在10,000元以下為最多。且消費者每次平均購買金額多在1,001元至2,000元間、最常購買慢跑鞋與籃球鞋、品牌以NIKE居多、以5年以上網路購物經驗者居多，多數具有運動習慣。 二、運動鞋網路消費者在服務品質以履行因素感受最為強烈；在知覺風險以績效風險感受程度最高；在信任與忠誠度呈現中等以上水準。 三、性別、教育程度、平均購買金額與網路購物經驗於服務品質與知覺風險有顯著差異。性別、教育程度對於服務品質之系統可用性構面達顯著差異；網路購物經驗在服務品質之履行與隱私構面達顯著差異；性別在知覺風險之心理風險構面達顯著差異；平均購買金與購物經驗在知覺風險之財務、心理風險構面達顯著差異。 四、本研究模式適配度達可接受標準，各變項之關聯性為：服務品質、信任直接影響消費者之忠誠度；服務品質會透過信任間接影響消費者之忠誠度；信任會負向影響知覺風險；服務品質對知覺風險影響未達顯著；知覺風險對忠誠度之影響未達顯著。 基於上述結果，建議網路商店應建立運動鞋消費者資料庫，針對不同消費者提供個別化的服務、真實呈現商品資訊與遵守交易承諾、強化網路交易與隱私安全的保障，藉此，吸引消費者至網路商店瀏覽，進而促使消費者成為忠實的顧客。Item 穿著不同運動鞋左右側併步之生物力學分析(2014) 藍偉倫; Lan, Wei-Lun穿著不同運動鞋左右側併步之生物力學分析 2014年7月 研 究 生：藍偉倫 指導教授：蔡虔祿 摘要 敏捷性一直是運動中扮演著一個非常重要的角色，故大學術科考試20秒左右側併步為測試敏捷性的考試項目，本研究的研究對象為8名高中體育班學生，研究目的在測試穿著排球鞋、桌球鞋、慢跑鞋及拔河鞋做5秒左右側併步時的各動作分期時間參數、推蹬測力板時間、各動作分期下肢關節的角度及角速度、身體重心位置與移動速度的關係及推蹬測力板時下肢作用力情形。儀器方面透過Vicon高速攝影機及兩塊Kistler測力板進行資料的蒐集，將所得的資料利用Vicon Nexus 及Visual 3D軟體進行分析，統計軟體使用SPSS12.0版進行分析，統計方法使用無母數弗里曼二因子等級變異數分析進行統計考驗，顯著水準定為α=.05。結果發現在各個動作分期中只有在推蹬期的時間達顯著差異，排球鞋在推蹬期的時間、推蹬測力板時間及連續十次的動作時間都明顯比慢跑鞋來的短，而在其他動作分期中並未達顯著差異，故在連續十次的動作時間上，穿著不同運動鞋在推蹬期的作用時間上扮演著重要的角色。在關節角度上穿著不同運動鞋在角度變化上均未達顯著性差異，但是在關節角速度上可以發現穿著排球鞋比穿著慢跑鞋在第一步推蹬期、第五步推蹬期及第七步推蹬期上達顯著差異。在動作中的重心位移雖然在各動作分期中沒有達到顯著差異，但是從前兩步及前四步的運動重心水平位移情形與動作時間的關係圖可以看出，當身體重心水平位移越小，就有越短的動作時間。因此在日後的20左右側併步的考試中，考生可以嘗試穿著排球鞋與桌球鞋，而在練習時盡可能將身體重心靠近中心線，避免身體重心水平位移過大，以提升運動表現。